ทำไมคนไทยยังแห่ซื้อ"iPhone 18" ทั้งที่ราคาสูง แต่ค่าครองชีพสวนทางกับรายได้?

   ทุกครั้งที่ iPhone รุ่นใหม่เปิดตัว มักเกิดคำถามตามมาเสมอว่า “ทำไมยังมีคนต่อคิวซื้อ ทั้งที่ราคาสูงขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะ iPhone 18 Pro ที่เปิดตัวในประเทศไทยในเดือนกันยายน 2569 ราคาเริ่มต้น 48,900 บาท ส่วน iPhone 18 Pro Max เริ่มต้น 52,900 บาท และรุ่นความจุสูงสามารถแตะหลักแสนบาทได้
   แต่ภาพที่เกิดขึ้นในวันเปิดขายกลับสวนทางกับราคาที่สูง หลายร้านมีลูกค้ามารอรับเครื่อง และมีผู้สั่งจองจำนวนมาก

   แล้วอะไรทำให้คนจำนวนหนึ่งยอมจ่ายเงินก้อนใหญ่กับโทรศัพท์เครื่องเดียว?

   1. โทรศัพท์ไม่ได้เป็นเพียงโทรศัพท์อีกต่อไป
สำหรับคนจำนวนมาก สมาร์ตโฟนคืออุปกรณ์ที่ใช้ทำงาน ติดต่อสื่อสาร ถ่ายภาพ ดูหนัง ซื้อของ จ่ายเงิน ทำธุรกรรมธนาคาร และสร้างคอนเทนต์ ดังนั้นบางคนจึงไม่ได้มองโทรศัพท์ราคา 50,000 บาทว่าเป็นเพียง “ของใช้ราคาแพง” แต่เป็นอุปกรณ์ที่ใช้แทบตลอดทั้งวัน โดยเฉพาะคนที่ใช้โทรศัพท์ทำมาหากิน การเปลี่ยนเครื่องจึงอาจถูกมองว่าเป็นการลงทุนกับอุปกรณ์ทำงาน

   2. คนไม่ได้ซื้อด้วยเงินสดทั้งหมด
ราคาหน้าร้านอาจดูสูงมาก แต่การซื้อจริงไม่ได้หมายความว่าทุกคนต้องควักเงินสดเกือบ 50,000 บาทในวันเดียว แต่ Apple มีตัวเลือกผ่อนชำระ และผู้ให้บริการเครือข่ายก็มีโปรโมชั่นร่วมกับแพ็กเกจ รวมถึงการนำเครื่องเก่ามาแลกเป็นส่วนลดในการซื้อเครื่องใหม่ด้วย ทำให้เมื่อราคาเครื่องถูกเปลี่ยนจาก “เงินก้อนใหญ่” เป็น “ค่าใช้จ่ายรายเดือน” ความรู้สึกต่อราคาจึงแตกต่างกันมาก
ด้วยการมองโทรศัพท์ราคา 52,900 บาทอาจดูแพงมากเมื่อเห็นตัวเลขเต็ม ๆ แต่ถ้ามองเป็นค่างวดรายเดือน บางคนอาจรู้สึกว่าสามารถจัดการได้ ไม่สะเทือนกับเงินเก็บและค่าใช้จ่ายทั้งหมด

   3. เครื่องเก่ากลายเป็นส่วนหนึ่งของเงินซื้อเครื่องใหม่
อีกเหตุผลหนึ่งคือระบบ Trade In
Apple ระบุว่าสามารถนำ iPhone รุ่นเก่าบางรุ่นมาแลกเป็นเครดิตสำหรับซื้อเครื่องใหม่ได้ โดยมูลค่าขึ้นอยู่กับรุ่นและสภาพเครื่อง นั่นหมายความว่าเจ้าของ iPhone เดิมไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์ โทรศัพท์เครื่องเก่าที่ใช้อยู่สามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของเงิน สำหรับเครื่องใหม่ได้โดยนำมาเป็นส่วนลด

   4. “อยากใช้ของใหม่” ก็เป็นเหตุผลหนึ่ง
ต้องยอมรับว่าการซื้อโทรศัพท์ไม่ได้มีเหตุผลเรื่องความจำเป็นเพียงอย่างเดียว บางคนซื้อเพราะชอบเทคโนโลยีใหม่ บางคนชอบกล้อง บางคนต้องการประสิทธิภาพที่สูงขึ้น บางคนชอบดีไซน์และสีใหม่ และบางคนต้องการเปลี่ยนเครื่องตามรอบที่ตัวเองกำหนดไว้ สำหรับคนกลุ่มนี้ การซื้อ iPhone รุ่นใหม่อาจเป็นความสุขรูปแบบหนึ่งของนิสัยส่วนตัว โดยความชอบและความสุข

   5. แบรนด์และความคุ้นเคยก็มีผล
คนที่ใช้ iPhone มาหลายปีอาจมีทั้ง AirPods, Apple Watch, iCloud และบริการต่าง ๆ อยู่ในระบบเดียวกัน
เมื่อคุ้นเคยกับระบบเดิมแล้ว การเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นจึงอาจไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับบางคน
   ขณะเดียวกัน AIS ระบุว่าผู้ใช้ iPhone มีความภักดีต่อแบรนด์และมีรูปแบบการอัปเกรดเครื่องอย่างต่อเนื่อง โดยการนำเครื่องเก่ามาแลกก็เป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมดังกล่าวนั่นเอง

   6. โปรโมชั่นทำให้โทรศัพท์ราคาแพงเข้าถึงง่ายขึ้น
การแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการเครือข่ายก็มีส่วนสำคัญ ทั้งส่วนลดเครื่อง การนำเครื่องเก่ามาแลก แพ็กเกจรายเดือน และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ถูกนำมาใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า

   แต่ในขณะหนึ่งของบางคนก็มีอีกคำถามที่น่าสนใจ
ว่า“โทรศัพท์แพงขึ้น แต่ทำไมคนก็ยังซื้อ” จึงเกิดภาพที่ดูเหมือนขัดแย้งกัน กับรายจ่ายและรายรับ กับการซื้อมือถือราคาสูงเครื่องหนึ่ง

   แต่ถ้าเราย้อนกลับมาคิดและมองดีๆ ในความจริงอาจไม่ได้หมายความว่าคนไทยทุกคนมีเงินเหลือมากขึ้น แต่เป็นเพราะผู้ซื้อแต่ละคนมีรายได้ ภาระค่าใช้จ่าย เงินเก็บ และวิธีชำระเงินและเหตุผลในการซื้อชิ้นหนึ่งแตกต่างกันต่างหากที่สำคัญ
เพราะสำหรับบางคน โทรศัพท์คือของฟุ่มเฟือย แต่สำหรับบางคน มันคือทั้งเครื่องมือทำงาน ความสะดวก และของที่ตัวเองอยากได้ในชิ้นเดียวกัน