7-Eleven สาขาแรกของประเทศลาว

7-Eleven สาขาแรกของประเทศลาว เปิดประตูสู่ยุคร้านสะดวกซื้อสมัยใหม่ใจกลางนครหลวงเวียงจันทน์

เซเว่น อีเลฟเว่น (7-Eleven) ร้านสะดวกซื้อชื่อดังระดับโลก เปิดให้บริการสาขาแรกในสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2566 ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของการขยายธุรกิจค้าปลีกในภูมิภาคอาเซียน และสร้างความตื่นเต้นให้กับชาวลาวรวมถึงนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก

สาขาแรกของลาวอยู่ที่ไหน

สาขาแรกมีชื่อว่า สาขาภิวัฒน์ (Phiwat Branch) ตั้งอยู่บน ถนนสุพานุวง แขวงจันทบุรี นครหลวงเวียงจันทน์ ซึ่งเป็นย่านเศรษฐกิจสำคัญ รายล้อมด้วยโรงแรม สำนักงาน หน่วยงานราชการ ร้านค้า และแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ทำให้มีผู้คนสัญจรตลอดทั้งวัน

ทำเลแห่งนี้ได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถัน เพราะสามารถรองรับทั้งลูกค้าชาวลาว นักธุรกิจ และนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในเมืองหลวง

ผู้ดำเนินธุรกิจ

สิทธิ์การบริหารร้าน 7-Eleven ในประเทศลาวดำเนินการโดย บริษัท ซีพี ออลล์ ลาว จำกัด (CP ALL Laos Co., Ltd.) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของซีพี ออลล์ ประเทศไทย ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ที่มีสาขาหลายหมื่นแห่งทั่วโลก

การเข้ามาลงทุนครั้งนี้สะท้อนถึงความเชื่อมั่นต่อการเติบโตของเศรษฐกิจลาว และกำลังซื้อของผู้บริโภคในประเทศ

บรรยากาศวันเปิดร้าน

วันเปิดให้บริการได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม มีประชาชนจำนวนมากมาต่อแถวรอตั้งแต่ก่อนเวลาเปิดร้าน หลายคนตั้งใจเดินทางมาเพื่อสัมผัสประสบการณ์การใช้บริการ 7-Eleven เป็นครั้งแรก

ภาพผู้คนต่อคิวยาวหน้าร้านกลายเป็นข่าวที่ได้รับความสนใจทั้งในลาว ไทย และประเทศเพื่อนบ้าน สะท้อนให้เห็นถึงกระแสตอบรับที่ดีเกินความคาดหมาย

การออกแบบที่ผสมผสานวัฒนธรรมลาว

แม้จะเป็นร้านในเครือระดับโลก แต่สาขาแรกของลาวได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของประเทศ

• ตกแต่งด้วยโทนสีที่อบอุ่น
• ใช้องค์ประกอบศิลปะที่ได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมลาว
• จัดพื้นที่ภายในร้านให้กว้าง โปร่ง และสะดวกต่อการเลือกซื้อสินค้า
• มีมุมนั่งรับประทานอาหารและเครื่องดื่ม

แนวคิดดังกล่าวช่วยให้ร้านมีความเป็นสากล แต่ยังคงสะท้อนเอกลักษณ์ท้องถิ่นได้อย่างลงตัว

สินค้าที่วางจำหน่าย

ภายในร้านมีสินค้าหลายพันรายการ ครอบคลุมทั้งสินค้าอุปโภคและบริโภค ได้แก่

• เครื่องดื่มเย็นและเครื่องดื่มร้อน
• ขนมขบเคี้ยว
• อาหารแช่แข็ง
• อาหารพร้อมรับประทาน
• ผลิตภัณฑ์นม
• ของใช้ในชีวิตประจำวัน
• เครื่องสำอาง
• สินค้าสำหรับนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ยังมีการคัดเลือกสินค้าจากผู้ผลิตในประเทศลาวเข้ามาจำหน่าย เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการท้องถิ่น และเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เลือกซื้อสินค้าพื้นเมืองคุณภาพดี

เมนูยอดนิยมจากประเทศไทย

หนึ่งในจุดเด่นที่ทำให้ร้านได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว คือการนำเมนูยอดฮิตจากประเทศไทยมาให้บริการ เช่น

• All Café กาแฟสดชงแก้วต่อแก้ว
• Slurpee เครื่องดื่มเกล็ดน้ำแข็ง
• สโมกกี้ไบท์
• ฮอตด็อก
• ขนมปังอบร้อน
• อาหารพร้อมรับประทานหลากหลายเมนู

อย่างไรก็ตาม หลายเมนูได้รับการปรับสูตรหรือรสชาติให้เหมาะกับความนิยมของผู้บริโภคชาวลาวมากขึ้น

เทคโนโลยีภายในร้าน

ร้านสาขาแรกนำระบบบริหารจัดการมาตรฐานเดียวกับ 7-Eleven ในหลายประเทศมาใช้ เช่น

• ระบบคิดเงินที่รวดเร็ว
• ระบบควบคุมคุณภาพสินค้า
• การจัดเก็บสินค้าแบบทันสมัย
• ระบบควบคุมอุณหภูมิของอาหารสด
• การบริหารสต็อกด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล

ทั้งหมดนี้ช่วยให้สินค้ามีความสดใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

ผลกระทบต่อธุรกิจค้าปลีกของลาว

การเปิดตัวของ 7-Eleven ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของธุรกิจค้าปลีกในลาว เพราะทำให้การแข่งขันในตลาดร้านสะดวกซื้อเข้มข้นมากขึ้น

ผลที่ตามมา ได้แก่

• ผู้บริโภคมีทางเลือกเพิ่มขึ้น
• มาตรฐานการบริการสูงขึ้น
• การกระจายสินค้าเป็นระบบมากขึ้น
• เกิดการจ้างงานในประเทศ
• ผู้ผลิตท้องถิ่นมีช่องทางจำหน่ายสินค้าเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ยังช่วยผลักดันให้ธุรกิจค้าปลีกของลาวพัฒนาสู่มาตรฐานสากลมากยิ่งขึ้น

แผนการขยายสาขา

หลังจากประสบความสำเร็จในการเปิดสาขาแรก บริษัทได้ทยอยขยายสาขาเพิ่มเติมในนครหลวงเวียงจันทน์ และมีแผนขยายไปยังเมืองสำคัญอื่นของประเทศตามศักยภาพของแต่ละพื้นที่

เป้าหมายคือการสร้างเครือข่ายร้านสะดวกซื้อที่สามารถตอบโจทย์ทั้งชาวลาว นักท่องเที่ยว และนักลงทุนจากต่างประเทศ

เกร็ดน่าสนใจ

• ประเทศลาวเป็นหนึ่งในประเทศอาเซียนที่มี 7-Eleven เปิดให้บริการเป็นลำดับหลังจากหลายประเทศในภูมิภาค
• วันที่เปิดร้านคือ 7 กันยายน ซึ่งสอดคล้องกับเลข “7” อันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์
• วันเปิดร้านมีประชาชนมาต่อคิวจำนวนมากจนกลายเป็นกระแสในสื่อสังคมออนไลน์
• All Café และ Slurpee เป็นสองเมนูที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในช่วงเปิดตัว
• ร้านแห่งนี้ถือเป็นสัญลักษณ์ของการเปลี่ยนผ่านสู่ไลฟ์สไตล์เมืองสมัยใหม่ของนครหลวงเวียงจันทน์

การเปิดตัว 7-Eleven สาขาแรกในประเทศลาวจึงไม่ใช่เพียงการเพิ่มร้านสะดวกซื้ออีกหนึ่งแห่ง แต่ยังสะท้อนถึงการเติบโตของเศรษฐกิจ การพัฒนาเมือง และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศอย่างมีนัยสำคัญ พร้อมทั้งเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในภูมิภาคอาเซียน