ลุ้นตอนแกะหรือได้ตัวที่ชอบ: คนซื้อกล่องสุ่มต้องการไม่เหมือนกัน

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ ขอบคุณภาพประกอบจาก https://graphic.in.th

กล่องสุ่มดึงดูดทั้งคนที่ชอบจังหวะแกะกล่องลุ้นของ กับคนที่ตั้งใจตามหาฟิกเกอร์ตัวใดตัวหนึ่ง คนแรกได้ความสนุกจากการไม่รู้ว่าจะเจออะไร แต่คนหลังอาจมองความสุ่มเป็นข้อเสีย เพราะอยากได้ของที่เลือกไว้แล้ว

คนที่มาซื้อเพื่อลุ้นได้สนุกตั้งแต่เลือกกล่อง แกะห่อ ไปจนเห็นตัวที่อยู่ข้างใน ช่วงลุ้นก่อนเห็นตัว คือส่วนหนึ่งของประสบการณ์ ต่อให้ไม่ใช่แบบที่หวัง ก็ยังอาจเอาไปแลกหรือคุยกับนักสะสมคนอื่นได้ ส่วนคนที่ตามหาตัวเฉพาะจ่ายเงินเพื่อของชิ้นนั้น แต่กล่องสุ่มไม่รับประกันว่าจะได้ตรงรุ่น และอาจเจอตัวซ้ำ

งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร Frontiers in Psychology ปี 2022 สำรวจผู้ที่เคยซื้อกล่องสุ่มในจีนผ่านแบบสอบถามออนไลน์ มีคำตอบที่ใช้วิเคราะห์ได้ 375 ชุด นักวิจัยแยกผู้ตอบเป็นคนที่ชอบขั้นตอนเปิดกล่อง กับคนที่มุ่งให้ได้ของตามเป้าหมาย แล้วถามว่าการไม่รู้ว่าจะได้ชิ้นไหนเกี่ยวข้องกับความรู้สึกคุ้มค่าและความตั้งใจซื้ออย่างไร

ผู้ตอบที่ชอบเปิดกล่องให้ความสำคัญกับความตื่นเต้นและการพูดคุยกับนักสะสม ส่วนคนที่เล็งตัวใดตัวหนึ่งไว้มองว่าการสุ่มทำให้ได้ของตรงใจยากขึ้น ผลวิเคราะห์พบว่า ความรู้สึกสนุกเกี่ยวข้องกับความตั้งใจซื้อเด่นที่สุดในสามด้านที่วัด

ผลนี้มีขอบเขตชัดเจน ผู้ตอบมาจากกลุ่มคนสะสมในจีนและทุกคนเคยซื้อกล่องสุ่มอยู่แล้ว เกือบหกในสิบมีอายุ 18–25 ปี จึงไม่ใช่ภาพแทนของคนทั่วไปหรือผู้ซื้อไทย และแบบสอบถามวัดความตั้งใจ ไม่ได้ติดตามยอดซื้อจริงหลังตอบคำถาม งานนี้อธิบายได้ว่าความลุ้นอาจมีความหมายกับผู้ซื้อกลุ่มหนึ่ง แต่ยังบอกไม่ได้ว่าคนส่วนใหญ่ซื้อซ้ำกี่ครั้ง

ถ้าอยากได้ฟิกเกอร์ตัวที่ระบุไว้ การแลกกับนักสะสมหรือซื้อแบบเลือกตัวได้ตรงเป้ากว่าการสุ่มต่อ ส่วนคนที่จ่ายเงินเพื่อความลุ้นควรกำหนดงบไว้ก่อนเปิดกล่อง ความสนุกกับการสะสมมีได้ทั้งสองแบบ แต่ควรรู้ก่อนว่ากำลังจ่ายเพื่อช่วงลุ้นหรือเพื่อของชิ้นไหน

ขอบคุณภาพประกอบจาก https://graphic.in.th