แชร์คลิปไฟไหม้ ดูให้ดีก่อนส่งต่อ ระวังข้อมูลผิดทำคนเจ็บซ้ำ

เวลาเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างไฟไหม้ หรือภัยพิบัติต่าง ๆ เรามักจะเห็นภาพและคลิปวิดีโอถูกส่งต่อกันอย่างรวดเร็วในโลกออนไลน์ แน่นอนว่าการช่วยส่งต่อข้อมูลที่เป็นประโยชน์นั้นถือเป็นสิ่งที่ดี แต่บางครั้งการที่เราแชร์ออกไปโดยไม่ทันได้ตรวจสอบให้ดีพอ อาจนำไปสู่ปัญหาที่ตามมามากมายที่เราคาดไม่ถึงเลยครับ

ประเด็นแรกคือเรื่องของข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บ่อยครั้งที่คลิปหรือภาพที่ถูกแชร์ต่อ ๆ กันมานั้นไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง หรืออาจจะเป็นเหตุการณ์เก่าจากที่อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องเลยด้วยซ้ำ ลองนึกดูว่าหากมีคนเข้าใจผิดจากข้อมูลที่เราแชร์ไปแล้วเกิดความตื่นตระหนก หรือไปแพร่กระจายข่าวลือที่ไม่จริง สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างความเสียหายให้กับสังคมส่วนรวมได้ บางครั้งเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต แต่เป็นข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดในวงกว้าง และอาจกระทบต่อหน่วยงานหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องด้วย ซึ่งจะทำให้การแก้ไขปัญหายิ่งซับซ้อนและล่าช้าเข้าไปอีก

อีกประเด็นที่สำคัญมากคือการแชร์ภาพหรือคลิปที่มีผู้เสียชีวิต หรือภาพที่แสดงถึงความบาดเจ็บสาหัสของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หลายท่านอาจจะคิดว่าเป็นการเตือนภัย หรือให้คนระมัดระวัง แต่ต้องไม่ลืมว่าภาพเหล่านี้คือความเจ็บปวดและบาดแผลทางใจของครอบครัวผู้สูญเสียครับ การที่ภาพเหล่านั้นถูกส่งต่อกันไปในวงกว้างโดยไม่มีการเซ็นเซอร์ ไม่มีการเคารพความเป็นส่วนตัว เท่ากับเป็นการซ้ำเติมความรู้สึกของพวกเขาเหล่านี้ให้เจ็บปวดมากยิ่งขึ้น ทั้งที่ในสถานการณ์ปกติก็ยากลำบากพออยู่แล้ว ลองจินตนาการว่าหากเป็นญาติพี่น้องของเราเองถูกนำภาพความเศร้าไปเผยแพร่ เราก็คงไม่อยากให้เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นใช่ไหมครับ กฎหมายในหลายประเทศ รวมถึงประเทศไทยเองก็ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล และห้ามเผยแพร่ภาพผู้เสียชีวิตโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะที่ถูกกฎหมายกำหนดอย่างชัดเจน ซึ่งการแชร์ต่อกันในโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่ได้เข้าข่ายนี้

การแชร์ข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์แต่ไม่ผ่านการตรวจสอบที่ดีนั้นยังมีปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ประสบเหตุอีกด้วย เช่น การเปิดเผยตำแหน่งที่อยู่ รูปพรรณสัณฐาน หรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ที่อาจทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ดังกล่าวได้ ซึ่งจะยิ่งสร้างความเสี่ยงและอันตรายให้กับผู้ที่กำลังตกอยู่ในสถานการณ์ลำบากอยู่แล้ว

ดังนั้นก่อนที่เราจะกดปุ่มแชร์คลิปหรือภาพเหตุการณ์ต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ ควรใช้เวลาสักนิดเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่มาและความถูกต้อง ไม่ใช่แค่รีบส่งต่อเพราะคิดว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนเท่านั้น ควรพิจารณาถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับผู้คนรอบข้างด้วย คิดให้รอบคอบว่าข้อมูลที่เรากำลังจะแชร์นั้นมีประโยชน์จริงหรือไม่ ครบถ้วนและถูกต้องหรือเปล่า และที่สำคัญที่สุดคือเป็นการเคารพสิทธิส่วนบุคคลและไม่ซ้ำเติมความรู้สึกของผู้อื่น การแชร์อย่างมีสตินี่แหละครับ คือสิ่งที่เราทุกคนควรทำในยุคที่ข้อมูลข่าวสารไหลบ่าท่วมท้นเช่นทุกวันนี้ การเป็นผู้รับและผู้ส่งข้อมูลที่ดี ถือเป็นความรับผิดชอบร่วมกันในสังคมดิจิทัลครับ