ก่อนเงินหาย ลองเช็ก 5 การตั้งค่าเสี่ยงในมือถือ

สมาร์ตโฟนกลายเป็นทั้งกระเป๋าเงินและช่องทางทำธุรกรรมหลักของหลายคน แต่การตั้งค่าบางอย่างอาจเปิดช่องให้แอปอันตรายเข้าถึงข้อมูลหรือควบคุมเครื่องได้ โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้ถูกหลอกให้ติดตั้งแอปจากลิงก์หรือไฟล์ที่ส่งมาทางข้อความ

ลองใช้เวลาไม่กี่นาทีตรวจสอบ 5 จุดต่อไปนี้ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากแอปดูดเงินและการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

1. ตรวจสอบสิทธิ์ Accessibility Service

หนึ่งในช่องทางที่มิจฉาชีพใช้กับแอปดูดเงิน คือหลอกให้ผู้ใช้เปิดสิทธิ์ Accessibility Service หรือบริการช่วยเหลือพิเศษ สิทธิ์นี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการใช้งาน แต่หากมอบให้แอปอันตราย แอปอาจอ่านข้อความบนหน้าจอหรือสั่งการบางอย่างแทนผู้ใช้ได้

ธนาคารแห่งประเทศไทยแนะนำให้ปิด Accessibility Service ของแอปที่ไม่จำเป็น โดยชื่อเมนูและตำแหน่งอาจแตกต่างกันตามยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์

วิธีเช็ก: เข้าไปที่ การตั้งค่า > การช่วยเหลือการเข้าถึง หรือ การช่วยเหลือพิเศษ แล้วตรวจดูว่าแอปใดได้รับสิทธิ์อยู่ หากพบแอปที่ไม่รู้จัก ให้ปิดสิทธิ์ก่อน จากนั้นตรวจสอบและถอนการติดตั้งเมื่อมั่นใจว่าไม่ใช่แอประบบหรือแอปที่จำเป็น

2. ปิดสิทธิ์ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

โทรศัพท์ Android สามารถติดตั้งแอปผ่านไฟล์ APK นอก Google Play ได้ แต่ไฟล์ที่ส่งมาทางไลน์ ข้อความ หรือเว็บไซต์ที่ไม่รู้จักอาจแฝงมัลแวร์มาโดยผู้ใช้ไม่ทันสังเกต

วิธีเช็ก: ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก แล้วตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์หรือแอปแชตใดได้รับอนุญาตให้ติดตั้งแอป หากไม่จำเป็นควรตั้งเป็น ไม่อนุญาต

ควรเปิด Google Play Protect ไว้ด้วย เพื่อให้ระบบช่วยตรวจสอบแอปทั้งในขณะติดตั้งและระหว่างใช้งาน อย่างไรก็ตาม ระบบตรวจจับไม่สามารถทดแทนการตรวจสอบแหล่งที่มาของแอปได้ทั้งหมด

3. ทบทวนข้อมูลบัตรที่บันทึกในเบราว์เซอร์

การบันทึกข้อมูลบัตรใน Chrome หรือบริการป้อนข้อมูลอัตโนมัติช่วยให้ชำระเงินสะดวกขึ้น แต่ผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าเก็บบัตรใดไว้บ้าง และเปิดการยืนยันตัวตนก่อนป้อนข้อมูลการชำระเงิน

วิธีเช็กใน Chrome: เข้าไปที่ การตั้งค่า > วิธีการชำระเงิน ตรวจสอบบัตรและรหัสความปลอดภัยที่บันทึกไว้ ลบข้อมูลของบัตรที่ไม่ได้ใช้ และเปิดตัวเลือก ยืนยันว่าเป็นคุณก่อนป้อนวิธีการชำระเงิน

ผู้ที่ไม่ต้องการให้เบราว์เซอร์เก็บข้อมูลบัตรสามารถปิดการบันทึกและป้อนวิธีการชำระเงินอัตโนมัติได้ ไม่จำเป็นต้องลบบัตรทั้งหมดหากอุปกรณ์มีการล็อกที่รัดกุมและเปิดการยืนยันตัวตนไว้แล้ว

4. ซ่อนข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก

แม้โทรศัพท์จะตั้งรหัสล็อกหน้าจอไว้ แต่ข้อความแจ้งเตือนที่แสดงแบบเต็มอาจเปิดเผย OTP หรือข้อมูลธุรกรรมแก่คนที่มองเห็นหน้าจอได้

วิธีเช็ก: เข้าไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > หน้าจอล็อก แล้วเลือก ซ่อนเนื้อหา หรือให้แสดงรายละเอียดเมื่อปลดล็อกเครื่องแล้วเท่านั้น

บน iPhone สามารถไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > แสดงตัวอย่าง แล้วเลือก เมื่อปลดล็อก หรือ ไม่เลย รวมถึงตั้งค่าแยกสำหรับแต่ละแอปได้

อย่างไรก็ตาม การซ่อน OTP เป็นเพียงการลดการมองเห็นจากหน้าจอล็อก ผู้ใช้ยังไม่ควรบอกรหัส OTP แก่ผู้อื่นหรือกรอกผ่านลิงก์ที่ส่งมาจากแหล่งไม่รู้จัก

5. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi‑Fi อัตโนมัติ

ไม่ควรตั้งให้โทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายเปิดที่ไม่รู้จักโดยอัตโนมัติ เพราะชื่อเครือข่ายสามารถตั้งเลียนแบบร้านค้า โรงแรม หรือสนามบินได้

วิธีเช็ก: เปิดรายการเครือข่าย Wi‑Fi ลบเครือข่ายที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้ใช้งาน และปิดการเชื่อมต่ออัตโนมัติสำหรับเครือข่ายสาธารณะ เมื่อทำธุรกรรมสำคัญควรใช้เครือข่ายมือถือหรือเครือข่ายที่เชื่อถือได้ และหลีกเลี่ยงการกดผ่านคำเตือนด้านความปลอดภัยของเบราว์เซอร์

ส่วน Bluetooth ไม่จำเป็นต้องปิดเพราะกลัวถูกดูดเงินโดยตรง แต่ควรปิดโหมดค้นพบอุปกรณ์และไม่ตอบรับคำขอจับคู่จากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

การตั้งค่าบน Android และ iPhone แต่ละรุ่นอาจใช้ชื่อเมนูต่างกัน หากหาไม่พบให้พิมพ์คำว่า “Accessibility”, “ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก”, “วิธีการชำระเงิน” หรือ “แสดงตัวอย่าง” ในช่องค้นหาของหน้าการตั้งค่า

หากพบแอปแปลก ๆ หรือโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ อย่าเพิ่งเปิดแอปธนาคารหรือทำธุรกรรมเพิ่มเติม ควรตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ติดต่อธนาคารผ่านหมายเลขทางการ และนำเครื่องไปตรวจสอบกับศูนย์บริการที่เชื่อถือได้