ก่อน 30 ส.ค. 69 ต้องรู้ ! อัพเดทข้อมูลซิมตามมาตรการ กสทช. พร้อมข้อควรระวัง SMS ปลอม

สำหรับการอัพเดทข้อมูลซิมตามมาตรการ ของ กสทช. นั้น ตอนนี้เหลือเวลาอีกไม่กี่วันแล้วนะคะ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ ควรตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนหมายเลขของตัวเองกันด้วยนะคะ หลังกสทช. ขอความร่วมมือให้ผู้ใช้บริการปรับปรุงข้อมูลเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันภายในวันที่ 30 สิงหาคม 2569 เพื่อให้ข้อมูลเจ้าของหมายเลขมีความถูกต้อง และเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี นะคะ แต่ในช่วงที่ประชาชนกำลังเร่งดำเนินการ อีกเรื่องที่ต้องระวังคือ SMS ปลอมที่แอบอ้างเรื่อง “อัปเดตซิม” เพราะอาจถูกนำมาใช้เป็นช่องทางหลอกขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือหลอกให้ติดตั้งแอปอันตรายได้เช่นกันค่ะ พร้อมแล้วตามมาดูรายละเอียดกันต่อเลยค่ะ

ก่อน 30 ส.ค. 69 ต้องรู้ ! อัพเดทข้อมูลซิมตามมาตรการ กสทช. พร้อมข้อควรระวัง SMS ปลอม

เหตุผลที่ต้องอัปเดตข้อมูลซิม

เนื่องจากมาตรการนี้ มุ่งให้ข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ ตรงกับตัวตนของผู้ใช้งานจริงและมีความถูกต้องครบถ้วน ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลเลขหมาย และสนับสนุนการป้องกันการนำโทรศัพท์หรือซิมไปใช้ในอาชญากรรมทางเทคโนโลยี

ดังนั้น ผู้ที่ได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการ หรือมีข้อมูลการลงทะเบียนที่ไม่สมบูรณ์ เปลี่ยนแปลง หรือไม่ตรงกับผู้ใช้งานจริง ควรรีบตรวจสอบและดำเนินการตามช่องทางที่ค่ายมือถือกำหนดด้วยนะคะ

ใครบ้างที่ควรรีบเช็ก ?

กลุ่มที่ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ได้แก่

• ผู้ที่ได้รับแจ้งจากค่ายมือถือให้ปรับปรุงข้อมูล
• ผู้ที่ข้อมูลการลงทะเบียนหมายเลขไม่สมบูรณ์
• ผู้ที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวหลังจากลงทะเบียนซิม
• ผู้ที่ใช้หมายเลขที่ลงทะเบียนในชื่อบุคคลอื่น
• ผู้ที่มีหลายหมายเลขและไม่แน่ใจว่าทุกหมายเลขลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่

ไม่ควรสรุปว่าผู้ใช้มือถือทุกคนต้องไปลงทะเบียนใหม่ที่ศูนย์บริการทันทีนะคะ เพราะรายละเอียดและช่องทางดำเนินการขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละผู้ให้บริการนั้นเองค่ะ

วิธีเช็กให้ชัวร์ก่อนดำเนินการ

• วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือ ตรวจสอบผ่านช่องทางทางการของค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ ไม่ว่าจะเป็นแอป เว็บไซต์ ศูนย์บริการ หรือช่องทางบริการลูกค้าที่ค่ายประกาศไว้

• หากได้รับ SMS แจ้งให้อัปเดตข้อมูล อย่าเพิ่งกดลิงก์ในข้อความ หากไม่แน่ใจ ให้เปิดแอปหรือเว็บไซต์ของค่ายมือถือด้วยตัวเอง แล้วตรวจสอบสถานะหมายเลขแทน

ประเด็นนี้สำคัญ เพราะขณะนี้มีรายงานว่าประชาชนบางส่วนเกิดความสับสนเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบและกำหนดเวลา ขณะที่ผู้ให้บริการบางรายมีรายละเอียดหรือกำหนดการดำเนินการของตนเอง เช่น AIS แจ้งลูกค้าที่เข้าข่ายให้อัปเดตข้อมูลภายใน 31 สิงหาคม 2569 นี้นะคะ

เตือนภัย ระวัง SMS ปลอม “อัปเดตซิม”

แม้การอัปเดตข้อมูลจะเป็นมาตรการจริง แต่ ไม่ได้หมายความว่า SMS ทุกข้อความที่อ้างเรื่องอัปเดตซิม เป็นข้อความจากค่ายมือถือนะคะ  เพราะมิจฉาชีพอาจใช้ข้อความลักษณะดังนี้

“ซิมกำลังจะถูกระงับ”
“กรุณายืนยันตัวตนด่วน”
“อัปเดตข้อมูลภายในวันนี้”
“กดลิงก์เพื่อรักษาสิทธิ์การใช้งาน”

แล้วแนบลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกให้กรอกข้อมูลส่วนตัว หรืออาจหลอกให้ดาวน์โหลดแอปที่เป็นอันตรายได้นั่นเองค่ะ

เจอแบบนี้ “อย่ากด”

1. ลิงก์แปลกหรือไม่ใช่เว็บไซต์ทางการ
อย่าคลิกเพียงเพราะข้อความใช้โลโก้หรือชื่อค่ายมือถือที่ดูน่าเชื่อถือ

2. ขู่ให้รีบทำทันที
เช่น อ้างว่าหากไม่กดภายในไม่กี่นาทีจะถูกตัดสัญญาณ

3. ขอ OTP หรือรหัสผ่าน
ข้อมูลเหล่านี้ไม่ควรถูกเปิดเผยให้บุคคลอื่น

4. ให้ติดตั้งแอปจากลิงก์ SMS
ควรหยุดทันที โดยเฉพาะหากเป็นไฟล์หรือแอปที่ไม่ได้มาจากช่องทางดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ

5. ไม่แน่ใจว่าเป็นข้อความจริงหรือไม่
ให้ติดต่อค่ายมือถือโดยตรง อย่าตอบกลับ SMS หรือใช้เบอร์โทรศัพท์ที่แนบมากับข้อความต้องสงสัย

วิธีอัปเดตให้ปลอดภัย

จำหลักง่าย ๆ ว่า “เรื่องจริง ต้องทำผ่านช่องทางจริง” เท่านั้นนะคะ  หากต้องปรับปรุงข้อมูลซิมให้ทำผ่าน แอป เว็บไซต์ หรือศูนย์บริการของผู้ให้บริการโดยตรง และหลีกเลี่ยงการกดลิงก์จากSMS ที่ไม่มั่นใจค่ะ

สำหรับผู้ที่ได้รับแจ้งจาก AIS บริษัทระบุว่าสามารถดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนด เช่นmyAIS และ AIS Shop โดยรายละเอียดกำหนดเวลาของ AIS ระบุเป็นวันที่ 31 สิงหาคม2569 นี้นะคะ

ส่วนผู้ใช้เครือข่ายอื่น ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการของตนเองโดยตรง ไม่ควรนำขั้นตอนของค่ายหนึ่งไปใช้กับอีกค่ายหนึ่งนะคะ

อย่ารอจนถึงวันสุดท้าย

วันที่ 30 สิงหาคม 2569 เป็นกำหนดที่ กสทช. ขอความร่วมมือให้ประชาชนปรับปรุงข้อมูลผู้ใช้บริการให้แล้วเสร็จ ดังนั้น หากได้รับแจ้งว่าต้องดำเนินการ ควรรีบตรวจสอบตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อป้องกันปัญหาจากการรอจนใกล้หมดเขตนะคะ ขณะเดียวกัน ก็อย่าให้ความเร่งรีบทำให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ เพราะช่วงที่มีมาตรการจริงมักเป็นช่วงที่ข้อความหลอกลวงสามารถทำให้คนเข้าใจผิดได้ง่ายเช่นกันค่ะ

เพราะฉะนั้น ก่อน 30 ส.ค. 69 → เช็กข้อมูลซิม → ตรวจสอบว่าชื่อตรงกับผู้ใช้งานหรือไม่ → หากได้รับแจ้งให้อัปเดต ให้ทำผ่านช่องทางทางการของค่ายมือถือ → อย่ากดลิงก์ SMS ที่ไม่มั่นใจ → ห้ามให้ OTP หรือข้อมูลสำคัญแก่ผู้อื่นเด็ดขาดเลยนะคะ

จำไว้ว่า “อัปเดตข้อมูลซิมเป็นเรื่องจริง แต่ SMS ที่อ้างเรื่องนี้อาจเป็นของปลอม” ตรวจสอบให้ชัวร์ก่อนคลิกทุกครั้ง ปลอดภัยกว่ามาแก้ปัญหาภายหลังนะคะ

อัปเดตข้อมูล ณ 25 สิงหาคม 2569: กสทช. ยังคงประชาสัมพันธ์ให้เร่งปรับปรุงข้อมูลก่อนวันที่30 สิงหาคม ขณะที่รายละเอียดการดำเนินการของผู้ให้บริการแต่ละรายอาจมีความแตกต่างกันจึงควรยึดข้อมูลจากค่ายมือถือของตัวเองและช่องทางทางการเป็นหลัก