คนไทยนิยมช้อปปิ้งออนไลน์ช่วงเวลาไหนของวัน

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ ขอบคุณภาพประกอบจาก https://graphic.in.th

บางคนเปิดแอปช้อประหว่างพักเที่ยง บางคนเลื่อนดูสินค้าหลังกลับถึงบ้าน ส่วนของที่ใส่ตะกร้าไว้อาจเพิ่งถูกกดสั่งตอนใกล้เข้านอน เวลาไหนกันแน่ที่คนไทยซื้อของออนไลน์กันมากที่สุด?

ข้อมูลที่เผยแพร่แต่ละชุดให้คำตอบต่างกัน เพราะเก็บจากคนละแพลตฟอร์ม คนละช่วงปี และบางชุดวัดการเข้าใช้งาน ขณะที่บางชุดวัดยอดขาย การดูตัวเลขจึงต้องดูที่มาควบคู่กับเวลาเสมอ

ช่วงกลางคืน โดยเฉพาะประมาณ 21.00 น. เป็นคำตอบที่มีหลักฐานสนับสนุนจากรายงานที่พบ แต่ยังไม่มีข้อมูลรวมทุกแพลตฟอร์มที่ยืนยันได้ว่าชั่วโมงนี้มียอดซื้อสูงสุดทั่วประเทศในปัจจุบัน

The Nation รายงานเมื่อเดือนมิถุนายน 2568 ว่ากิจกรรมช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มสูงสุดราว 21.00 น. โดยอธิบายว่าเป็นช่วงก่อนนอนหลังเสร็จงานหรือธุระประจำวัน รายงานไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดวิธีเก็บข้อมูลและขอบเขตตัวอย่างชัดเจน จึงใช้เป็นเบาะแสของพฤติกรรมได้ แต่ยังนำไปยืนยันอันดับทั้งตลาดไม่ได้

ข้อมูลเก่ากว่านั้นจาก Shopee ซึ่งเผยแพร่ในปี 2562 ระบุว่าผู้ใช้ชาวไทยนิยมช้อปช่วง 12.00–14.00 น. และ 21.00–23.00 น. ทั้งยังพบการเข้าชมเพิ่มขึ้นในช่วง 18.00–21.00 น. ข้อมูลชุดนี้สนับสนุนว่าช่วงค่ำเป็นเวลาที่มีการใช้งานมาก แต่เป็นข้อมูลของผู้ใช้ Shopee ในช่วงเวลานั้น ไม่ใช่สถิติใหม่ของทุกแอป

ช่วงพักกลางวันจึงเป็นอีกช่วงที่ผู้ขายอาจให้ความสนใจได้ คนทำงานบางส่วนมีเวลาหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาดูสินค้าหลังมื้อเที่ยง แม้การเข้าดูจะไม่ได้หมายความว่าทุกคนสั่งซื้อทันที บางคนอาจเก็บสินค้าไว้เปรียบเทียบก่อนกลับมากดจ่ายภายหลัง

ตัวเลขจากแหล่งอื่นให้ภาพต่างออกไปด้วย บทความของ SME Thailand ที่เผยแพร่ในปี 2562 อ้างผลวิเคราะห์การช้อปผ่านโทรศัพท์มือถือซึ่งมียอดขายสูงสุดราว 18.00 น. ความต่างนี้อาจเกี่ยวข้องกับชุดข้อมูลและช่วงเวลาที่ศึกษา จึงนำมาฟันธงว่ารายงานใดผิดไม่ได้

เวลาเข้าแอปกับเวลาจ่ายเงินอาจไม่ตรงกัน คนหนึ่งอาจเห็นสินค้าตอนเที่ยง อ่านรีวิวระหว่างเดินทาง แล้วสั่งซื้อตอนค่ำ ส่วนวันจัดโปรโมชันหรือช่วงไลฟ์ขายของก็อาจทำให้ยอดในแต่ละร้านเปลี่ยนไปจากวันปกติ

สำหรับร้านค้า ช่วง 21.00–23.00 น. และช่วงพักเที่ยงใช้เป็นจุดเริ่มต้นทดลองโพสต์หรือตอบลูกค้าได้ จากนั้นควรดูข้อมูลของร้านเองแยกตามชั่วโมง ทั้งจำนวนคนเห็นสินค้า คนทัก และออเดอร์ที่ชำระแล้ว ลองเปรียบเทียบหลายวันโดยจดช่วงที่มีโปรโมชันไว้ด้วย จะช่วยให้เห็นว่าเวลาใดเหมาะกับลูกค้าของร้านจริง

ส่วนคนซื้อที่ชอบเลื่อนดูของก่อนนอน การเช็กราคาสุทธิรวมค่าส่งและดูรายการในตะกร้าอีกครั้งก่อนจ่าย ช่วยให้แยกได้ว่าของชิ้นไหนตั้งใจซื้ออยู่แล้ว และชิ้นไหนเพิ่งหยิบเพิ่มระหว่างดูโปรโมชัน