ซิมเติมเงินหัก 3 บาทตอนไหน?

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ

ซิมเติมเงินมียอดเงินและวันใช้งานแยกกัน ถ้าวันใช้งานใกล้หมดแต่ยังมีเงินค้าง คำถามคือเบอร์จะสิ้นสุดหรือระบบต่อวันให้เอง จึงควรเช็กวันหมดอายุควบคู่กับยอดเงิน

การต่ออายุอัตโนมัติอาจฟังเหมือนหักเงินทุกเดือน แต่เงื่อนไขนี้เริ่มเมื่อวันใช้งานของซิมสิ้นสุด ใครไม่ต้องการให้ต่อควรรู้ทั้งจังหวะคิดค่าบริการและเวลาที่ต้องแจ้งปฏิเสธ

กสทช. กำหนดว่าเมื่อซิมเติมเงินหมดวันใช้งานทั้งที่ยังมียอดเหลือ ระบบจะเพิ่มวันให้อีก 30 วัน ค่าบริการ 3 บาทต่อรอบก่อน VAT ต่อได้ไม่เกิน 6 รอบ หรือ 180 วัน ยกเว้นซิมนักท่องเที่ยว จึงไม่ใช่การหักรายเดือนกับซิมทุกเบอร์

ค่ายมือถือจะส่ง SMS เตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันและบอกช่องทางปฏิเสธ หากไม่ต้องการต่อ ให้แจ้งผ่านช่องทางนั้นล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันหมดอายุ รอถึงวันสุดท้ายอาจพ้นกำหนดแล้ว

หลังแจ้งปฏิเสธ ให้เก็บข้อความยืนยันหรือหลักฐานติดต่อไว้ แล้วเช็กวันใช้งานผ่านแอปหรือช่องทางของค่าย หากเปลี่ยนใจภายหลัง สามารถติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอเปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้อีกครั้ง

การเติมเงินกับการต่ออายุเป็นคนละวิธี กสทช. ระบุว่าเติมเงินจำนวนใดก็ได้เพิ่มวันใช้งานอย่างน้อย 30 วัน และสะสมได้สูงสุด 365 วัน การเติมเงินจึงเหมาะกับคนที่ยังใช้เบอร์ ส่วนการปฏิเสธเหมาะกับคนที่ไม่ต้องการต่อ โดยไม่ต้องสับสนว่าค่าต่ออายุเป็นแพ็กเกจรายเดือน

ถ้ายอดเงินไม่พอสำหรับค่าต่ออายุ หรือครบ 6 รอบแล้วยังไม่เติมเงิน บริการอาจสิ้นสุดตามเงื่อนไขของ กสทช. ส่วนเงินที่เหลือให้สอบถามค่ายมือถือเรื่องการขอคืน เพราะขั้นตอนขึ้นกับผู้ให้บริการ ควรเช็กสถานะก่อนวันใช้งานหมด

ก่อนถึงวันหมดอายุ ให้เลือกว่าจะเก็บเบอร์หรือหยุดต่อ ถ้าจะเก็บเบอร์ให้เติมเงินตามเงื่อนไข หากไม่ต้องการให้หัก ให้แจ้งปฏิเสธก่อนอย่างน้อยหนึ่งวันและรอคำยืนยัน ค่าบริการนี้เริ่มเมื่อวันใช้งานหมดทั้งที่ยังมียอดเหลือ ไม่ได้เริ่มตามรอบเดือน