เกือบไปแล้ว!! ใบพัดลมเพดานร่วงลงมา หลังจากคุณพ่ออุ้มลูกออกจากห้องเพียงไม่กี่นาที หวังให้บริษัทพัดลมชดใช้ค่าเสียหายแต่ก็เงียบกริบ

        เรื่องราวของคุณพ่อลูกอ่อนรายหนึ่งชื่อ แมทธิว ออง วัย 34 ปี ที่เข้าไปอุ้มลูกชายวัย 3 เดือน ออกจากห้องเพียงไม่กี่นาทีใบพัดเพดานร่วงหล่นลงมา ซึ่งเขาเล่าให้ฟังว่าตอนนั้นเป็นช่วงที่ลูกนอนหลับอยู่ และเขาก็เปิดพัดลมเพดาน Fanco ในห้องนอนใหญ่ให้ลูก หลังจากที่ลูกตื่นเขาก็เข้าไปอุ้มลูกออกมาจากห้อง

        ไม่นานหลังจากอุ้มลูกออกจากเปลที่มุมห้อง เขาก็ได้ยินเสียงดังดังลั่น เมื่อกลับไปดูก็พบว่าใบพัดลมเพดานใบหนึ่งหลุดออกไป กระทบกับตู้เสื้อผ้าในห้อง และตกลงไปห่างจากเปลของลูกชายเพียงไม่กี่นิ้ว เป็นเหตุการณ์ที่เฉียดฉิวมาก ไม่อยากคิดว่าถ้าเขาอุ้มลูกออกมาช้ากว่านี้จะเกิดอะไรขึ้น

        หลังจากนั้นสองวัน แมทธิวได้ส่งอีเมลล์ถึง Fanco เพื่อขอค่าชดเชยสำหรับความเสียหาย โดยทาง Fanco บอกว่าจะส่งช่างไปตรวจสอบพัดลมเพดานให้  หลังการตรวจสอบ ช่างเทคนิคแจ้งเขาว่า “ใบพัดหลุดออกเนื่องจากพัดลมไม่ได้อยู่ตรงกลางและอยู่ใกล้ตู้เสื้อผ้ามากเกินไป”

        แมทธิวรู้สึกว่าคำอธิบายของช่างมันผิดปกติ เพราะตั้งแต่ที่เขาซื้อสินค้าในปี 2021 Fanco ได้ส่งช่างไปซ่อมพัดลมมาแล้ว 2 ครั้ง และไม่เคยมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น ทาง  Fanco ให้ข้อเสนอจะเปลี่ยนใบพัดให้แต่เขายังคงยืนกรานที่จะเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว

        เขาได้ส่งอีเมลหลายฉบับไปยัง Fanco เพื่อติดตามคำขอชดเชยของเขา แต่ก็ถูกเพิกเฉย และไม่สามารถติดต่อบริษัทผ่านทุกช่องทาง นับตั้งแต่เหตุการณ์ดังกล่าว เขาได้เปลี่ยนพัดลมทั้งหมดในบ้านไปให้อีกยี่ห้อหนึ่ง คือยี่ห้อ KDK และติดตั้งไว้ในตำแหน่งเดียวกัน โดยติดตั้ง KDK ยืนยันว่าตำแหน่งของพัดลมเพดานไม่เป็นอันตราย ปลอดภัยแน่นอน

        สุดท้ายเขาได้เตือนผู้ใช้  Fanco คนอื่นๆ ให้ระมัดระวังเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากพัดลมเพดาน เล่าถึงประสบการณ์ของเขากับผลิตภัณฑ์ Fanco ในโพสต์บนหน้า Facebook ของ Complaint Singapore เมื่อวันจันทร์ที่ 22 เมษายน ที่ผ่านมา ตอนเด็ก ๆ ใครเป็นบ้าง เวลาเห็นพัดลมเพดานที่โรงเรียนจะหลอนเป็นพิเศษ จะคิดว่าถ้ามันร่วงลงมาจะทำยังไง แอดว่าต้องมีคนคิดบ้างแหละ