จุดเริ่มต้นของ Netflix

Netflix, Inc. เป็นบริษัทให้บริการด้านสื่อและผู้ผลิตเนื้อหาชั้นนำของสหรัฐอเมริกา ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมือง Los Gatos, California โดยก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1997 โดย Reed Hastings และ Marc Randolph ที่ Scotts Valley, California ซึ่งในช่วงแรกบริษัทเริ่มต้นด้วยโมเดลธุรกิจการขายและเช่าภาพยนตร์แบบ DVD ผ่านไปรษณีย์

อย่างไรก็ตาม ในเวลาต่อมา Hastings ได้ตัดสินใจเลิกขายแผ่น DVD เพื่อมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจการเช่าเพียงอย่างเดียว ซึ่งกลายเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จในระยะยาวของบริษัท

ธุรกิจสตรีมมิงที่เปลี่ยนโลก

ธุรกิจหลักของ Netflix ในปัจจุบันคือบริการสตรีมมิงแบบสมัครสมาชิก ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถรับชมภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ผ่านออนไลน์ โดยรวมถึงเนื้อหาที่ Netflix ผลิตเอง จนถึงเดือนเมษายน ค.ศ. 2019 Netflix มีสมาชิกที่ชำระเงินแล้วมากกว่า 148 ล้านราย ทั่วโลก ซึ่งในจำนวนนั้น 60 ล้านรายอยู่ในสหรัฐอเมริกา รวมทั้งยังมีผู้ใช้งานทั้งหมดมากกว่า 154 ล้านรายหากนับรวมผู้ใช้งานที่ทดลองใช้งานฟรี

Netflix ได้ขยายบริการออกไปทั่วโลก ยกเว้นบางประเทศเช่น จีนแผ่นดินใหญ่ (เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมาย), ซีเรีย, เกาหลีเหนือ, อิหร่าน และไครเมีย (เนื่องจากการคว่ำบาตรจากสหรัฐอเมริกา)

การขยายตัวทั่วโลก

ในการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง Netflix ได้ตั้งสำนักงานในหลายประเทศ เช่น เนเธอร์แลนด์, บราซิล, อินเดีย, ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการผลิตเนื้อหา และเพิ่มประสบการณ์การรับชมที่ตอบสนองต่อผู้ใช้งานในแต่ละภูมิภาค

ความสำเร็จนี้ทำให้ Netflix ได้เป็นสมาชิกของสมาคมภาพยนตร์ (Motion Picture Association หรือ MPA) ซึ่งเป็นองค์กรที่ส่งเสริมมาตรฐานและผลประโยชน์ของอุตสาหกรรมภาพยนตร์ทั่วโลก

ความเปลี่ยนแปลงและความสำเร็จ

การตัดสินใจของ Hastings ในการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจจากการขาย DVD ไปสู่การเช่าในปีแรกของการดำเนินงานนั้น ถือเป็นก้าวสำคัญที่ทำให้ Netflix สามารถเติบโตและปรับตัว ต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภค

จากธุรกิจเล็กๆ ใน Scotts Valley สู่การเป็นผู้นำด้านบริการสตรีมมิง Netflix ไม่เพียงแค่เปลี่ยนแปลงวิธีที่คนทั่วโลกดูภาพยนตร์และซีรีส์ แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้กับอุตสาหกรรมบันเทิงในหลายมิติ ตั้งแต่การผลิตเนื้อหาไปจนถึงการจัดจำหน่าย