คนไทยใช้โมบายแบงกิ้งแชมป์เบอร์ 1 โลก

ขอบคุณภาพ https://www.kasikornresearch.com

จากรายงานของ We Are Social และ Hootsuite พบว่า ในปี 2563 คนไทยทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงกิ้งเป็นอันดับ 1 ของโลก คิดเป็น 68.1% ต่อเดือน มากกว่าประเทศสิงคโปร์ที่อยู่อันดับ 2 ที่มีอัตราการทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงกิ้งอยู่ที่ 67.5%

เรื่องนี้เป็นเรื่องที่น่ายินดีสำหรับประเทศไทย เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าคนไทยมีทักษะและความพร้อมด้านดิจิทัลสูง หันมาใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการทำธุรกรรมทางการเงินมากขึ้น ส่งผลให้ประเทศไทยก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (cashless society) อย่างเต็มรูปแบบ

ปัจจัยที่ทำให้คนไทยนิยมใช้โมบายแบงกิ้งมีหลายประการ ดังนี้

• ความสะดวกและรวดเร็ว โมบายแบงกิ้งสามารถช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เช่น การโอนเงิน จ่ายบิล เติมเงิน ฯลฯ โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ธนาคาร

   

• ความปลอดภัย โมบายแบงกิ้งในปัจจุบันมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การใช้รหัสผ่าน ลายนิ้วมือ หรือ Face ID ที่ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

   

• โปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ ธนาคารต่างๆ มักมีโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ต่างๆ สำหรับผู้ใช้บริการโมบายแบงกิ้ง เช่น ส่วนลด เครดิตเงินคืน ฯลฯ

   

นอกจากนี้ การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในช่วงปี 2563-2564 ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้คนไทยหันมาใช้โมบายแบงกิ้งมากขึ้น เนื่องจากผู้คนหลีกเลี่ยงการเดินทางออกนอกบ้านและสัมผัสกับเงินสด

จากข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย พบว่า ในปี 2564 มูลค่าธุรกรรมผ่านโมบายแบงกิ้งในประเทศไทยมีมูลค่าสูงถึง 1.4 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 30%

แนวโน้มในอนาคต คาดว่าคนไทยจะยังคงนิยมใช้โมบายแบงกิ้งมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเทคโนโลยีและบริการต่างๆ ของโมบายแบงกิ้งมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนยุคดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

ผมเชื่อว่าโมบายแบงกิ้งจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทยในอนาคต ช่วยให้การทำธุรกรรมทางการเงินสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น ส่งผลให้ประเทศไทยเป็นสังคมไร้เงินสดอย่างสมบูรณ์