ส่อง 10 ประเทศที่พบรายงานเครือข่ายสแกมเมอร์และแก๊งหลอกลวงออนไลน์บ่อยครั้ง

10 ประเทศที่ถูกกล่าวถึงบ่อยว่าเป็นฐานเครือข่ายสแกมเมอร์และอาชญากรรมออนไลน์

อาชญากรรมออนไลน์กลายเป็นปัญหาข้ามพรมแดนที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนทั่วโลก เครือข่ายหลอกลวงอาจใช้โทรศัพท์ ข้อความ โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ปลอม การลงทุนปลอม หรือการสร้างความสัมพันธ์เพื่อหลอกให้เหยื่อโอนเงินและเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

รายชื่อต่อไปนี้ ไม่ใช่การจัดอันดับอย่างเป็นทางการว่าประเทศใดมีสแกมเมอร์มากที่สุด เนื่องจากยังไม่มีฐานข้อมูลสากลที่สามารถนับจำนวนผู้กระทำผิดในแต่ละประเทศได้อย่างครบถ้วน แต่เป็น 10 ประเทศที่มักถูกกล่าวถึงในรายงาน ข่าวการจับกุม หรือข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายหลอกลวงและอาชญากรรมไซเบอร์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

นอกจากนี้ ไม่ควรเหมารวมว่าประชาชนของประเทศเหล่านี้เป็นสแกมเมอร์ เพราะผู้กระทำผิดอาจเป็นเครือข่ายข้ามชาติ และบางคนที่อยู่ในศูนย์หลอกลวงอาจเป็นเหยื่อค้ามนุษย์ที่ถูกหลอกไปทำงานหรือถูกบังคับให้ก่ออาชญากรรม

 

1. เมียนมา

พื้นที่ชายแดนบางแห่งของเมียนมา โดยเฉพาะบริเวณที่ติดกับประเทศไทย ถูกระบุในรายงานระหว่างประเทศว่าเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่พบศูนย์หลอกลวงออนไลน์และแก๊งคอลเซ็นเตอร์ข้ามชาติ

เครือข่ายบางแห่งใช้ประกาศรับสมัครงานปลอมเพื่อหลอกผู้คนจากหลายประเทศ ก่อนกักตัวและบังคับให้ทำงานหลอกลวงออนไลน์ มีการช่วยเหลือผู้เสียหายและผู้ที่ถูกหลอกไปทำงานในพื้นที่เหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

2. กัมพูชา

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กัมพูชามีรายงานเกี่ยวกับอาคาร โรงแรม คาสิโน และพื้นที่บางแห่งที่ถูกใช้เป็นฐานปฏิบัติการของเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์

รูปแบบการหลอกลวงที่พบมีทั้งการลงทุนปลอม การหลอกให้ซื้อสินทรัพย์ดิจิทัล และการสร้างความสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์ ก่อนชักชวนให้เหยื่อโอนเงิน

ทางการกัมพูชาได้ดำเนินมาตรการปราบปรามและร่วมมือกับหลายประเทศเพื่อติดตามเครือข่ายอาชญากรรมข้ามชาติ

3. ลาว

เขตเศรษฐกิจพิเศษและพื้นที่บางแห่งของลาวเคยถูกกล่าวถึงในรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของแก๊งคอลเซ็นเตอร์และเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์

ลักษณะของปัญหามีความเชื่อมโยงกับอาชญากรรมข้ามพรมแดน จึงต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างหน่วยงานของหลายประเทศ ทั้งด้านการแลกเปลี่ยนข้อมูล การช่วยเหลือผู้เสียหาย และการดำเนินคดีกับผู้เกี่ยวข้อง

เมียนมา กัมพูชา และลาว เป็นพื้นที่ที่ถูกกล่าวถึงบ่อยในรายงานเกี่ยวกับศูนย์หลอกลวงออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

4. ไนจีเรีย

ไนจีเรียเป็นที่รู้จักจากการหลอกลวงทางอีเมลที่เรียกว่า “419 Scam” ซึ่งมักใช้เรื่องราวเกี่ยวกับมรดก เงินรางวัล หรือการโอนเงินจำนวนมาก เพื่อชักจูงให้เหยื่อจ่ายค่าธรรมเนียมล่วงหน้า

นอกจากนี้ ยังพบการหลอกลวงด้านความรัก หรือ Romance Scam โดยผู้ก่อเหตุสร้างตัวตนปลอมบนโซเชียลมีเดีย ก่อนสร้างความไว้วางใจและขอความช่วยเหลือด้านการเงิน

แม้รัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจะดำเนินการจับกุมอย่างต่อเนื่อง แต่เครือข่ายบางส่วนยังคงเคลื่อนไหวและอาจดำเนินงานข้ามประเทศ

5. อินเดีย

อินเดียมีรายงานเกี่ยวกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ผิดกฎหมายที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ บริษัทเทคโนโลยี ธนาคาร หรือหน่วยงานด้านภาษี

ผู้ก่อเหตุมักโทรหาเหยื่อในต่างประเทศ โดยอ้างว่าพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี คอมพิวเตอร์ หรือภาษี ก่อนขอข้อมูลส่วนตัว เรียกเก็บค่าบริการ หรือหลอกให้โอนเงิน

ทางการอินเดียได้เข้าตรวจค้นและปิดศูนย์ปฏิบัติการผิดกฎหมายหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม รูปแบบการหลอกลวงยังเปลี่ยนแปลงตามเทคโนโลยีและช่องทางการสื่อสาร

6. ฟิลิปปินส์

ฟิลิปปินส์เคยพบเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์ การพนันผิดกฎหมาย และอาชญากรรมข้ามชาติที่ใช้สถานประกอบการบางแห่งเป็นฐานดำเนินงาน

ในบางกรณี มีการตรวจพบผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ที่ถูกหลอกด้วยประกาศรับสมัครงาน ก่อนถูกบังคับให้ทำงานเกี่ยวกับการหลอกลวงออนไลน์

รัฐบาลฟิลิปปินส์ได้เพิ่มมาตรการตรวจสอบและปราบปรามเครือข่ายที่เกี่ยวข้องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

7. จีน

ทางการจีนดำเนินมาตรการปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์และการฉ้อโกงทางโทรคมนาคมอย่างเข้มงวด

อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าเครือข่ายอาชญากรรมบางส่วนย้ายฐานปฏิบัติการออกไปยังประเทศเพื่อนบ้าน โดยยังใช้ภาษาจีน ช่องทางออนไลน์ และระบบการเงินข้ามพรมแดนเพื่อหลอกเหยื่อในหลายประเทศ

จึงควรแยกให้ออกระหว่างประเทศต้นทางของผู้เกี่ยวข้อง ประเทศที่ตั้งฐานปฏิบัติการ และประเทศที่เหยื่ออาศัยอยู่ เพราะเครือข่ายหนึ่งอาจเชื่อมโยงหลายประเทศพร้อมกัน

8. รัสเซีย

หน่วยงานด้านความมั่นคงไซเบอร์หลายแห่งกล่าวถึงกลุ่มอาชญากรรมไซเบอร์ที่มีความเชื่อมโยงกับรัสเซีย โดยเฉพาะมัลแวร์ การโจมตีเรียกค่าไถ่ หรือ Ransomware และการฉ้อโกงทางการเงิน

ลักษณะของอาชญากรรมเหล่านี้แตกต่างจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ทั่วไป เพราะมักอาศัยความรู้ด้านเทคนิค การเจาะระบบ การขโมยข้อมูล หรือการล็อกไฟล์ขององค์กรเพื่อเรียกเงิน

ดังนั้น การนำอาชญากรรมไซเบอร์ทุกประเภทมานับรวมกันอาจทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน เพราะแต่ละประเทศอาจพบรูปแบบอาชญากรรมที่แตกต่างกัน

9. บราซิล

บราซิลมีปัญหาการหลอกลวงผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร การปลอมแปลงตัวตน การขโมยข้อมูล และการส่งข้อความฟิชชิง

ผู้ก่อเหตุอาจปลอมเป็นธนาคาร ร้านค้า หรือบุคคลใกล้ชิด เพื่อหลอกให้เหยื่อกดลิงก์ เปิดเผยรหัสผ่าน หรือโอนเงินไปยังบัญชีที่กำหนด

หน่วยงานของรัฐมีการดำเนินคดีกับเครือข่ายเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันประชาชนต้องเพิ่มความระมัดระวังเมื่อได้รับข้อความหรือคำขอทางการเงินที่ผิดปกติ

10. แอฟริกาใต้

แอฟริกาใต้มีรายงานเกี่ยวกับการหลอกลวงออนไลน์หลายรูปแบบ เช่น การลงทุนปลอม การหลอกซื้อขายสินค้า การปลอมตัวเป็นบริษัท และการส่งข้อความฟิชชิง

การใช้บริการทางการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือและช่องทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ทำให้ผู้ใช้งานต้องระวังเว็บไซต์ปลอม ลิงก์ที่ไม่รู้จัก และข้อเสนอที่ให้ผลตอบแทนสูงผิดปกติ

หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ รวมถึงการให้ความรู้แก่ประชาชน

ทำไมจึงไม่ควรเรียกว่า “ประเทศที่มีสแกมเมอร์มากที่สุด”

การจัดอันดับจำนวนสแกมเมอร์ในแต่ละประเทศทำได้ยาก เพราะอาชญากรรมออนไลน์มักดำเนินงานแบบข้ามพรมแดน

ตัวอย่างเช่น ผู้วางแผนอาจอยู่ในประเทศหนึ่ง ศูนย์ปฏิบัติการอยู่ในอีกประเทศ ใช้บัญชีธนาคารของบุคคลในประเทศที่สาม และหลอกเหยื่อซึ่งอยู่คนละทวีป

นอกจากนี้ ผู้ที่ทำงานอยู่ภายในศูนย์หลอกลวงบางแห่งอาจไม่ได้สมัครใจ แต่ถูกหลอกด้วยประกาศงาน ถูกยึดเอกสาร หรือถูกบังคับให้หลอกผู้อื่น จึงเป็นทั้งปัญหาอาชญากรรมออนไลน์และการค้ามนุษย์ในเวลาเดียวกัน

วิธีลดความเสี่ยงจากสแกมเมอร์

ไม่ว่าสายโทรศัพท์หรือข้อความจะมาจากประเทศใด สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบพฤติกรรมและรูปแบบการติดต่อมากกว่าดูเพียงหมายเลขโทรศัพท์

ควรระวังเมื่อพบสัญญาณเหล่านี้

• เร่งให้โอนเงินหรือตัดสินใจทันที

• ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตร

• อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่แล้วข่มขู่ว่าจะดำเนินคดี

• ชวนลงทุนโดยรับประกันผลตอบแทนสูง

• ส่งลิงก์ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

• ขอให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง

• ติดต่อผ่านบัญชีใหม่หรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้

หากไม่แน่ใจ ควรหยุดการสนทนาและติดต่อหน่วยงานหรือบริษัทนั้นผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการด้วยตนเอง ไม่ควรโทรกลับจากหมายเลขหรือลิงก์ที่ผู้ติดต่อส่งมา

สรุป

อาชญากรรมออนไลน์เกิดขึ้นได้ในทุกประเทศ และไม่ควรเหมารวมว่าประชาชนของประเทศใดประเทศหนึ่งเป็นผู้กระทำผิดทั้งหมด

รายชื่อข้างต้นสะท้อนถึงประเทศที่เคยถูกกล่าวถึงในรายงานเกี่ยวกับเครือข่ายหลอกลวง แก๊งคอลเซ็นเตอร์ หรืออาชญากรรมไซเบอร์ในรูปแบบต่าง ๆ แต่ไม่ได้เป็นอันดับอย่างเป็นทางการตามจำนวนสแกมเมอร์

สิ่งที่ควรจดจำมากกว่าชื่อประเทศ คือรูปแบบการหลอกลวง เพราะเครือข่ายเหล่านี้สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ สถานที่ตั้ง และช่องทางติดต่อได้ตลอดเวลา การตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนเงินและไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญจึงยังเป็นวิธีป้องกันที่ช่วยลดความเสี่ยงได้ดีที่สุด

 

1. เมียนมา

 

พื้นที่ชายแดนบางแห่งของเมียนมา โดยเฉพาะบริเวณที่ติดกับไทย ถูกระบุจากสหประชาชาติและหลายประเทศว่าเป็นศูนย์กลางของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ข้ามชาติ มีผู้เสียหายจากทั่วโลก และมีการช่วยเหลือเหยื่อที่ถูกหลอกไปทำงานในแก๊งเหล่านี้จำนวนมาก

 

2. กัมพูชา

 

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กัมพูชามีรายงานเกี่ยวกับอาคารที่ถูกใช้เป็นฐานปฏิบัติการของแก๊งหลอกลวงออนไลน์และการลงทุนปลอม ทางการกัมพูชาได้ร่วมมือกับนานาชาติในการปราบปรามอย่างต่อเนื่อง

 

3. ลาว

 

เขตเศรษฐกิจพิเศษบางแห่งของลาวถูกระบุว่ามีการดำเนินกิจกรรมของแก๊งคอลเซ็นเตอร์และอาชญากรรมออนไลน์ ส่งผลให้มีการร่วมมือระหว่างหลายประเทศในการปราบปราม

 

4. ไนจีเรีย

 

ไนจีเรียเป็นที่รู้จักจากการหลอกลวงทางอีเมลหรือ "419 Scam" และการหลอกลวงด้านความรัก (Romance Scam) แม้รัฐบาลจะดำเนินการจับกุมอย่างต่อเนื่อง แต่เครือข่ายบางส่วนยังคงเคลื่อนไหว

 

5. อินเดีย

 

อินเดียมีรายงานเกี่ยวกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ปลอมที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ บริษัทเทคโนโลยี หรือธนาคาร เพื่อหลอกเหยื่อในหลายประเทศ โดยทางการได้ปิดศูนย์ปฏิบัติการผิดกฎหมายจำนวนมาก

 

6. ฟิลิปปินส์

 

ฟิลิปปินส์เคยพบเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์และการพนันผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมข้ามชาติ โดยรัฐบาลได้เพิ่มมาตรการปราบปรามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

 

7. จีน

 

ทางการจีนปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์อย่างเข้มงวด แต่ยังพบว่ามีเครือข่ายอาชญากรรมบางส่วนย้ายฐานปฏิบัติการไปยังประเทศเพื่อนบ้าน และใช้ภาษาจีนหลอกเหยื่อทั่วโลก

 

8. รัสเซีย

 

หน่วยงานด้านความมั่นคงไซเบอร์หลายแห่งระบุว่ามีกลุ่มอาชญากรรมไซเบอร์จากรัสเซียที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ การโจมตีเรียกค่าไถ่ (Ransomware) และการหลอกลวงทางการเงิน แม้ไม่ใช่แก๊งคอลเซ็นเตอร์เป็นหลัก

 

9. บราซิล

 

บราซิลมีปัญหาการหลอกลวงผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร การปลอมแปลงตัวตน และฟิชชิงในระดับสูง โดยหน่วยงานของรัฐมีการดำเนินคดีกับเครือข่ายเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

 

10. แอฟริกาใต้

 

แอฟริกาใต้มีรายงานเกี่ยวกับการหลอกลวงทางออนไลน์หลายรูปแบบ เช่น การลงทุนปลอม การหลอกซื้อขายสินค้า และการฟิชชิง ทำให้เป็นหนึ่งในประเทศที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์

 

สรุป

 

อาชญากรรมออนไลน์เกิดขึ้นได้ในทุกประเทศ และไม่ควรเหมารวมว่าประชาชนของประเทศใดประเทศหนึ่งเป็นผู้กระทำผิดทั้งหมด รายชื่อข้างต้นสะท้อนถึงประเทศที่ถูกระบุในรายงานของหน่วยงานระหว่างประเทศว่าเคยเป็นฐานปฏิบัติการของเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์หรือแก๊งคอลเซ็นเตอร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งหลายประเทศกำลังเร่งปราบปรามและร่วมมือกับนานาชาติเพื่อลดปัญหาดังกล่าว