"กองทัพเรือ" ชี้แจงแล้วที่ "สัตหีบ" เป็นคำหยาบ..เพราะระบบผิดพลาด
งานนี้ก็กลายเป็นปัญหาทางด้านไอทีไปโดยปริยาย สงสัยว่าทางกองทัพเรือคงต้องไปพึ่งปัญญาประดิษฐ์ หรือ A.I. ซ่ะแล้ว เพราะแค่คำว่า "สัตหีบ" นั้นก็เป็นแค่คำธรรมดาๆ แต่ระบบนั้นไม่สามารถทำการแยกแยะได้ และก็แจ้งเตือนออกมาว่าเป็นคำหยาบ ซึ่งเรื่องนี้ทางกองทัพเรือก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้ออกมาชี้แจงเรื่องราวดราม่านี้แล้ว โดยบอกด้วยว่า ที่คำว่า "สัตหีบ" กลายเป็นคำหยาบ เพราะเกิดจากความผิดพลาดของระบบ ซึ่งในตอนนี้ก็ได้ทำการแก้ไข และสามารถกลับมาใช้ได้ตามปกติแล้ว ส่วนเรื่องโทรติดต่อไม่ได้นั้น ก็พบว่าเบอร์โทรดังกล่าวเป็นเบอร์เก่า
จากกรณีที่มีหญิงสาวรายหนึ่ง ได้พยายามที่จะส่งอีเมลไปยังหน่วยงานราชการอย่างกองทัพเรือ แต่กลับต้องมาเจอระบบตรวจสอบคำหยาบ ในคำว่า “สัตหีบ” พร้อมทั้งยังตั้งคำถามอีกว่า ต้องให้เขียนผิดเป็น “สัตฮีบ” หรือยังไงถึงจะส่งได้ และก็พยายามที่จะร้องเรียนไปยังหน่วยงานนั้น แต่กลับติดต่อไม่ได้เลย
ล่าสุด เมื่อวันที่ 13 มค.67 ที่ผ่านมา ได้มีรายงานว่า ทางกองทัพเรือ ก็ได้ออกมาทำการชี้แจงในประเด็นต่างๆแล้ว โดยเริ่มจากการที่เว็บไซต์ของกองทัพเรือแจ้งว่า ไม่สามารถใช้คำว่าสัตหีบในช่องทางของทางกองทัพเรือได้ เนื่องจากระบบได้แจ้งว่า เป็นคำที่ไม่สุภาพนั้น เกิดจากความผิดพลาดของระบบที่กลั่นกรองเนื้อหา โดยทางหน่วยงานที่รับผิดชอบในระบบดังกล่าว ก็ได้ดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว และยังสามารถจะพิมพ์คำว่า สัตหีบ ได้ตามปกติ
ส่วนกรณีที่ไม่มีผู้รับสายตามเบอร์โทรศัพท์ที่ได้ให้ไว้ในเว็บไซต์นั้น จากการตรวจสอบแล้วพบว่า มีสาเหตุมาจาก เลขหมายดังกล่าวที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ เป็นหมายเลขเก่าซึ่งในปัจจุบันไม่ได้ใช้งานแล้ว ก็ได้มีการแก้ไขทันที โดยผู้ใช้บริการสามารถที่จะทำการติดต่อได้อีกครั้งที่หมายเลขโทรศัพท์กลางของทางกองทัพเรือ ที่เบอร์ (02) 466-1180 ซึ่งทางผู้ใช้บริการก็จะได้รับความสะดวกมากกว่า
ทั้งนี้ ทางกองทัพเรือ จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ อีกทั้งประชาชนยังสามารถทำการติดต่อสอบถาม หรือส่งเรื่องร้องทุกข์ได้ที่ทางเว็บไซต์ของกองทัพเรือ โดยทางเจ้าหน้าที่จะตอบคำถาม และติดต่อไปยังผู้ร้องทุกข์โดยตรงต่อไป