ข่าวอุบัติเหตุ ข่าวฆาตกรรม ข่าวฉ้อโกง หรือดราม่ารุนแรง
มักถูกคลิก อ่าน แชร์ และถกเถียงกันมากกว่าข่าวความสำเร็จ ข่าวคนทำดี หรือข่าวเชิงบวก ทั้งที่ข่าวดีควรทำให้รู้สึกสบายใจกว่า
ปรากฏการณ์นี้คือ กลไกทางจิตวิทยาและชีววิทยาของมนุษย์ ที่ฝังลึกมานานนับแสนปี จนทำให้ข่าวร้ายสามารถดึงดูดความสนใจได้มากกว่าข่าวดีถึงประมาณ 70%
1. Negativity Bias: สมองให้ค่าน้ำหนักกับเรื่องร้ายมากกว่า
ในทางจิตวิทยา มีแนวคิดที่เรียกว่า Negativity Bias
หมายถึง แนวโน้มที่มนุษย์จะ
“จดจำ ใส่ใจ และตอบสนองต่อสิ่งเชิงลบมากกว่าสิ่งเชิงบวก”
เช่น
-
คำชม 10 คำ อาจแพ้คำด่าเพียงคำเดียว
-
ข่าวดี 10 ข่าว อาจไม่เท่าข่าวร้าย 1 ข่าว
เหตุผลคือสมองมอง “ภัย” ว่าสำคัญกว่าสิ่งดี เพราะภัยอาจหมายถึง ความตายหรือการสูญเสีย
2. ข่าวร้ายคือเครื่องมือเอาชีวิตรอด
ถ้าเราย้อนกลับไปในยุคมนุษย์ถ้ำ
การรู้ว่า
-
มีสัตว์นักล่าอยู่แถวไหน
-
เผ่าอื่นกำลังรุกราน
-
อาหารขาดแคลน
เป็นข้อมูลที่ช่วยให้ “รอดชีวิต”
แต่การรู้ว่า
-
วันนี้อากาศดี
-
มีผลไม้หวาน
แม้จะดี แต่ไม่เร่งด่วนเท่าข่าวร้าย
สมองจึงถูกฝึกมาโดยวิวัฒนาการให้ ตื่นตัวกับข่าวร้ายก่อนเสมอ
3. ข่าวร้ายกระตุ้นอารมณ์แรงกว่า
ข่าวร้ายกระตุ้นอารมณ์พื้นฐานอย่าง
-
ความกลัว
-
ความโกรธ
-
ความไม่ยุติธรรม
-
ความกังวล
อารมณ์เหล่านี้จะกระตุ้น อะมิกดะลา (Amygdala) ซึ่งเป็นศูนย์ประมวลผลอารมณ์ฉุกเฉินของสมอง ทำให้
-
หยุดเลื่อน
-
อ่านซ้ำ
-
แชร์ทันที
-
แสดงความเห็นอย่างรุนแรง
ในขณะที่ข่าวดีมักให้ความรู้สึก “โอเค” แต่ไม่เร่งด่วนพอจะต้องลงมือทำอะไร
4. ข่าวร้ายให้ความรู้สึกว่า “เกี่ยวกับตัวเรา”
สมองมักตีความข่าวร้ายว่า
“ถ้าเรื่องนี้เกิดกับเขา มันอาจเกิดกับเราได้”
เช่น
-
ข่าวโดนโกง → เราจะโดนไหม
-
ข่าวอุบัติเหตุ → เราควรระวังไหม
-
ข่าวเศรษฐกิจพัง → เงินเราจะหายไหม
ความรู้สึกว่า “อาจกระทบตัวเอง” ทำให้สมองไม่ยอมมองข้าม
5. สื่อและอัลกอริทึมยิ่งขยายผล
เมื่อข่าวร้ายถูกคลิกมาก แชร์มาก คอมเมนต์แรง
อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มจะเรียนรู้ว่า
“เนื้อหาแบบนี้คนสนใจ”
ผลคือ ข่าวร้ายถูกดันขึ้นฟีดซ้ำแล้วซ้ำอีก
จนดูเหมือนโลกเต็มไปด้วยเรื่องเลวร้าย ทั้งที่ในความเป็นจริง ข่าวดีอาจเกิดขึ้นมากกว่า แต่ไม่ถูกมองเห็น
6. คนสนใจข่าวร้ายมากกว่า 70%?
งานวิจัยด้านสื่อและพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่า
-
คนใช้เวลานานกว่า
-
คลิกซ้ำมากกว่า
-
จดจำได้นานกว่า
กับเนื้อหาเชิงลบ ประมาณ 60–70% เมื่อเทียบกับเนื้อหาเชิงบวกในระดับความยาวและคุณภาพใกล้เคียงกัน
นี่เป็นเพราะสมองมนุษย์ถูกออกแบบมาให้ ระวังภัยก่อนความสุข
สรุป
ข่าวร้ายดึงดูดความสนใจมากกว่าข่าวดี
เพราะกลไกลของสมองในส่วนการเอาชีวิตรอด
สุดท้ายนี้ขอฝากคำศัพท์eng ปิดท้ายเกี่ยวกับกระทู้นี้2คำ
1.Negative เน็กกะทีบ หมายจะถึงเชิงลบ มองโลกในแง่ร้าย ไม่ดี หรือข่าวร้าย
2.Positive พ้อดสะทีบ หมายถึงเชิงบวก มองโลกในแง่ดี คิดบวก หรือข่าวดี
สาระ เกร็ดน่ารู้
