รีวิวหนังสือ สร้างกลยุทธ์ ทุบทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจ

คุณอาจเริ่มทำธุรกิจในวันนี้ แล้ววันรุ่งขึ้นคุณคือนักแก้ปัญหาวันถัดมาคุณจะกลายเป็นนักวางกลยุทธ์ และทุกครั้งที่เลือดนักธุรกิจของคุณรุ่งพลาดไปด้วยไอเดียใหม่ๆก็ไม่อาจรู้ได้เลยว่า...สิ่งที่อยู่ในหัวของคุณจะสัมฤทธิ์ผลตามที่หวังหรือไม่ดังนั้นการทำธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ไม่ว่าธุรกิจนั้นจะใหญ่หรือเล็ก

Takayuki Kito & Keisuke Yamabe จะมาให้ความรู้ในรูปแบบ Comic เพื่อช่วยให้น่าอ่านมากขึ้น แปลโดย เมษ์ ยางประยงค์

ความรู้ความประทับใจในมุมมองของครีเอเตอร์

1.กลยุทธ์คือแผนที่น่าทางสู่ความสําเร็จ...แน่นอนว่าเป้าหมายสุดท้ายของบริษัทคือ การเอาชนะคู่แข่ง เพิ่มยอดขาย และกําไร รวมถึงการสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า, พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นอกจากนี้ยังมีส่วนอย่างมากในการช่วยเหลือสังคม ในกรณีของบริษัทจดทะเบียน การแบ่งกําไรให้กับผู้ถือหุ้นเป็นผลตอบแทนต่อการลงทุน ก็เป็นเรื่องสําคัญไม่น้อยกว่ากัน

2.การจะประสบความสําเร็จ เพิ่มยอดขายและกําไร คุณจําเป็นต้องชนะคู่แข่ง ในสังคมทุนนิยมนี้ ตลาดเสรีเต็มไปด้วยคู่แข่งที่มีจํานวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัทต้องอยู่รอดในสภาพแวดล้อมนี้ให้ได้ก่อน จึงจะมีโอกาสอยู่เหนือคู่แข่งรายอื่น แล้วอะไรทําให้คุณเอาชนะคู่แข่งของคุณได้? คุณต้องมีข้อได้เปรียบ เหนือคู่แข่งในตลาดที่คุณเลือก เพื่ออยู่รอดและประสบความสําเร็จ สิ่งนี้ทําให้คุณแตกต่างและได้เปรียบกว่าคู่แข่งของคุณ

3.ในการสร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง คุณต้องเลือกสนามรบเพื่อแข่งขันก่อน (ในกรณีนี้คือตลาด) จากนั้นตัดสินใจว่า จะมุ่งเน้นและกระจายทรัพยากร ที่มีจํากัดของคุณไปตรงไหน เพื่อพัฒนาข้อได้เปรียบโดยนําเสนอคุณค่าที่แตกต่างและ/หรือดีกว่าคู่แข่งของคุณ

4.เมื่อพูดถึงคําว่า “การจัดสรรทรัพยากร” คุณอาจจะนึกถึงการจัดสรรทรัพยากรหลัก 3 อย่าง ได้แก่ กําลังคน, วัตถุดิบ และเงินทุน การพิจารณาว่าจะ กระจายทรัพยากรหลักเหล่านี้ไปที่ไหน และอย่างไรในกลยุทธ์เป็นเรื่องสําคัญมากอย่างแน่นอน แต่การคิดกลยุทธ์ที่แท้จริง คุณต้องคํานึงถึงการจัดสรรทรัพยากร ในมุมมองที่กว้างขึ้น สิ่งสําคัญข้อหนึ่งสําหรับการจัดสรรทรัพยากรก็คือ ต้องระบุให้ชัดเจนว่าจะทุ่มเทศักยภาพขององค์กรไปที่ไหนและอย่างไร

5.ตัวอย่างเช่น “การลดต้นทุนอย่างเต็มที่” เป็นกลยุทธ์ประเภทหนึ่ง การทุ่มทรัพยากรในองค์กรของคุณไปที่การลดต้นทุน จะทําให้คุณมีต้นทุนที่ต่ํา ที่สุด ซึ่งสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันให้คุณ นี่เป็นกลยุทธ์ที่สมเหตุสมผลมาก อีกตัวอย่างหนึ่งคือ หากคุณต้องการเอาชนะคู่แข่งด้วยการมีผลิตภัณฑ์ ที่แตกต่าง คุณจะต้องทุ่มทรัพยากรและบุคลากรให้กับทีมวิจัยและพัฒนา มากขึ้น นี่เป็นการจัดสรรทรัพยากรอีกรูปแบบหนึ่ง

6.วิธีที่ถูกต้องในการสร้างกลยุทธ์...เมื่อคํานึงถึงปัจจัยสําคัญเหล่านี้ กลยุทธ์ทางธุรกิจต้องประกอบด้วย (1) เลือกตลาด/ภูมิภาค/กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (2) เปรียบเทียบและสร้างข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งโดยสร้างความโดดเด่นและนําเสนอคุณค่าที่แตกต่าง/ดีกว่า (3) วิธีการจัดสรรทรัพยากรอย่างดีที่สุด

7.การวิเคราะห์ปัจจัยกดดัน 5 ประการ เป็นกรอบซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี สําหรับใช้วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการแข่งขันของอุตสาหกรรมและเป็นพื้นฐานสําหรับการระบุโอกาสและความเสี่ยง ตามการวิเคราะห์ปัจจัยกดดัน 5 ประการ สภาพแวดล้อมทางการแข่งขันของอุตสาหกรรมใดก็ตามจะได้รับอิทธิพลจาก 5 ปัจจัย ได้แก่ ความเข้มข้นของการแข่งขันระหว่างคู่แข่ง อุปสรรค จากการเข้ามาของผู้เล่นรายใหม่ อุปสรรคจากสินค้าทดแทน ทักษะการต่อรองของผู้ซื้อ และอํานาจของผู้ผลิต

8.บริษัทที่เก่งกว่าคู่แข่งไม่ว่าจะด้านใดภายใต้ปัจจัยเหล่านี้จะสามารถก้าวเป็นผู้นำได้ ดังนั้น กลยุทธ์ 3 อย่างต่อไปนี้จึงเป็นสิ่งที่จําเป็น: กลยุทธ์สร้าง ความแตกต่างที่จะทําให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุน ซึ่งให้ความสําคัญกับการนําเสนอสินค้าคุณภาพสูงในราคาต่ำและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นตลาดเฉพาะ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อครองตลาดที่เฉพาะเจาะจง แน่นอนว่าในตลาดที่หลากหลายในปัจจุบัน กลยุทธ์ 3 อย่างนี้อาจไม่เพียงพอ สำหรับการสร้างกลยุทธ์ที่จะนําไปสู่ชัยชนะได้ แต่ควรจําไว้ว่ามันเป็นแนวคิด กลยุทธ์ทางธุรกิจที่สําคัญที่สุด

9.ความสมเหตุสมผล หมายถึงการประเมินข้อดีและ

ข้อเสียของทางเลือกจากมุมมองของเป้าหมายและเหตุผลซึ่งรวมถึง โอกาสการเติบโตของยอดขาย, โอกาสเพิ่มกําไร, ผลตอบแทนจาก การลงทุน โอกาสในการใช้จุดแข็งและปรับปรุงจุดอ่อน, และความสามารถ ในการคว้าโอกาสและจัดการกับความเสี่ยง พูดง่ายๆ คือการพิจารณาว่าคุณจะชนะหรือไม่

10.ในทางกลับกัน ความเป็นไปได้หมายถึงว่าทางเลือกนั้นสามารถนําไป ปฏิบัติได้หรือไม่ ซึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถขององค์กร ขนาดการลงทุนและ เงินสํารอง ความยากต่อการนําไปปฏิบัติ ความเสี่ยงและข้อเสีย เป็นต้น สุดท้ายคือความต้องการของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องหมายถึงสิ่งที่บริษัท และ/หรือทุกคนที่เกี่ยวข้องต้องการ สิ่งสำคัญคือพวกเขาอยากทำหรือไม่

11.ถ้าการประเมินขนาดตลาดและส่วนแบ่งตลาดที่คาดว่าจะได้เป็นเรื่องยาก หรือถ้าการประเมินนั้นไม่มี ประโยชน์มากเท่าไหร่ เพราะตลาดกระจายตัวอย่างมาก ให้แยกองค์ประกอบของยอดขาย (ตัวแปร) และพยายามประเมินยอดขายจากแนวโน้มของแต่ละตัวแปร ตัวอย่าง เช่น คุณสามารถประเมินยอดขายและการเปลี่ยนแปลงของตัวแปรแต่ละตัวโดยใช้สูตร เช่น จํานวนสาขา X ยอดขาย ต่อสาขา และจํานวนลูกค้า X รายได้ต่อลูกค้า

หากต้องการดึงดูดลูกค้า กระตุ้นยอดขายหรือแข่งขันกับคู่แข่งโดยต้องอาศัยกลยุทธ์แต่กลยุทธ์ไม่ใช่แค่แนวคิดที่ผุดขึ้นมาอย่างเลื่อนลอยเพื่อสนองความก้าวหน้าของกิจการเท่านั้นมันมีลำดับขั้นตอนรายล้อมไปด้วยปัจจัยที่แยบยลทำหน้าที่ยึดโยงทุกปัญหาเพื่อเดินหน้าไปสู่วิธีการแก้ไข ในเรื่องการบริหารจัดการถือว่าจุกจิกพอสมควร