ทำไม CJ MORE มีพนักงานสูงอายุ? เบื้องหลัง “ร้านชุมชน” ที่เปิดโอกาสให้คนวัยเกษียณทำงาน

ใครที่เดินเข้า CJ MORE บ่อย ๆ อาจเคยสังเกตเหมือนกันว่า พนักงานในร้านจำนวนไม่น้อยดูมีอายุพอสมควร จนบางครั้งอดสงสัยไม่ได้ว่า

“CJ MORE รับแต่คนสูงอายุหรือเปล่า?”

คำตอบคือ ไม่ใช่ แต่ภาพที่เราเห็นมีเหตุผลอยู่เบื้องหลัง เพราะ CJ MORE มีนโยบายเปิดโอกาสให้ผู้สูงอายุเข้ามาทำงานจริง โดยมีโครงการ CJ Senior Plus สำหรับคนวัย 60 ปีขึ้นไปโดยเฉพาะ

 

CJ MORE รับผู้สูงอายุเข้าทำงานจริง

CJ MORE มีโครงการ CJ Senior Plus เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้สูงอายุในชุมชนรอบสาขาเข้ามาทำงาน โดยลักษณะงานมีทั้งงานในร้านและงานที่เกี่ยวข้องกับ Bao Café

รูปแบบการทำงานค่อนข้างยืดหยุ่น เช่น ทำงานเป็นบางวันและทำงานเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อวัน จึงเหมาะกับผู้สูงอายุที่ต้องการมีรายได้ แต่ไม่ต้องการทำงานเต็มเวลาเหมือนวัยแรงงานทั่วไป

นี่จึงเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราอาจเห็น “พนักงานสูงวัย” ใน CJ MORE มากกว่าที่คาดคิด

 

แล้วทำไมต้องจ้างคนสูงอายุ?

เหตุผลไม่ได้มีเพียงเรื่องการช่วยเหลือสังคม แต่ยังเข้ากับรูปแบบธุรกิจของ CJ MORE ด้วย

CJ MORE เป็นร้านค้าปลีกที่เน้นการอยู่ใกล้ชุมชน และหลายสาขาตั้งอยู่ในพื้นที่ที่คนในละแวกนั้นใช้บริการเป็นประจำ

 

การจ้างคนในชุมชนจึงมีข้อดีหลายอย่าง

เดินทางมาทำงานง่าย

ผู้สูงอายุที่อยู่ใกล้สาขาไม่จำเป็นต้องเดินทางไกล สามารถทำงานในพื้นที่ที่คุ้นเคยได้

ได้สร้างรายได้หลังเกษียณ

สำหรับคนที่ยังแข็งแรงและต้องการหารายได้ การทำงานไม่กี่ชั่วโมงต่อวันอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่าการอยู่บ้านเฉย ๆ

ได้เข้าสังคม

งานไม่ได้ให้แค่เงิน แต่ยังทำให้ผู้สูงอายุได้พบปะผู้คน มีหน้าที่รับผิดชอบ และรู้สึกว่าตัวเองยังมีบทบาทในสังคม

และนี่อาจเป็นภาพของตลาดแรงงานไทยในอนาคต

 

เรื่องที่น่าสนใจกว่าการถามว่า “ทำไม CJ มีพนักงานแก่เยอะ” คือ

ประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมสูงวัยอย่างเต็มตัว

เมื่อคนวัยทำงานมีสัดส่วนลดลง ขณะที่ประชากรสูงอายุเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจจะต้องคิดใหม่ว่า

“คนอายุ 60 ปีขึ้นไป จำเป็นต้องเกษียณแล้วหยุดทำงานจริงหรือ?”

ในความเป็นจริง ผู้สูงอายุจำนวนมากยังมีสุขภาพแข็งแรง มีประสบการณ์ และสามารถทำงานบางประเภทได้ดี เพียงแต่อาจไม่เหมาะกับการทำงานหนักหรือทำงานเต็มเวลา

 

ดังนั้น การออกแบบงานให้เหมาะกับวัยจึงอาจกลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นในอนาคต

 

พนักงานสูงวัยอาจเป็นข้อได้เปรียบของร้านด้วย

ลองคิดง่าย ๆ ว่า ร้านค้าชุมชนไม่ได้ต้องการเพียงคนที่คิดเงินหรือเติมสินค้าเก่งเท่านั้น แต่ต้องการคนที่ รู้จักลูกค้าและเข้าใจชุมชน

พนักงานวัยผู้ใหญ่อาจรู้จักคนในละแวกนั้นเป็นอย่างดี

ลูกค้าประจำอาจกลายเป็นคนรู้จัก

ผู้สูงอายุด้วยกันอาจพูดคุยกันง่าย

คนในชุมชนอาจรู้สึกคุ้นเคยกับพนักงานมากกว่า

ในมุมนี้ การจ้างผู้สูงอายุจึงไม่ได้เป็นเพียง “การให้โอกาส” แต่สามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ร้านค้าชุมชนได้เช่นกัน

 

ไม่ใช่แค่ CJ แต่เป็นโจทย์ใหญ่ของประเทศไทย

สิ่งที่เกิดขึ้นใน CJ MORE อาจสะท้อนปัญหาที่ใหญ่กว่าร้านสะดวกซื้อหนึ่งแบรนด์

ในวันที่ประเทศไทยมีผู้สูงอายุมากขึ้น เราอาจต้องเลิกมองคำว่า “วัยเกษียณ” ว่าหมายถึง “หมดประโยชน์จากตลาดแรงงาน”

บางคนอาจต้องการหยุดทำงาน

บางคนอยากทำงานต่อ

บางคนอยากทำแค่วันละไม่กี่ชั่วโมง

บางคนต้องการเพียงรายได้เสริม

สิ่งที่ควรเกิดขึ้นจึงอาจไม่ใช่การบังคับให้ทุกคนทำงานเหมือนวัยหนุ่มสาว แต่คือการสร้าง งานที่ออกแบบให้เหมาะกับแต่ละช่วงวัย

และเมื่อมองแบบนี้ พนักงานสูงวัยใน CJ MORE ก็ไม่ได้เป็นเรื่องแปลกอีกต่อไป

แต่กลับเป็นภาพเล็ก ๆ ที่กำลังบอกเราว่า

อนาคตของตลาดแรงงานไทยอาจไม่ได้มีแค่คนหนุ่มสาวอีกแล้ว

เพราะในสังคมสูงวัย คนอายุ 60–70 ปีอาจไม่ได้หมายถึง “คนที่ควรหยุดทำงาน” เสมอไป

แต่อาจหมายถึง แรงงานที่มีประสบการณ์ ซึ่งกำลังรอให้ตลาดแรงงานออกแบบงานที่เหมาะสมกับพวกเขา