คนไทยต่อคิวโคตรเทพ ต่างชาติถึงกับอึ้ง วัฒนธรรมเข้าแถวบ้านเรานี่สุดจริงๆ
ถ้าใครเคยขึ้นรถไฟฟ้าบ้านเรา ไม่ว่าจะ BTS หรือ MRT คงเคยเห็นภาพที่คนไทยต่อคิวเป็นระเบียบเรียบร้อย ไม่ว่าจะชั่วโมงเร่งด่วนแค่ไหน คนไทยก็ยังมีมารยาท รอให้คนในรถไฟออกมาก่อนถึงจะขึ้นไป ความเป็นระเบียบนี้เล่นเอาชาวต่างชาติต้องขยี้ตา อึ้งกันไปหลายราย จนถึงขั้นมีคนถ่ายคลิปลงโซเชียล ชมคนไทยแบบจัดเต็มว่า "นี่มันเทพชัดๆ!"
ล่าสุดมีคลิปไวรัลจากนักท่องเที่ยวต่างชาติคนหนึ่ง ที่เขาถ่ายวิดีโอตอนรอรถไฟฟ้าแล้วโพสต์พร้อมแคปชั่นสุดประทับใจว่า "นอกจากญี่ปุ่น ก็มีแค่ประเทศไทยนี่แหละ ที่การเข้าแถวใช้ได้ผลจริงๆ" พร้อมรูปอิโมจิปรบมือแบบรัวๆ จนคนไทยหลายคนเห็นแล้วยิ้มไม่หุบ บอกตรงๆ ว่าภูมิใจแทนประเทศไปอีก
ความเห็นต่างชาติ: "นี่มันอะไรเนี่ย!? ประเทศฉันไม่มีแบบนี้!"
หลายคอมเมนต์จากต่างชาติมาแนวชื่นชม คนหนึ่งบอกว่า "ผมตกหลุมรักประเทศไทยแล้ว! นี่คือประเทศที่คนสุภาพที่สุดที่ผมเคยเจอ" อีกคนเสริมว่า "แม้แต่ตอนคนเยอะ ก็ยังต่อคิวอย่างเป็นระเบียบ นี่มันสุดยอดจริงๆ" บางคนบอกตรงๆ ว่า "ประเทศฉันไม่มีวันเกิดเหตุการณ์แบบนี้แน่ๆ" เช่น ชาวฟิลิปปินส์ที่มาเมนต์ว่า "แบบนี้จะไม่มีวันเกิดขึ้นที่ฟิลิปปินส์" หรือชาวอินโดฯ ที่แซวตัวเองว่า "ต่อคิวคืออะไร? ประเทศเรามันไม่รู้จักหรอก!"
นอกจากนี้ยังมีคนจากยุโรปมาแสดงความคิดเห็นว่า "ยุโรปควรเรียนรู้อะไรบางอย่างจากคนไทย" พร้อมบอกว่าประเทศตัวเองอย่างเนเธอร์แลนด์ เวลาขึ้นรถไฟไม่มีใครสนใจคิวเลย ทุกคนเบียดเสียดแย่งกันขึ้นเต็มที่ ต่างจากไทยที่ยืนเป็นแถวอย่างมีระเบียบ
คนไทยมองยังไงกับเรื่องนี้?
ในมุมคนไทย หลายคนก็มองว่าการต่อคิวมันเป็นเรื่องปกติ ไม่เห็นแปลกตรงไหน "บ้านเราต่อคิวกันมาตั้งแต่เด็กแล้ว ตั้งแต่โรงเรียน ยันรถเมล์ ร้านข้าวแกง" หนึ่งในคอมเมนต์จากคนไทยบอกไว้ บางคนก็แอบแซวตัวเองว่า "ไม่แปลกใจเลย ต่างชาติอาจอึ้งกับการต่อคิว แต่ถ้าเจอคนไทยแซงคิว ก็คงงงเหมือนกันว่าทำไมมีสองมาตรฐาน 555"
ยังมีคนมาเล่าประสบการณ์ตรงว่า เคยเจอต่างชาติพยายามแซงคิวตอนรอ BTS แต่คนไทยดักไว้ทันแล้วเตือนดีๆ จนต่างชาติต้องรีบกลับไปต่อแถว บางคนบอกว่าการที่คนไทยต่อคิวได้ดีขนาดนี้ เพราะเราถูกปลูกฝังมาตั้งแต่เด็กว่าการเคารพผู้อื่นและรักษาระเบียบมันสำคัญมาก ยิ่งในสังคมที่คนเยอะๆ ระบบที่ง่ายที่สุดคือการเข้าแถว เพื่อให้ทุกคนได้รับบริการอย่างเท่าเทียม
ชมบ้านเรายังไม่พอ ยังแซะบ้านตัวเองด้วย
มีชาวต่างชาติหลายคนที่ไม่เพียงแต่ชื่นชมไทย แต่ยังแอบเหน็บบ้านตัวเองเบาๆ เช่น ชาวอังกฤษคนหนึ่งบอกว่า "เราเคยมีระบบต่อคิวที่ดีในอังกฤษ แต่พอคนต่างชาติเข้ามาเยอะ ก็ไม่เหลือความเป็นระเบียบอีกต่อไป" หรือชาวสิงคโปร์ที่บอกว่า "สิงคโปร์เคยเป็นแบบนี้นะ แต่ตอนนี้เละเทะหมดแล้ว ทุกคนเบียดกันจนประตูรถไฟจะพัง"
ส่วนชาวอเมริกันก็บอกว่า "แบบนี้ไม่มีทางเกิดขึ้นที่อเมริกาแน่นอน คนบ้านผมชอบเบียดกันเข้าไปก่อน แล้วมักจะทะเลาะกันอีกต่างหาก" หรือชาวกาตาร์ที่มาเที่ยวไทยก็เมนต์ว่า "คนไทยนี่ใจดีที่สุดเลย ไม่ใช่แค่การต่อคิว แต่ทุกอย่างดูเป็นระบบมากๆ" อ่านแล้วแอบภูมิใจแทนทุกคนจริงๆ ครับ
ทำไมต่างชาติถึงตกใจขนาดนี้?
จริงๆ แล้วการต่อคิวในหลายประเทศอาจไม่ใช่เรื่องธรรมดาเหมือนบ้านเรา เพราะในบางที่การเบียดแย่งกันเข้าไปก่อนคือเรื่องปกติ ต่างจากไทยที่ให้ความสำคัญกับมารยาทและความเป็นระเบียบ เช่น การรอคิวขึ้น BTS หรือ MRT คนไทยส่วนใหญ่จะรออยู่ข้างๆ ประตู ให้คนในรถออกมาก่อน แล้วค่อยเดินเข้าไปตามลูกศรนำทาง นี่แหละครับคือสิ่งที่ทำให้ต่างชาติต้องอึ้ง
ในขณะที่บ้านเราอาจมองว่ามันคือเรื่องปกติ แต่มันกลับสะท้อนถึงความเป็นระเบียบและการเคารพซึ่งกันและกันในสายตาชาวต่างชาติ มันเป็นจุดเล็กๆ ที่แสดงให้เห็นว่าเรามีวัฒนธรรมที่ดี ซึ่งบางทีเราอาจไม่ได้สังเกตด้วยซ้ำ
คนไทยอ่านแล้วรู้สึกยังไง
อ่านคอมเมนต์จากต่างชาติแบบนี้แล้ว หลายคนคงรู้สึกภูมิใจเหมือนกันนะครับ ที่บ้านเรามีวัฒนธรรมที่ดีจนต่างชาติต้องออกมาชม แต่มันก็เป็นการเตือนตัวเราเองด้วยว่า อย่าให้วัฒนธรรมที่ดีเหล่านี้หายไป ไม่ว่าจะเรื่องเล็กๆ อย่างการต่อคิว หรือมารยาทอื่นๆ ในชีวิตประจำวัน
สุดท้ายนี้ อยากฝากถึงทุกคนว่า สิ่งเล็กๆ อย่างการต่อคิว มันไม่ได้แค่แสดงถึงระเบียบของเรา แต่มันสะท้อนถึงการเคารพสิทธิของผู้อื่นด้วย ยังไงก็รักษาสิ่งดีๆ นี้ไว้ต่อไปนะครับ ใครมีประสบการณ์เจอคนต่างชาติมาอึ้งกับความเป็นระเบียบของไทยแบบนี้อีก มาเล่าให้ฟังในคอมเมนต์กันได้นะครับ