อพาร์ตเมนต์คิดค่าน้ำค่าไฟเกินอัตรารัฐได้ไหม?

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ

เปิดบิลห้องเช่ามาเจอค่าน้ำกับค่าไฟรวมอยู่ในใบเดียวกัน ยอดสุดท้ายสูงขึ้นก็อย่าเพิ่งฟันธงว่าถูกบวกเกิน ให้แยกดูจำนวนหน่วยที่ใช้ ราคาต่อหน่วย และจำนวนวันของรอบบิลก่อน บางเดือนยอดเพิ่มเพราะใช้ไฟหรือน้ำมากขึ้น หรือรอบบิลยาวกว่าเดิม

ถ้าเป็นธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยที่มีหน่วยให้เช่าตั้งแต่ 3 หน่วยขึ้นไป ประกาศควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 ห้ามคิดค่าน้ำและค่าไฟเกินอัตราที่การประปาหรือการไฟฟ้าเรียกเก็บจากผู้ให้เช่า และห้ามบวกกำไรส่วนต่างเพิ่ม กติกานี้ไม่ครอบคลุมโรงแรมหรือหอพักตามกฎหมายหอพัก

ในสัญญามาตรฐานต้องระบุอัตราค่าน้ำ ค่าไฟ วิธีคำนวณ และกำหนดชำระไว้ด้วย ผู้เช่าจึงเทียบราคาต่อหน่วยในสัญญากับบิลได้ ถ้าราคาเท่าเดิมแต่ยอดสูงขึ้น ให้ดูจำนวนหน่วยและจำนวนวันก่อนสรุปว่าถูกคิดแพงเกิน

ใบแจ้งหนี้ต้องส่งให้ผู้เช่าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนถึงกำหนดจ่าย และผู้เช่ามีสิทธิตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่ายที่ถูกเรียกเก็บ ถ้าเห็นตัวเลขไม่ตรงกับที่ตกลงกัน ให้ขอวิธีคำนวณและเลขมิเตอร์ของรอบนั้นเป็นลายลักษณ์อักษร

เริ่มจากจดเลขมิเตอร์น้ำและไฟของงวดก่อนกับงวดปัจจุบัน แล้วเทียบกับจำนวนหน่วยบนบิล ถ้ามีมิเตอร์แยกประจำห้อง ถ่ายรูปเลขมิเตอร์พร้อมวันที่ไว้ทุกครั้งที่ผู้ดูแลอ่านมิเตอร์ ช่วยจับได้ว่ามีการอ่านมิเตอร์คลาดเคลื่อนหรือบันทึกหน่วยผิดหรือไม่

บางอาคารใช้มิเตอร์หลักร่วมกันแล้วแบ่งค่าใช้จ่ายให้แต่ละห้อง กรณีนี้ลองถามว่าคิดส่วนแบ่งจากอะไร มีค่าน้ำหรือไฟของพื้นที่ส่วนกลางรวมอยู่หรือไม่ และใช้วิธีเดียวกับที่เขียนไว้ในสัญญาหรือเปล่า ค่าน้ำไฟควรแยกจากค่าบริการอื่นในบิล เพื่อเห็นชัดว่าแต่ละรายการคิดด้วยอัตราใด

เก็บสัญญา ใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จไว้ด้วยกัน หากคุยกับผู้ให้เช่าแล้วตัวเลขยังไม่ชัด ให้ส่งหลักฐานขอคำชี้แจงก่อน ถ้ายังตกลงกันไม่ได้ ผู้เช่าสอบถามหรือร้องเรียนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้ที่สายด่วน 1166 แอป OCPB Connect หรือเว็บไซต์ของ สคบ.

ขอบคุณภาพประกอบจาก https://graphic.in.th