ภาพเก่าหาดูยาก : เกรย์แฮม เบล กับประวัติศาสตร์ของการผลิตโทรศัพท์ขึ้นมาครั้งแรกของโลก
โทรศัพท์ถูกประดิษฐ์ครั้งแรกในประเทศสหรัฐอเมริกาโดย Alexander Graham Bell ในปี ค.ศ. 1876 (พ.ศ. 2419) ระบบโทรศัพท์นั้นประกอบด้วยเครื่องโทรศัพท์ 2 เครื่องที่วางห่างกัน โดยมีสายไฟฟ้าเชื่อมต่อระหว่าง 2 เครื่อง สามารถสื่อสารถึงกันโดยอาศัยหลักการของการเปลี่ยนสัญญาณเสียงเป็นสัญญาณไฟฟ้า ส่งไปตามสายไฟฟ้า และเมื่อถึงปลายทาง สัญญาณไฟฟ้าจะถูกเปลี่ยนเป็นสัญญาณเสียงตามเดิม ในระบบนี้ยังไม่มีระบบชุมสายโทรศัพท์เข้ามาเกี่ยวข้อง
โดยที่ในเวลาต่อมา ระบบโทรศัพท์ (หรือ telephony) เป็นสาขาหนึ่งของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา การนำไปประยุกต์ใช้งาน และการใช้งานบริการโทรคมนาคมสำหรับการส่งผ่านแบบอิเล็กทรอนิกส์ของเสียง โทรสาร และข้อมูลระหว่างบุคคลที่อยู่ห่างไกล1. ประวัติศาสตร์ของระบบโทรศัพท์มีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการประดิษฐ์และการพัฒนาของเครื่องโทรศัพท์ ระบบโทรศัพท์ปกติจะถูกอ้างถึงว่าเป็นการสร้างหรือการใช้งานของเครื่องโทรศัพท์ และระบบเครื่องโทรศัพท์ก็เป็นระบบหนึ่งของการสื่อสารโทรคมนาคม ในที่ซึ่ง อุปกรณ์ที่เกียวกับเครื่องโทรศัพท์ถูกใช้งานในการส่งคำพูดหรือเสียงอื่นๆระหว่างจุดหลายจุด แบบที่มีการใช้สายหรือไม่มีการใช้สาย และความก้าวหน้าในระบบโทรศัพท์ได้ลดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารและเพิ่มคุณภาพของบริการเสียง
สิ่งนี้ถูกพบว่าเป็นประโยชน์ในการให้บริการเครือข่ายใหม่ที่เรียกว่า integrated Switched Digital Network ซึ่งทำให้จากจุดเริ่มต้นของ Graham Bell ตามภาพที่เราได้เห็นกันนั้น ปัจจุบันนี้ โทรศัพท์ กลายเป็นสิ่งที่มนุษย์อย่างเราๆ ขาดไม่ได้ จนแทบจะเป็นปัจจัยที่ 5 ไปเรียบร้อยแล้วเด้อครับเด้อ