อาชีพที่ AI ไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนของโลก หนึ่งในผลกระทบที่ชัดเจนที่สุดของ AI ก็คือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานของมนุษย์ หลายงานในปัจจุบันถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์หรือระบบอัตโนมัติที่ทำงานด้วย AI
อย่างไรก็ตาม ยังมีงานบางประเภทที่ AI ไม่สามารถทำได้ดีพอหรือยังไม่สามารถทำได้เลย อาชีพเหล่านี้จึงยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต
งานที่ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการ
AI นั้นมีความเชี่ยวชาญในการประมวลผลข้อมูลและหารูปแบบความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน แต่ AI ก็ยังไม่สามารถคิดไอเดียใหม่ ๆ ได้อย่างมนุษย์ ด้วยเหตุนี้ อาชีพที่ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการ เช่น นักออกแบบ นักเขียน ศิลปิน นักแสดง ครู นักดนตรี จึงยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต
งานที่ต้องอาศัยความฉลาดทางอารมณ์
AI นั้นสามารถเรียนรู้และเข้าใจอารมณ์ของมนุษย์ได้ในระดับหนึ่ง แต่ AI ก็ยังไม่สามารถเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์ได้อย่างลึกซึ้ง ด้วยเหตุนี้ อาชีพที่ต้องอาศัยความฉลาดทางอารมณ์ เช่น นักจิตวิทยา นักบำบัด นักสังคมสงเคราะห์ จึงยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต
งานที่ต้องอาศัยทักษะทางสังคม
AI นั้นสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับมนุษย์ได้ในระดับหนึ่ง แต่ AI ก็ยังไม่สามารถเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์กับมนุษย์ได้อย่างลึกซึ้ง ด้วยเหตุนี้ อาชีพที่ต้องอาศัยทักษะทางสังคม เช่น นักขาย นักบริการลูกค้า จึงยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต
งานที่ต้องอาศัยทักษะทางกายภาพ
AI นั้นสามารถทำงานที่ซับซ้อนและซ้ำซากได้ แต่ AI ก็ยังไม่สามารถทำงานที่ต้องใช้ทักษะทางกายภาพขั้นสูง เช่น ช่างก่อสร้าง ช่างซ่อมบำรุง พนักงานรักษาความปลอดภัย จึงยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต
งานที่ต้องอาศัยทักษะในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
AI นั้นสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ แต่ AI ก็ยังไม่สามารถเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่ต้องใช้ความเข้าใจในบริบทของสถานการณ์ เช่น แพทย์ นักกฎหมาย จึงยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต
โดยสรุปแล้ว อาชีพที่ AI ไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้นั้น ขึ้นอยู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยี AI ในปัจจุบัน อาชีพที่ AI ยังไม่สามารถทำได้ดีพอ เช่น งานที่ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการ งานที่ต้องอาศัยความฉลาดทางอารมณ์ งานที่ต้องอาศัยทักษะทางสังคม งานที่ต้องอาศัยทักษะทางกายภาพ และงานที่ต้องอาศัยทักษะในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ยังคงมีความจำเป็นอยู่ในอนาคต อย่างไรก็ตาม รูปแบบการทำงานอาจเปลี่ยนไป โดยมนุษย์จะทำหน้าที่เป็นผู้กำกับดูแลและตัดสินใจ ในขณะที่ AI จะเข้ามาช่วยทำงานที่ซับซ้อนและซ้ำซากแทนมนุษย์
ดังนั้น มนุษย์จึงจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมเพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยควรพัฒนาทักษะที่จำเป็น เช่น ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการ ทักษะด้านความฉลาดทางอารมณ์ ทักษะด้านทักษะทางสังคม และทักษะด้านทักษะทางกายภาพ เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อ้างอิงจาก:
เว็บไซต์ของ World Economic Forum
เว็บไซต์ของ McKinsey Global Institute
บทความวิชาการเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อแรงงาน