สังเกตคนจริงใจและคนไม่จริงใจ

การสังเกตว่าใคร “จริงใจ” หรือ “ไม่จริงใจ” ไม่สามารถตัดสินจากพฤติกรรมเพียงครั้งเดียวได้ แต่ควรดูจากความสม่ำเสมอของการกระทำเมื่อเวลาผ่านไป

ลักษณะของคนจริงใจ

• คำพูดสอดคล้องกับการกระทำ
• รักษาสัญญา หากทำไม่ได้จะอธิบายและรับผิดชอบ
• กล้ายอมรับความผิดและพร้อมขอโทษ
• รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ไม่เอาแต่พูดฝ่ายเดียว
• ปฏิบัติดีกับคนหลายระดับ ไม่ใช่เฉพาะคนที่มีประโยชน์ต่อตน
• ไม่เสแสร้งหรือเปลี่ยนบุคลิกไปมาตามสถานการณ์มากเกินไป
• ยินดีกับความสำเร็จของผู้อื่นโดยไม่อิจฉา

ลักษณะที่อาจบ่งบอกถึงความไม่จริงใจ

• พูดอย่างหนึ่งแต่ทำอีกอย่างเป็นประจำ
• พูดดีต่อหน้า แต่นินทาหรือพูดอีกแบบลับหลัง
• ให้สัญญาบ่อยแต่ไม่ค่อยทำตาม
• พูดเกินจริงหรือโกหกแม้ในเรื่องเล็ก ๆ
• ทำดีเฉพาะเวลาที่ต้องการผลประโยชน์
• โยนความผิดให้ผู้อื่น ไม่ยอมรับความรับผิดชอบ
• เปลี่ยนท่าทีอย่างรวดเร็วเมื่อไม่ได้สิ่งที่ต้องการ

อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมบางอย่างอาจมีสาเหตุอื่น เช่น ความเครียด ความขี้อาย หรือการสื่อสารที่ไม่เก่ง จึงไม่ควรรีบสรุปว่าคนคนนั้นไม่จริงใจจากเหตุการณ์เพียงครั้งเดียว

วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือ ดูความสม่ำเสมอของพฤติกรรมในระยะยาว และสังเกตว่าเมื่อมีผลประโยชน์ ความขัดแย้ง หรือสถานการณ์กดดัน เขายังคงปฏิบัติต่อคุณและผู้อื่นด้วยความซื่อสัตย์และเคารพเหมือนเดิมหรือไม่ เพราะสิ่งเหล่านี้มักสะท้อนความจริงใจได้ดีกว่าคำพูดเพียงอย่างเดียว