Google ถูกฟ้องคดีฐานประมาท

        เมื่อวันที่ 19 กันยายน 2023 ครอบครัวของฟิลิป แพกซ์สัน ชายชาวอเมริกันวัย 47 ปีจากเมืองฮิกเกอรี รัฐนอร์ทแคโรไลนา ได้ยื่นฟ้อง Google บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ฐานประมาทเลินเล่อจนทำให้ผู้อื่นถึงแก่ความตาย

        คำฟ้องระบุว่า แพกซ์สันขับรถตามคำแนะนำของ Google Maps จนตกสะพานที่พังเสียหายตั้งแต่เมื่อเกือบสิบปีก่อน ลงสู่ลำธารเบื้องล่างจนเสียชีวิต เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2022

        ตามคำฟ้อง แพกซ์สันกำลังขับรถกลับบ้านหลังไปร่วมงานเลี้ยงวันเกิดปีที่ 9 ของลูกสาว เขาไม่คุ้นเคยกับเส้นทางกลับบ้านจึงใช้ Google Maps นำทาง

        Google Maps แนะนำเส้นทางให้แพกซ์สันขับรถข้ามสะพาน Snow Creek ซึ่งเป็นสะพานที่ถล่มลงในปี 2013 และไม่เคยได้รับการซ่อมแซม

        แพกซ์สันไม่สามารถมองเห็นสะพานที่พังได้เนื่องจากต้นไม้ที่บดบังทัศนวิสัย เขาขับรถข้ามสะพานและตกลงไปในลำธารด้านล่าง แพกซ์สันเสียชีวิตจากการจมน้ำ

        ครอบครัวแพกซ์สันอ้างว่า Google มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความตายของเขา เนื่องจาก Google ไม่ได้อัปเดตแผนที่เพื่อสะท้อนถึงสภาพของสะพานที่พัง

Google ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคดีนี้

        คดีนี้ถือเป็นคดีที่มีความสำคัญเนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อความรับผิดชอบของผู้ให้บริการระบบนำทางแบบเรียลไทม์ หากศาลตัดสินว่า Google ประมาทเลินเล่อ อาจเป็นการเปิดทางให้ผู้คนฟ้องร้อง Google สำหรับอุบัติเหตุที่เกิดจากการนำทางผิดพลาดของ Google Maps

        นอกจากนี้ คดีนี้ยังอาจทำให้ Google ระมัดระวังในการอัปเดตแผนที่ของตนเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริง