Growth Mindset สร้างอย่างไร

การมีกรอบความคิดแบบเติบโตจะช่วยเปิดประตูสู่ความสำเร็จในหลาย ๆเรื่อง ไม่ใช่แค่เรื่องการทำงาน แต่รวมถึงชีวิตและความสัมพันธ์ด้วย

คำถามคือ เราจะปลูกฝังแนวคิดแบบยืดหยุ่นนี้ให้ตัวเองได้อย่างไร

เอเลน อีเลียต - มอสกวา นักจิตวิทยาและผู้เขียนหนังสือ The Growth Mindset Workbook แนะนำว่า เราต้องเริ่มจากการ“ตระหนักรู้ในตนเอง” (Self - Awareness) ไม่มีใครเกิดมาแล้วมีแนวคิดแบบ Fixed Mindset หรือ Growth Mindset ร้อยเปอร์เซ็นต์

ดังนั้น เราต้องตระหนักให้ได้ว่า ในช่วงเวลานี้เรามีแนวคิดแบบไหน หากพบว่าตัวเองกำลังมีแนวคิดแบบตายตัว ก็ต้องตระหนักและยอมรับ จากนั้นให้ตั้งใจคิดแบบตรงกันข้ามและเชื่อว่าเราพัฒนาได้ลึก ๆ สิ่งที่ช่วยได้คือการเปลี่ยนงานชิ้นยากและใหญ่ ให้เป็นงานเล็ก ๆหลายครั้งงานสำคัญตรงหน้าอาจทำให้เรารู้สึกท่วมท้นและหวั่นกลัว พิจารณาว่างานไหนบ้างที่เราเริ่มทำได้ทันที พอทำสำเร็จแล้วสักงาน เชื่อเถอะครับว่าเราจะมีความมั่นใจมากขึ้นเยอะเลย

เอเลนยังแนะนำอีกว่า วิธีหนึ่งที่ช่วยให้เราเรียนรู้ดีที่สุดคือ “การขอความช่วยเหลือ” หากเรามองเพื่อนร่วมงานเป็นศัตรูหรือคู่แข่ง จะรู้สึกเครียดเปล่า ๆ จะดีกว่าไหมหากเรามองพวกเขาเป็นโอกาสในการเรียนรู้เป็นแรงบันดาลใจ และทรัพยากรที่จะสนับสนุนงานของเราให้ประสบผลสำเร็จ

นอกจากนี้ ในช่วงเวลาแห่งการลองผิดลองถูก เราจะรู้สึกอึดอัดและรู้สึกไร้ความสามารถอยู่บ้าง แต่ต้องปล่อยวางอีโก้ และอนุญาตให้ตนเองเป็นคนไม่รู้หรือทำพลาดบ้าง ความรู้สึกนี้ไม่ได้จะอยู่กับเราตลอดไป เมื่อเรียนรู้และพัฒนาแล้ว เราจะขอบคุณตัวเองที่อดทนกับความอึดอัดนั้นมาได้

ทั้งหมดนี้ฟังดูง่ายใช่ไหมครับ แต่ส่วนใหญ่แล้ว พอคนเราเจอคำวิจารณ์ก็อาจถอยกลับไปสู่แนวคิดแบบ Fixed Mindset หลายครั้ง เนื่องจากโดนทั้งอารมณ์โกรธและเสียใจครอบงำ นี่เป็นเรื่องปกติของมนุษย์มาก ๆ ดังนั้นเราอาจต้องเผื่อเวลาให้ตัวเองรับมือกับอารมณ์บ้างไม่เป็นไรเลย ที่สำคัญคือต้องกลับมาตระหนักรู้ตนเองให้ได้เท่านั้นเอง

พนักงานขององค์กร จริงอยู่ว่า พนักงานอาจจะต้องริเริ่มด้วยตนเอง อีกประเด็นที่ไม่พูดถึงไม่ได้ คือ การให้ความสำคัญในการพัฒนาหากอยากมี Growth Mindset แต่องค์กรที่อยากปลูกฝังให้พนักงานมี Growth Mindset ก็ควรอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานด้วย การมี Mission Statement ที่พูดถึง Growth Mindset อย่างสวยหรูคง ไม่ช่วยอะไร หากองค์กรไม่ได้สนับสนุนให้พนักงานลองผิดลองถูก และมีพื้นที่ให้พนักงานเติบโตอย่างแท้จริง ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงเร็วแบบนี้ การลองผิดลองถูกแบบจํากัดความเสี่ยงจึงเปรียบเสมือนเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงขององค์กร รวมถึงช่วย ปลูกฝังชุดความคิดแบบ Growth Mindset ให้กับพนักงานไปในตัวด้วย

ช่วงแรกอาจจะยากอยู่บ้าง แต่เมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยน Fixed Mindset ให้เป็น Growth Mindset จะง่ายขึ้น การลองอะไรใหม่ ๆ และการเผชิญหน้ากับความท้าทายจะน่ากลัวน้อยลง เราจะพบว่าบนโลกนี้ มีประตูแห่งโอกาสรอให้ค้นพบอยู่มากมาย