ประวัติแอป "โรบินฮู้ด" มาไวไปไว

ไม่กี่วันที่ผ่านมามีข่าวน่าสนใจคือ โรบินฮู้ด จะปิดให้บริการ เรามาดูสิว่ามันคืออะไร

แอป "โรบินฮู้ด" ของไทยเป็นแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่ที่พัฒนาโดย SCB 10X ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ (SCBX) แอปพลิเคชันนี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล โดยเน้นการสนับสนุนธุรกิจร้านอาหารขนาดเล็กและกลาง (SMEs) โดยไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์ม (GP: Gross Profit) จากร้านค้า ซึ่งเป็นจุดเด่นที่ทำให้ได้รับความนิยมในช่วงเวลาสั้น ๆ

ประวัติและการพัฒนาแอปพลิเคชันโรบินฮู้ด

เริ่มต้นและเป้าหมาย: แอปโรบินฮู้ดถูกพัฒนาและเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2020 ในช่วงเวลาที่สถานการณ์การระบาดของโควิด-19 กำลังทวีความรุนแรง ส่งผลให้ผู้บริโภคหันมาใช้บริการส่งอาหารออนไลน์มากขึ้น เป้าหมายของแอปพลิเคชันนี้คือการช่วยเหลือร้านอาหารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้านอาหารขนาดเล็กและกลาง ซึ่งมักเผชิญกับความยากลำบากในการแบกรับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่สูงจากบริการเดลิเวอรี่อื่น ๆ

โรบินฮู้ดเน้นการให้บริการที่เป็นมิตรต่อร้านอาหาร โดยไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์ม (0% GP) จากร้านค้า ทำให้ร้านค้าสามารถรับรายได้เต็มจำนวนจากการขายอาหาร ซึ่งต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่มักเก็บค่าธรรมเนียมจากร้านค้าในอัตราสูง นอกจากนี้ โรบินฮู้ดยังมีการสนับสนุนทางด้านการตลาดและโปรโมชั่นเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้า

ตั้งแต่เปิดตัว โรบินฮู้ดได้ขยายการให้บริการครอบคลุมพื้นที่หลายจังหวัดในประเทศไทย นอกจากบริการส่งอาหาร โรบินฮู้ดยังมีบริการเสริมอื่น ๆ เช่น การส่งของชำ การส่งของทั่วไป และการจองบริการล่วงหน้า เพื่อขยายฐานลูกค้าและเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บริการ

แอปพลิเคชันโรบินฮู้ดของไทยเป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและกลาง โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจได้รับผลกระทบจากสถานการณ์วิกฤตต่าง ๆ

และเขาก็ได้จากไปแล้วหลังจาก scbx ประกาศปิดตัวแอป โรบินฮู้ด สำหรับการขาดทุนเชื่อหรือไม่ว่าทุกแอปเดลิเวอรี่ขาดทุนหมดนะครับไม่มีเจ้าไหนได้กำไรเลย