ปิดแล้วเด้อ ดราม่าไล่นักท่องเที่ยวกลางฝน คนไทยงง ทำไมใจร้ายขนาดนี้

สวัสดีครับ วันนี้ผมมีคลิปมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังครับ คลิปนี้บอกเลยว่าร้อนกว่าแดดเมืองไทยตอนบ่ายสอง! เป็นเรื่องดราม่าที่กำลังระอุอยู่ในวงการท่องเที่ยว หลังจากมีเพจ “Let’s Go Thailand” โพสต์เล่าประสบการณ์ตรงของนักท่องเที่ยว (ทั้งไทย จีน ฝรั่ง ฯลฯ) ที่ไปเที่ยวเมืองหลวงพระบาง ประเทศลาว ในช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา

จากที่ตั้งใจจะไปชมการแสดงวัฒนธรรม “ฟ้อนนางสังขาร” แบบเพลิน ๆ ชิล ๆ จู่ ๆ ฝนตกหนัก
และแทนที่เจ้าหน้าที่จะให้หลบฝนหรือหาทางอำนวยความสะดวก กลับมีเสียงตะโกนจากเจ้าหน้าที่ว่า...

“ปิดแล้วเด้อ! ปิดประตูแล้วเด้อ ออกเลย ออกเลย ปิดเลย!”

แบบห้วน ๆ ไม่แคร์โลก พร้อมไล่นักท่องเที่ยวกว่า 200 คนให้ออกมาท่ามกลางพายุฝน!
ใครถือกล้อง กล้องพัง ใครไม่มีร่ม ก็เปียกกันหมด!

จุดเริ่มของดราม่า “ไล่เหมือนหมูหมา”

สิ่งที่ทำให้นักท่องเที่ยวเดือดหนักคือ...

1. ไม่มีการคืนเงิน ทั้ง ๆ ที่จ่ายค่าบัตรเข้าไปดูการแสดงแล้ว

2. ไม่มีคำขอโทษ ไม่มีคำอธิบาย มีแต่คำพูดห้วน ๆ ไล่กันดื้อ ๆ

3. ไม่มีน้ำใจเลยสักนิด ทั้ง ๆ ที่ฝนตกหนักแทบมองไม่เห็นทาง

นักท่องเที่ยวไทยบางคนถึงขั้นบอกว่า

“ถ้าเป็นที่ไทยนะ ไม่มีทางทำแบบนี้แน่นอน อย่างน้อยก็มีเจ้าหน้าที่ช่วยหาที่หลบฝน หรือพูดดี ๆ บ้างก็ยังดี”

ฝั่งลาวคอมเมนต์แตก! บางคนรับไม่ได้ บางคนสวนกลับ

หลังคลิปนี้ถูกแชร์ออกไป แน่นอนครับว่าชาวเน็ตลาวออกมาแสดงความคิดเห็นกันเพียบ ซึ่งก็มี 2 ฝั่งชัดเจนเลย

ฝั่งที่ "สวนกลับนักท่องเที่ยว":

• “จะบ่นทำไม กลัวฝนก็ไม่ต้องมา!”

• “ใครใช้ให้มาถ่ายรูป กล้องเสียก็เรื่องของคุณ!”

• “ลาวไม่ได้ขอให้มาเที่ยว อย่ามาโวยวาย”

คือพูดง่าย ๆ ว่า ใครจะมาเที่ยวก็เรื่องของคุณ ไม่ใช่หน้าที่เขาต้องบริการอะไรทั้งนั้น

ฝั่งที่ "เห็นใจนักท่องเที่ยว":

• “เราควรให้หลบฝน ไม่ใช่ไล่ตะเพิดออกมาแบบนั้น”

• “แค่ใช้คำพูดให้สุภาพกว่านี้ก็ไม่เกิดเรื่องแล้ว”

• “เราต้องเข้าใจนะ นักท่องเที่ยวเหล่านี้เขาช่วยโปรโมทวัฒนธรรมบ้านเราให้คนทั้งโลกเห็น”

มุมคิดจากคนลาวที่มีสติ

หลายคอมเมนต์จากคนลาวแท้ ๆ ที่แสดงความคิดเห็นอย่างเข้าใจ มีเหตุผล และพร้อมจะพัฒนาการท่องเที่ยวของบ้านตัวเอง ยอมรับว่า...

“สำเนียงอาจจะฟังดูดุ แต่เจตนาไม่ได้ร้าย แค่ไม่มีการสื่อสารที่ดีเท่านั้นเอง”

หรือบางคนก็พูดแบบแมน ๆ เลยว่า

“กฎระเบียบกับน้ำใจ มันควรไปด้วยกัน ถ้ามีแต่วินัยแต่ไม่มีใจ สุดท้ายก็นักท่องเที่ยวหายหมดแน่”

ฝั่งคนไทยว่ายังไงบ้าง?

แน่นอนครับ คนไทยในคอมเมนต์ก็มาเพียบ บางคนก็บอกว่า...

• “การจัดการของไทยเวลาเกิดเหตุแบบนี้ จะดีกว่ามาก พูดเพราะ มีน้ำใจ”

• “เจอแบบนี้ครั้งเดียวไม่อยากกลับไปอีก”

• “แค่เปลี่ยนคำพูดจาก ‘ปิดแล้วเด้อ’ เป็น ‘รบกวนออกหน่อยนะครับ ฝนแรงอาจไม่ปลอดภัย’ ก็ไม่ดราม่าแล้ว”

มีคนไทยคนหนึ่งยกตัวอย่างสด ๆ ร้อน ๆ ด้วยว่า เมื่อวันก่อนมีฝนตกกลางงานแสดงโขนที่วัดสุทัศน์ในกรุงเทพฯ ทีมงานไม่ไล่ ไม่โวยวาย แต่ “พาเข้าร่มแล้วแสดงต่อให้ดู” แบบมืออาชีพสุด ๆ

สรุปให้แบบเข้าใจง่าย

สิ่งที่เกิดขึ้นในเหตุการณ์นี้ไม่ใช่แค่ “เรื่องฝนตก” แต่คือ...

“เรื่องของการสื่อสารกับนักท่องเที่ยว”

• ถ้าพูดดี ๆ ทุกคนเข้าใจ

• ถ้าให้หลบฝนได้ ใครเขาจะดื้อดึงอยากอยู่ต่อ?

• ถ้าช่วยเหลือกันบ้าง นักท่องเที่ยวจะรู้สึกดีแม้วันฝนตก

สิ่งที่เจ็บปวดที่สุดไม่ใช่กล้องพังหรือเสื้อเปียก
แต่คือคำพูดห้วน ๆ ที่ทำให้รู้สึกเหมือนโดน "ไล่เหมือนหมูหมา"

แล้วเราควรรู้อะไรจากเรื่องนี้?

1. ประเทศไหนก็มีทั้งคนดีและไม่ดี อย่าเหมารวม

2. นักท่องเที่ยวก็มีสิทธิ์ที่จะได้รับ “ความเข้าใจ” ไม่ใช่คำสั่งไล่

3. การท่องเที่ยวไม่ใช่แค่เรื่องเงิน แต่คือการ “ต้อนรับคนแปลกหน้าอย่างอบอุ่น”

แล้วเพื่อน ๆ ล่ะ คิดเห็นยังไงกับเหตุการณ์นี้

อยากให้ลาวพัฒนาระบบท่องเที่ยวไหม?
ถ้าเราเป็นนักท่องเที่ยวแล้วเจอเหตุการณ์แบบนี้ จะรู้สึกยังไง?

มาแชร์มุมมองกันครับ 
#ไล่เด้อกลางฝน #หลวงพระบาง #ดราม่าท่องเที่ยว #น้ำใจสำคัญกว่าระเบียบ #เปียกได้แต่อย่าถูกไล่ #เที่ยวแล้วโดนตะเพิดไม่ตลกนะครับ