ถอดรหัสหลังป้าย "งดโอน" ร้านค้ายุคใหม่เขากำลังสู้กับอะไรอยู่?

เดินเข้าร้านข้าวเที่ยงวันนี้ หยิบมือถือเตรียมสแกนจ่ายเหมือนทุกที แต่สะดุดตากับป้ายกระดาษแปะเด่นหราที่เคาน์เตอร์ว่า "งดสแกนชั่วคราว" หลายคนคงเคยเจอจังหวะแบบนี้... ยืนเคว้งถือมือถือค้างอยู่กลางร้าน แล้วคำถามแรกที่ผุดขึ้นมาคือ "ทำไปทำไม?"

บางคนมองว่าร้านเรื่องเยอะ ไม่อยากเสียค่าธรรมเนียมหรือเปล่า? หรือบางคนอาจคิดไปถึงเรื่องเลี่ยงภาษีสารพัดข้อสันนิษฐาน แต่ถ้าลองถอดหมวกคนซื้อแล้วมามองในมุม "หลังบ้าน" จริงๆ เราจะเริ่มเห็นจังหวะที่คนขายเขากำลังแก้ปัญหาแบบวันต่อวันอยู่ครับ

จริงๆ เรื่องนี้หลายบ้านเริ่มเจอกันเงียบๆ แล้ว โดยเฉพาะร้านที่ยอดขายรายวันไม่ได้เยอะมาก แต่ต้องหมุนเงินเข้า-ออกตลอดเวลา จุดที่น่าคิดคือ... การโอนเงินมันสะดวกจริง แต่มันมี "ต้นทุนแฝง" ที่คนจ่ายเงินผ่านแอปอาจจะไม่เคยต้องรับรู้เลย

ลองจินตนาการดูนะครับว่า ร้านค้าเล็กๆ หรือร้านตามสั่งที่คนเข้าออกตลอดเวลา การที่เงินเข้าบัญชีแล้วต้องคอยกดเปิดแอปดูยอด หรือบางทีระบบธนาคารหน่วงในช่วงคนใช้เยอะๆ มันเสียเวลาไปแค่ไหน สำหรับเรา... การโอนอาจใช้เวลาไม่กี่วินาที แต่สำหรับร้าน... จังหวะที่ระบบหมุนติ้วๆ ตอนลูกค้าต่อคิวรอกันยาวเหยียด มันคือความกดดันที่น่าปวดหัวทีเดียว

แถมปัญหาเรื่อง "เงินเข้าช้า" หรือ "รอบการเคลียร์เงิน" ที่บางร้านต้องเอาเงินก้อนนั้นไปจ่ายค่าวัตถุดิบต่อทันที มันทำให้การถือเงินสดในมืออุ่นใจกว่าในแง่ของสภาพคล่อง ยุคนี้แค่สั่งกาแฟกับข้าวกลางวัน บางทีก็เกือบสองร้อยแล้ว ถ้าทุกอย่างต้องรอระบบเคลียร์เงิน ร้านเล็กๆ ที่ต้องหมุนเงินรายวันก็คงไปต่อยาก

ฟังดูเล็ก แต่กระทบทุกวันแบบไม่รู้ตัวครับ บางคนบอกว่าไม่สะดวกเลย แต่สำหรับร้านค้า การได้รับเงินสดทันทีคือความชัวร์ที่ลดความเสี่ยงจากการที่แอปล่มหรือเน็ตมีปัญหาในช่วงเวลาเร่งด่วน เรื่องแบบนี้คนเจอจริงจะเข้าใจทันทีว่าทำไมบางช่วงเวลาร้านถึงเลือกวิธีนี้

บ้านใครเป็นแบบนี้บ้าง? เจอร้านที่งดโอนบ่อยไหม หรือคิดว่าร้านควรปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลมากกว่านี้? ลองมาแชร์มุมมองกันหน่อยครับ

ที่มาข้อมูล

• 🟢 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ระบบชำระเงิน)

• 🟡 กรุงเทพธุรกิจ (ปัญหาเงินหมุนเวียนร้านรายย่อย)