สาวโอซาก้าวัย 32 ถูกจับ หลังสั่งสินค้าออนไลน์กว่า 2,000 ครั้งแล้วจงใจยกเลิก มูลค่ากว่า 900 ล้านบาท

หญิงวัย 32 ปีจากโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น ถูกตำรวจจับกุมในข้อหาต้องสงสัยขัดขวางการดำเนินธุรกิจ หลังถูกกล่าวหาว่าสั่งสินค้าอนิเมะและสินค้าตัวละครผ่านร้านออนไลน์ของสำนักพิมพ์ชูเอฉะมากกว่า 2,000 ครั้ง ก่อนปล่อยให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือปฏิเสธรับสินค้า

เหตุการณ์เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ JUMP Characters Store ร้านค้าออนไลน์ของชูเอฉะ โดยมีการสั่งฟิกเกอร์และสินค้าเกี่ยวกับการ์ตูนชื่อดัง รวมถึง One Piece เป็นจำนวนมากในช่วงเดือนกรกฎาคม 2024 ถึงพฤษภาคม 2025

ตำรวจนครบาลโตเกียวระบุว่า ผู้ถูกจับคือ มายุ โยชิดะ (Mayu Yoshida) อายุ 32 ปี ทำงานในร้านอาหารและอาศัยอยู่ในโอซาก้า โดยเชื่อว่าเธอใช้บัญชีกว่า 200 บัญชีในการสั่งสินค้า

วิธีที่ใช้มีทั้งการเลือกชำระเงินภายหลังแล้วปล่อยให้พ้นกำหนดจนคำสั่งซื้อถูกยกเลิกอัตโนมัติ รวมถึงเลือกชำระเงินปลายทาง แต่เมื่อสินค้าถูกส่งมากลับปฏิเสธการรับพัสดุ

พฤติกรรมดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่ครั้ง แต่ถูกกล่าวหาว่าเกิดขึ้นมากกว่า 2,000 ครั้ง จนส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์

ชูเอฉะเข้าปรึกษาตำรวจตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2025 ก่อนที่ตำรวจจะสืบสวนและจับกุมโยชิดะในช่วงต้นเดือนสิงหาคม 2026

หลังถูกจับ โยชิดะยอมรับข้อกล่าวหาตามข้อมูลของตำรวจ พร้อมอธิบายถึงแรงจูงใจว่าเกิดจาก “ความเครียดสะสมในชีวิตประจำวัน” และใช้การสั่งซื้อสินค้าในลักษณะดังกล่าวเป็นทางระบายความเครียด

กรณีนี้สะท้อนให้เห็นว่า การกดสั่งสินค้าออนไลน์แล้วจงใจไม่ชำระเงินหรือปฏิเสธรับสินค้าซ้ำ ๆ ในระดับที่สร้างภาระต่อผู้ประกอบการ อาจไม่ใช่เพียงเรื่องของการ “เปลี่ยนใจไม่ซื้อ” ตามปกติ โดยในคดีนี้ตำรวจญี่ปุ่นดำเนินการในฐานะคดีต้องสงสัยเกี่ยวกับการขัดขวางการดำเนินธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ตัวเลข 4.3 พันล้านเยน หรือประมาณ 920 ล้านบาท ที่ปรากฏในต้นฉบับยังไม่ควรระบุว่าเป็น “มูลค่าความเสียหายจริง” จนกว่าจะมีแหล่งข่าวที่ยืนยันชัดเจนว่าตัวเลขดังกล่าวหมายถึงความเสียหายของบริษัท ไม่ใช่มูลค่าคำสั่งซื้อรวม จึงไม่นำตัวเลขดังกล่าวมาใช้เป็นข้อสรุปในพาดหัวหรือเนื้อหาฉบับนี้

SOURCES:

• ข้อมูลต้นฉบับที่ระบุว่าอ้างอิงรายงานจากโยมิอุริชิมบุน
• Kyodo News — รายงานข้อมูลจาก Metropolitan Police Department เกี่ยวกับการจับกุม มายุ โยชิดะ การสั่งและยกเลิกมากกว่า 2,000 ครั้ง การใช้มากกว่า 200 บัญชี และคำให้การเรื่องความเครียด
• Shueisha — ยืนยันว่าเป็นสำนักพิมพ์และผู้ดำเนินธุรกิจในเครือที่เกี่ยวข้องกับข่าว

REFERENCES:

• แหล่งข่าว Kyodo ที่ถูกเผยแพร่ต่อในรายงานข่าว: Woman arrested for canceling over 2,000 orders on manga publisher's site in Tokyo
• เว็บไซต์ Shueisha: Shueisha