เจ้าหน้าที่สนามบินในจีน ฉีกบัตรโดยสารของผู้โดยสาร หลังมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการสอบถามเรื่องการต่อเครื่อง
เขียนโดย Chop read2
เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่เช็กอินที่สนามบินนานาชาติลี่เจียงซานอี้ มณฑลยูนนาน ประเทศจีน ได้ฉีกบัตรโดยสารของผู้โดยสารหลังจากเกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการสอบถามเรื่องการต่อเครื่อง ซึ่งนำไปสู่กระแสวิพากษ์วิจารณ์จากสาธารณชน
ผู้โดยสารที่ถูกเจ้าหน้าที่ฉีกบัตรได้เดินทางมาถึงสนามบิน และกำลังเตรียมตัวต่อเครื่อง ในห้องรับกระเป๋า เขาสังเกตเห็นป้ายที่เขียนว่า “Connecting Flights” และเข้าใจว่าตรงนั้นเป็นเคาน์เตอร์เช็กอินสำหรับผู้โดยสารที่จะต่อเครื่อง
เมื่อเขาสอบถามเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสถานที่ดังกล่าวไม่ใช่เคาน์เตอร์ต่อเครื่อง และพวกเขาไม่ทราบว่าเคาน์เตอร์ต่อเครื่องอยู่ที่ไหน พร้อมแนะนำให้เขาไปที่ชั้นสองหรือสอบถามที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์
เขาจึงไปที่เคาน์เตอร์เช็กอินชั้นหนึ่งในโถงผู้โดยสารขาออกเพื่อสอบถามว่ามีเคาน์เตอร์สำหรับผู้โดยสารต่อเครื่องโดยเฉพาะหรือไม่
แทนที่จะตอบคำถามโดยตรง เจ้าหน้าที่เช็กอินกลับสอบถามเขาเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง กระเป๋าสัมภาระ และรายละเอียดอื่น ๆ ก่อนดำเนินการเช็กอินให้เขา
เมื่อเขายังคงยืนยันที่จะขอคำตอบ และชี้ให้เห็นปัญหาเกี่ยวกับป้ายภายในสนามบิน เจ้าหน้าที่กลับตอบอย่างไม่ใส่ใจ โดยบอกให้เขาหยุดถาม และกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับผิดชอบเรื่องป้าย
ต่อมาเขาอ้างว่าเจ้าหน้าที่ได้ยกเลิกการเช็กอินของเขาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ฉีกบัตรโดยสาร และบอกให้เขาไปเช็กอินที่เคาน์เตอร์ของสายการบินอื่นแทน
ช่วงเย็นของวันที่ 9 กุมภาพันธ์ สนามบินนานาชาติลี่เจียงซานอี้ออกแถลงการณ์ยอมรับถึงการให้บริการที่ไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่ ข้อความว่า
“เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับการกระทำที่ไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ในอนาคต เราจะดำเนินการลงโทษพนักงานที่เกี่ยวข้องตามระเบียบอย่างเคร่งครัด ทบทวนเหตุการณ์นี้อย่างลึกซึ้ง ตรวจสอบและปรับปรุงป้ายบอกทางสำหรับการต่อเครื่องทันที พัฒนาการฝึกอบรมพนักงาน และเสริมสร้างจิตสำนึกในการให้บริการ”
เจ้าหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยได้เข้ามาแทรกแซงเมื่อสังเกตเห็นสถานการณ์ และรีบนำผู้โดยสารไปยังเคาน์เตอร์ชั้นหนึ่ง ซึ่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการได้กล่าวขอโทษต่อเขา หลังจากนั้น ผู้โดยสารสามารถขึ้นเครื่องได้ตามปกติ
เครดิต: mustsharenews
3จังหวัดที่ยากจนที่สุดในไทย
10 อันดับโรงเรียนที่สอบเข้ายากที่สุดในไทย เด็กเก่งเท่านั้นที่รอด
5 จังหวัดที่คนโสดเยอะที่สุดในไทย อยู่แล้วเหงาหรืออยู่แล้วแฮปปี้?
5 อันดับโรงเรียนรัฐบาลคุณภาพสูง เรียนดีได้ ไม่ต้องจ่ายแพง
5 อันดับอาหารไทยเริ่มหายไป แต่คนไทยยังคิดถึงที่สุด
5 อันดับสถานที่ท่องเที่ยวสวยที่สุดในไทย ต้องไปให้ได้สักครั้งในชีวิต
คลองที่ใช้คนขุดที่ยาวที่สุดในประเทศไทย
สวนสาธารณะที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
เปลี่ยนของเก่าเป็นเงิน! ชี้เป้า 5 ตลาดปล่อย "ของมือสอง" ใน กทม. ค่าที่ถูก คนเดินเยอะ ปล่อยของออกไว
10 อันดับโรงเรียนอินเตอร์ในไทย หลักสูตรระดับโลก เรียนจบไปไกลระดับสากล
ถนนชื่อดังในประเทศฝรั่งเศส ที่ถูกตั้งชื่อถนนให้เป็นภาษาไทย
“หนึ่งในสวนสัตว์ ที่ใหญ่ที่สุด” ในประเทศไทย
รู้ไหม? จังหวัดที่มีประชากรน้อยที่สุดในประเทศไทยคือที่ไหน
ชิคิงามิ ไสยศาตร์เหนือจินตนาการ
ปิดตำนานผ้าเหลือง ศาลสั่งคุก 50 ปี "ทิดแย้ม" อดีตเจ้าอาวาสวัดไร่ขิง ยักยอกเงินทำบุญ 2,000 ล้าน!
ตู้คีบตุ๊กตา ทำไมเข้าข่ายการพนัน การวิเคราะห์เชิงลึกทางกฎหมายและจิตวิทยา
จังหวัดไม่ติดทะเล แต่มี “เกาะ” ซ่อนอยู่
ตัวละครเอกสัญชาติไทย ที่ถูกสร้างและออกฉายโดยค่ายดิสนีย์





