5 กับดัก "ประกันเดินทาง" ที่คิดว่าคุ้ม แต่พอเกิดเหตุจริงกลับ "เคลมไม่ได้" สักบาท

5 กับดัก "ประกันเดินทาง" ที่คิดว่าคุ้ม แต่พอเกิดเหตุจริงกลับ "เคลมไม่ได้" สักบาท

ประกันเดินทางเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยคุ้มครองความเสี่ยงเวลาไปเที่ยวต่างประเทศ แต่คนส่วนใหญ่มักซื้อแบบขอไปที เลือกแผนที่ถูกที่สุด หรือกดซื้อพ่วงมากับตั๋วเครื่องบินโดยไม่ได้อ่านเงื่อนไขข้อยกเว้นกรมธรรม์ให้ละเอียด พอเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นมาจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าหาย เที่ยวบินดีเลย์ หรือเจ็บป่วย ต้องจ่ายเงินเองหลักแสนเพราะเข้าเงื่อนไขข้อยกเว้น และนี่คือ 5 กับดักประกันเดินทางที่ทำให้เคลมเงินไม่ได้

อันดับ 1 กีฬาเอ็กซ์ตรีมและกิจกรรมเสี่ยงภัยไม่อยู่ในความคุ้มครองมาตรฐาน คนที่ไปเที่ยวต่างประเทศแล้วมีแพลนเล่นสกี ดำน้ำลึก สกายไดฟ์วิ่ง ขับสโนว์โมบิล หรือแม้แต่การขี่มอเตอร์ไซค์เที่ยว หากเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา ประกันเดินทางแผนทั่วไปส่วนใหญ่จะ "ไม่คุ้มครอง" เพราะถือเป็นกิจกรรมเสี่ยงภัยสูง หากต้องการเล่นกิจกรรมเหล่านี้ ต้องมองหาแผนประกันที่ระบุความคุ้มครองพิเศษหรือซื้อความคุ้มครองเสริมเพิ่มเท่านั้น

อันดับ 2 "โรคที่เป็นมาก่อนการเดินทาง (Pre-existing Conditions)" ไม่รับเคลม หากคุณมีโรคประจำตัว เช่น ความดัน เบาหวาน หัวใจ แล้วเกิดอาการกำเริบจนต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลขณะอยู่ต่างประเทศ ประกันจะปฏิเสธการจ่ายค่ารักษาทันที เพราะเงื่อนไขมาตรฐานจะคุ้มครองเฉพาะการเจ็บป่วยกะทันหันหรืออุบัติเหตุใหม่ที่ไม่เคยมีประวัติการรักษามาก่อนเท่านั้น

อันดับ 3 กระเป๋าเดินทางหรือทรัพย์สินสูญหาย "เพราะความประมาทเลินเล่อ" หากกระเป๋าเดินทางหรือของมีค่าอย่างโทรศัพท์ กล้องถ่ายรูป ถูกขโมย แต่เหตุเกิดจากการที่คุณวางทิ้งไว้โดยไม่มีคนดูแล วางไว้บนโต๊ะอาหารแล้วเดินไปหยิบของ หรือลืมไว้บนรถแท็กซี่ ประกันจะถือว่าเป็นความประมาทของผู้เอาประกัน และไม่จ่ายค่าชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงหากโดนล้วงกระเป๋าแต่ไม่มี "ใบแจ้งความจากตำรวจท้องถิ่น" ก็จะไม่สามารถยื่นเคลมได้เลย

อันดับ 4 เที่ยวบินล่าช้า (Flight Delay) ไม่ถึงจำนวนชั่วโมงที่กำหนด การที่เที่ยวบินล่าช้าไป 2-3 ชั่วโมงแล้วคิดว่าจะเคลมเงินชดเชยได้ เป็นความเข้าใจผิดอย่างมาก เพราะกรมธรรม์ส่วนใหญ่จะกำหนดเงื่อนไขขั้นต่ำไว้ว่า ต้องล่าช้าต่อเนื่องเกิน 6 ชั่วโมงขึ้นไปเท่านั้น (บางแห่งกำหนด 12 ชั่วโมง) และต้องเกิดจากสาเหตุที่ระบุไว้ เช่น สภาพอากาศเลวร้าย หรือเครื่องยนต์ขัดข้อง หากล่าช้าด้วยเหตุผลอื่นก็จะไม่เข้าเงื่อนไข

อันดับ 5 ไม่ได้ติดต่อ "ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินของบริษัทประกัน" ก่อนเข้ารักษา เมื่อเกิดเหตุด่วนหรือเจ็บป่วยในต่างประเทศ สิ่งแรกที่ต้องทำไม่ใช่การเดินเข้าโรงพยาบาลเอง แต่คือการโทรแจ้งศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงของบริษัทประกันเพื่อขอคำแนะนำและการประสานงาน หากคุณจ่ายเงินเองไปก่อนโดยไม่แจ้งบริษัทประกันก่อนเข้ารักษา คุณอาจโดนปฏิเสธการเคลม หรือได้เงินคืนเพียงแค่บางส่วนเท่านั้นเพราะไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า