เวลาเลือกซื้อครีม เซรั่ม หรือเครื่องสำอางออนไลน์ หลายคนมักมองหาเลขจดแจ้งบนฉลาก เพราะเป็นข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ได้ แต่การพบเลขจดแจ้งไม่ได้แปลว่าสินค้าทุกชิ้นที่ใช้เลขนั้นเป็นของแท้ หรือรับประกันว่าจะไม่เกิดอาการแพ้กับทุกคน

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) แนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ พร้อมดูฉลากภาษาไทย ข้อมูลผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า และเลือกซื้อจากร้านค้าที่เชื่อถือได้

เลขจดแจ้งช่วยตรวจอะไรได้บ้าง?

เลขที่ใบรับจดแจ้งเป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ค้นหารายการผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางในระบบของ อย. ได้ ผู้บริโภคสามารถค้นหาจากเลขที่แจ้ง ชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อทางการค้า หรือชื่อผู้ประกอบการ แล้วนำข้อมูลที่พบมาเทียบกับสินค้าที่กำลังจะซื้อ

จุดสำคัญจึงไม่ใช่เพียงเห็นตัวเลขบนกล่องแล้วรู้สึกมั่นใจ แต่ต้องดูด้วยว่าข้อมูลที่ค้นพบสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ตรงหน้าหรือไม่

ถ้าค้นเลขเจอแล้ว ต้องดูอะไรต่อ?

1. ชื่อผลิตภัณฑ์ตรงกันหรือไม่
นำชื่อผลิตภัณฑ์และชื่อทางการค้าบนฉลากไปเทียบกับผลค้นหา อย่าดูเพียงว่ามีเลขเดียวกันปรากฏอยู่ เพราะสิ่งที่ต้องตรวจคือข้อมูลของผลิตภัณฑ์ที่กำลังพิจารณาซื้อจริง ๆ

2. ใครเป็นผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า
ตรวจข้อมูลผู้รับผิดชอบบนฉลาก เพื่อให้สามารถติดตามได้หากเกิดปัญหา ควรระวังร้านที่ไม่แสดงข้อมูลชัดเจนหรือไม่สามารถติดต่อได้

3. ฉลากภาษาไทยครบถ้วนหรือไม่
ตรวจชื่อเครื่องสำอาง ส่วนประกอบ วิธีใช้ ข้อมูลผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า ปริมาณสุทธิ วันผลิต วันหมดอายุ และคำเตือนตามที่เกี่ยวข้อง

4. ร้านค้ามีแหล่งที่มาน่าเชื่อถือหรือไม่
พิจารณาข้อมูลติดต่อ รายละเอียดสินค้า และความสามารถในการติดตามผู้ขาย ระวังราคาที่ถูกผิดปกติหรือโฆษณาที่เร่งให้รีบซื้อโดยไม่เปิดโอกาสให้ตรวจข้อมูล

ทำไมมีเลขแล้ว ยังไม่ควรสรุปว่าปลอดภัยแน่นอน?

การตรวจพบข้อมูลในระบบเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตรวจสอบ ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าสินค้าที่ส่งมาถึงมือเป็นของแท้ มีสภาพสมบูรณ์ เก็บรักษาอย่างเหมาะสม หรือเหมาะกับผู้ใช้ทุกคน

การแพ้หรือระคายเคืองอาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล หากใช้แล้วมีอาการแสบ แดง บวม ผื่นคัน หรือระคายเคือง ควรหยุดใช้และล้างออก หากอาการไม่ดีขึ้นหรือรุนแรง ควรไปพบแพทย์

ช่องทางตรวจสอบก่อนกดสั่งซื้อ

ผู้บริโภคสามารถใช้ระบบค้นหาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางของ อย. ได้ที่
https://cosmetica.fda.moph.go.th/CMT_SEARCH_FRONT_NEW/SearchProduct/

อีกช่องทางหนึ่งคือระบบค้นข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพของ อย.
https://pertento.fda.moph.go.th/FDA_SEARCH_CENTER/PRODUCT/FRM_SEARCH_CMT_AVS.aspx

หากพบผลิตภัณฑ์ที่สงสัยว่าอาจเป็นอันตราย สามารถสอบถามหรือแจ้งเบาะแสผ่านสายด่วน อย. 1556

สรุป: อย่าหยุดตรวจแค่ตัวเลขบนกล่อง

เลขจดแจ้งเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ แต่การเลือกซื้อเครื่องสำอางออนไลน์ควรตรวจข้อมูลให้ครบทั้งผลิตภัณฑ์ ฉลาก ผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า และแหล่งจำหน่าย หากข้อมูลไม่ตรงกันหรือมีจุดที่ตรวจสอบไม่ได้ ควรชะลอการซื้อไว้ก่อน

เป้าหมายของการเช็กก่อนซื้อไม่ใช่การหาเพียงตัวเลขที่ทำให้สบายใจ แต่คือการตรวจให้รู้ว่ากำลังซื้ออะไร จากใคร และมีข้อมูลเพียงพอให้ติดตามได้หรือไม่