ระวัง! มิจฉาชีพยุคใหม่ไม่ต้องแฮกบัญชี แค่หลอกให้เรากดเองก็เสียเงินได้

ทุกวันนี้การถูกหลอกให้เสียเงินอาจไม่ได้เริ่มจากการถูกแฮกบัญชีธนาคารเสมอไป แต่อาจเริ่มจากข้อความเพียงข้อความเดียว โทรศัพท์หนึ่งสาย หรือเว็บไซต์ที่ดูเหมือนของจริงจนแยกแทบไม่ออก

ที่น่ากังวลคือ บางครั้งมิจฉาชีพไม่ได้เป็นคนทำธุรกรรมด้วยซ้ำ แต่กลับทำให้เจ้าของเงินกดโอนหรือยืนยันการจ่ายเงินด้วยตัวเอง

3 กลโกงที่ควรรู้ทัน

1. เว็บไซต์ปลอมที่ดูเหมือนของจริง

กำลังจองโรงแรมหรือซื้อสินค้าออนไลน์อยู่ดี ๆ อาจเจอหน้าเว็บไซต์ที่มีรูปภาพ ราคา และรายละเอียดครบถ้วน แต่เมื่อถึงขั้นตอนชำระเงิน กลับเป็นการส่งข้อมูลบัตรหรือโอนเงินไปยังบัญชีของมิจฉาชีพ

2. โทรศัพท์แอบอ้างเจ้าหน้าที่

ผู้โทรอาจอ้างว่าบัญชีมีปัญหา มีรายการใช้จ่ายผิดปกติ หรือกำลังถูกตรวจสอบ ก่อนสร้างความกดดันให้รีบโอนเงิน เปิดเผยข้อมูล หรือทำตามขั้นตอนที่ผู้โทรกำหนด

3. ใช้ AI ปลอมเสียงหรือภาพบุคคลที่คุ้นเคย

เทคโนโลยี AI ทำให้การสร้างเสียงและภาพเลียนแบบบุคคลทำได้ง่ายขึ้น มิจฉาชีพอาจนำมาใช้แอบอ้างคนรู้จัก ผู้บริหาร หรือเจ้าหน้าที่ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในการหลอกลวง

กลโกงเหล่านี้มีจุดร่วมเดียวกันคือ การทำให้เหยื่อตัดสินใจโดยไม่มีเวลาตรวจสอบ

ไม่ใช่เรื่องไกลตัว เพราะคนจำนวนมากเคยเสียเงินจากการหลอกลวง

รายงาน Global State of Scams 2025 ของ GASA พบว่า 23% ของผู้ตอบแบบสำรวจจาก 42 ตลาดทั่วโลก เคยสูญเสียเงินจากการหลอกลวงในช่วง 12 เดือนก่อนสำรวจ

ขณะเดียวกัน ประเทศไทยยังเป็นเจ้าภาพเปิดตัว Bangkok Blueprint เมื่อเดือนตุลาคม 2569 ซึ่งเป็นกรอบความร่วมมือของ IMF ธนาคารโลก และธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อรับมือภัยทุจริตทางการเงินดิจิทัล

สิ่งที่น่าสนใจคือ แนวทางการป้องกันไม่ได้มองแค่การจับมิจฉาชีพหลังเกิดเหตุ แต่ยังครอบคลุมการตรวจจับความเสี่ยง การประสานงาน และการลดความเสียหายให้เร็วที่สุด

แล้วสถาบันการเงินช่วยป้องกันอะไรได้บ้าง?

ปัจจุบันผู้ให้บริการทางการเงินให้ความสำคัญกับการตรวจสอบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ เช่น การใช้จ่ายที่แตกต่างจากพฤติกรรมเดิม หรือธุรกรรมที่มีสัญญาณความเสี่ยง

อย่างเคทีซี

ก็มีแนวทางเฝ้าระวังรายการใช้จ่ายของสมาชิก และมีช่องทางให้ผู้ถือบัตรตรวจสอบรายการด้วยตัวเองผ่านแอป KTC Mobile รวมถึงอายัดบัตรชั่วคราวได้หากพบความผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม ระบบตรวจจับไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะป้องกันการหลอกลวงทุกกรณี โดยเฉพาะเมื่อเจ้าของบัญชีถูกชักจูงให้ทำธุรกรรมด้วยตัวเอง

จำให้ขึ้นใจ ก่อนเงินหาย

ใช้หลักง่าย ๆ คือ “ไม่รีบ ไม่บอก ไม่กด ก่อนตรวจสอบ”

• ไม่รีบทำธุรกรรมเมื่อมีคนโทรมาข่มขู่หรือเร่งรัด

• ไม่ให้ OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำคัญกับใคร

• ไม่กดลิงก์จาก SMS หรือข้อความที่ไม่น่าไว้วางใจ

• ถ้ามีคนอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ ให้ตัดสายและติดต่อหน่วยงานนั้นโดยตรง

• หมั่นตรวจสอบรายการใช้จ่ายเพื่อสังเกตความผิดปกติ

ถ้ารู้ตัวว่าถูกหลอก ควรทำอย่างไร?

หากพบว่าข้อมูลบัตรเครดิตรั่วไหล หรือมีรายการใช้จ่ายที่ไม่ได้ทำ ควรรีบติดต่อผู้ออกบัตรเพื่ออายัดและตรวจสอบรายการทันที

แต่หากถูกหลอกให้โอนเงิน ให้รีบแจ้งธนาคารที่ใช้โอนและติดต่อสายด่วน AOC 1441 พร้อมเก็บหลักฐาน เช่น สลิปการโอน ข้อความสนทนา หมายเลขโทรศัพท์ และลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

สิ่งสำคัญคืออย่ารอให้แน่ใจว่าเสียเงินไปแล้วเท่าไร เพราะยิ่งแจ้งเหตุเร็ว ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการติดตามและระงับเส้นทางเงิน

ในวันที่มิจฉาชีพมีเครื่องมือทันสมัยมากขึ้น สิ่งที่ช่วยป้องกันเงินของเราได้อาจไม่ใช่แค่รหัสผ่านที่ซับซ้อน แต่เป็นการมีสติและตรวจสอบทุกครั้งก่อนกดยืนยัน

จำไว้ว่า ของจริงไม่จำเป็นต้องเร่งให้เราตัดสินใจโดยไม่ตรวจสอบ