เคยโดนลงโทษทั้งที่ทำถูกแล้วไหม

   การทำงาน ทุกๆการทำงานนั้นย่อมมีกฎ บางข้ออาจมีการผ่อนปรน แต่บางข้อนั้นควรต้องปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

   โดยเฉพาะ งานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) หรือที่คนไทยเรียกติดปากว่า 'ยาม' ตามชื่อ คือต้องคอยรักษาความปลอดภัย ดูแลความเรียบร้อย ของสถานที่ สิ่งของ ผู้คน แล้วแต่หน้างาน แต่ที่ตลกร้ายคือ บางคนนั้นมองว่าอาชีพนี้เป็นอะไรที่ 'ต่ำ' และเหยียดหยาม

   ในหลายๆสถานที่นั้น หากต้องการเข้าสู่พื้นที่ควบคุม ก็จำเป็นที่จะต้องใช้เอกสารยืนยันเข้าพื้นที่ ที่ได้รับอนุญาตเรียบร้อยแล้ว หน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยนั้น คือการตรวจสอบเอกสาร และประเมินลักษณะ ความเสี่ยงของบุคคลที่จะเข้าพื้นที่

   สิ่งที่อยากจะเล่าจริงคือต่อจากนีี้..แขกที่มาใช้บริการด้วยกันได้แยกกันมาโดยทิ้งระยะห่างไว้พอสมควร ซึ่งในตอนนั้นทางเราไม่สามารถรู้ได้เลยว่ามาด้วยกันหรือไม่ โดยรับรู้ในภายหลัง คนแรกได้แสดงเอกสารยืนยันตัวตน และเอกสารเข้าพื้นที่ให้ตรวจสอบ และทางเราอนุญาตให้เข้าพื้นที่ได้อย่างไม่มีปัญหา แต่อีีกคนที่เพิ่งมาถึงกลับพยายามจะเข้าไปอย่างรีบร้อน เมื่อสอบถามหาเอกสาร กลับไม่มีอะไรติดตัวมาเลย จึงกักไว้ไม่อนุญาตให้เข้า เมื่อเป็นแบบนั่นอีกฝ่ายจึงแสดงท่าทีเกรี้ยวกราด ถบทด่าเจ้าหน้าที่ เราแม้ไม่พอใจ แต่ก็ทำได้แค่ยืนนิ่ง ไม่โต้ตอบใดๆ จนแขกคนแรกถูกโทรตามให้เดินมารับพร้อมเอกสาร ทางเจ้าหน้าที่จึงอนุญาตให้เข้าพื้นที่ได้..

  ไม่กี่วันจากนั้น เราได้ถูกหัวหน้างานลงโทษ ให้เขียนบันทึกข้อความกล่าวขอโทษแขกที่มาใช้บริการคนนั้น โดยเขาได้คอมเพลนมาว่า 'เจ้าหน้าที่ไม่ให้เข้าทั้งที่มีเอกสารครบ และขอให้ปรับปรุง โดยไม่เอาเรื่องใดๆ'

   คือ..ต้องขอบคุณคุณที่ไม่เอาเรื่องใช่มั้ย ทั้งยังบอกความเท็จอีก โดยเรื่องนี้ทางหัวหน้างานเขาได้ย้อนกล้องวงจร และสอบถามพยานในเหตุการณ์แล้ว เขารับรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และหัวหน้าก็รู้ว่า 'เราทำถูกตามหลักปฏิบัติแล้ว' แต่ก็ยังโดนทำโทษอยู่ดี แม้ไม่ได้ร้ายแรง ไม่ได้โดนพักงาน หรือหักเงิน แต่มันก็ยังน่าเจ็บใจอยู่ดี เรื่องนี้ผู้ใหญ่ก็รับรู้ แต่เขาคงไม่ลงมาเสียเวลากับเรื่องเล็กๆน้อยๆ และยังถูกบอกมาอีกว่า

   "..ในอาชีพรักษาความปลอดภัย ไม่ว่าเราจะทำถูก หรือผิด เราก็จะเป็นฝ่ายผิดเสมอ.."

อะไรวะ...