โลกหมุนเร็วจนความเชื่อผู้บริโภคหมุนตาม

 

ผมรู้สึกว่าโลกทุกวันนี้หมุนเร็วมาก

 

และสิ่งที่หมุนเร็วไม่แพ้กัน

คือ “ความเชื่อของผู้บริโภค”

 

ลองดูเรื่องรถ EV ในปีนี้เป็นตัวอย่างครับ

 

ปลายเดือนกุมภาพันธ์ เกิดสงครามในตะวันออกกลาง

หลังจากนั้นราคาน้ำมันปรับตัวขึ้นแรง

 

ดีเซลในไทยจากประมาณ 30 บาท/ลิตร

ขึ้นไปแตะประมาณ 50 บาท/ลิตรในเดือนเมษายน

 

ตอนนั้นกระแสเรื่อง EV มาแรงมาก แรงจนผมมีแต่คนโทรมาถามเรื่องจะออกรถ ev

 

เหตุผลง่ายๆ เลยครับ

เพราะพอน้ำมันแพง สิ่งที่เราเห็นชัดที่สุดคือ “ข้อดี” ของ EV

 

SCB EIC เคยคำนวณช่วงเดือนเมษายนว่า

ต้นทุนพลังงานของ EV อยู่ประมาณ 0.5 บาท/กม.

ขณะที่รถน้ำมันประมาณ 2.2 บาท/กม.

 

ต่างกันมากกว่า 4 เท่า

 

แล้วความรู้สึกของผู้บริโภคก็ตามมาอย่างรวดเร็ว

 

Motor Show 2026 มียอดจองรถ 132,951 คัน

เพิ่มขึ้นถึง 72% จากปีก่อน

และประมาณ 76% ของยอดจองเป็นรถ EV

 

ตอนนั้นเปิด Social Media ไปทางไหน

เราก็เห็นคนพูดถึงข้อดีของรถไฟฟ้า

 

ค่าไฟถูกกว่า

ค่าดูแลรักษาน้อยกว่า

ชาร์จที่บ้านได้

เทคโนโลยีใหม่กว่า

และไม่ต้องกังวลกับราคาน้ำมันที่ขึ้นทุกวัน

 

หลายคนเริ่มรู้สึกว่า

“เปลี่ยนมาใช้ EV น่าจะเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง”

 

แต่โลกหมุนไปอีกแค่ 5–6 เดือน

 

ปลายเดือนกันยายนเกิดน้ำท่วมใหญ่

 

กรุงเทพฯ เจอฝนเกือบ 300 มม. ภายในเวลาประมาณ 48 ชั่วโมง

 

คราวนี้ Social Media เต็มไปด้วยภาพรถจมน้ำ

 

คำถามของผู้บริโภคเปลี่ยนทันที

 

จาก…

 

“EV วิ่งกิโลเมตรละกี่บาท?”

 

กลายเป็น…

 

“ถ้าแบตเตอรี่จมน้ำจะเป็นอย่างไร?”

“ซ่อมแล้วจะเหมือนเดิมไหม?”

“ประกันจะตี Total Loss หรือเปล่า?”

“เมืองไทยน้ำท่วมบ่อย EV ยังเหมาะอยู่ไหม?”

 

น้ำท่วมครั้งนี้สร้างมากกว่า 167,000 ข้อความบนโลกออนไลน์

และกว่า 40 ล้าน Engagements

 

น่าสนใจนะครับ

 

รถคันเดิม

เทคโนโลยีเดิม

ข้อดีข้อเสียแทบไม่ได้เปลี่ยนไปไหน

 

แต่เวลาเพียงไม่กี่เดือน

สิ่งที่ผู้บริโภค “มองเห็น” กลับเปลี่ยนไปเกือบหมด

 

ตอนน้ำมันแพง

เรามองเห็นข้อดีของ EV ชัดเป็นพิเศษ

 

ตอนน้ำท่วม

เราก็มองเห็นข้อเสียของ EV ชัดเป็นพิเศษ

 

ทั้งที่จริงๆ แล้ว…

 

ข้อดีและข้อเสียเหล่านั้น

มันอยู่ตรงนั้นมาตั้งแต่แรกแล้ว

 

ผมเลยคิดว่าเรื่องนี้อาจไม่ได้สอนอะไรเราเฉพาะเรื่องรถ EV

 

แต่มันกำลังบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่พวกเราตัดสินใจในยุค Social Media

 

เพราะทุกครั้งที่มีกระแสเกิดขึ้น

Algorithm มักจะส่งเรื่องคล้ายๆ กันมาให้เราเห็นซ้ำๆ

 

จนบางครั้ง “สิ่งที่เราเห็นเยอะ”

อาจกลายเป็น “สิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นความจริงทั้งหมด”

 

ทั้งที่โลกแทบไม่เคยมีอะไรดี 100%

หรือแย่ 100%

 

ทุกทางเลือกมีข้อดี

และทุกทางเลือกก็มีราคาที่ต้องจ่าย

 

ดังนั้นเวลาที่คนทั้งโลกกำลังบอกเราว่า

อะไรบางอย่าง “ดีมาก”

 

บางทีสิ่งที่เราควรถามตัวเองเพิ่มอีกหนึ่งคำถามก็คือ

 

“แล้วข้อเสียของมันคืออะไร?”

 

และในวันที่คนทั้งโลกกำลังบอกเราว่า

อะไรบางอย่าง “แย่มาก”

 

เราอาจต้องถามกลับอีกเหมือนกันว่า

 

“แล้วข้อดีของมันหายไปจริงๆ

หรือแค่วันนี้ไม่มีใครกำลังพูดถึงมัน?”

 

 สุดท้ายแล้วเหมือนตลาดหุ้นเลยครับ ตอนตลาดกำลังเชื่อเราก็มองแต่ข้อดีจนไม่มีใครเห็นข้อเสีย แต่เวลาตลาดไม่เชื่อทุกคนก็จะมองเห็นแต่ข้อเสียจนไม่เห็นข้อดีอะไรเลยครับ