ขอคำปรึกษาเรื่องธุรกิจสอนพิเศษ

สวัสดีค่ะ  เรายึดอาชีพสอนพิเศษกึ่งติวเตอร์ค่ะ วันธรรมดารับสอนพิเศษ วิชาภาษาไทย คณิตศาสตร์ ภาษาอังกฤษ เรียน 5 วันต่อสัปดาห์ค่ะ เรียนครั้งละ 2ชม. ค่าเรียนเป็นรายสัปดาห์ถ้าไม่มาเรียนไม่ต้องจ่ายเงิน อนุบาลสัปดาห์ละ 100 บาท ประถมต้น 150 บาท ประถมปลาย 200 บาท

ประเด็นที่เกิดขึ้น

1.เราให้ผปค จ่ายเรียนทุกวันจันทร์แต่ผปค ก็ไปจ่ายวันศุกร์ พอให้จ่ายวันศุกร์ก็ไปจ่ายสัปดาห์ถัดไป ซึ่งมีข้อตกลงในใบสมัครเรียนว่าห้ามค้างบิลไม่งั้นจะไม่ลด ก็ยังคงค้างบิล แต่เราก็ไม่เก็บบิลเต็ม

2.นร.ขาดเรียนบ่อย บางคนป่วย แต่ป่วยทุกอาทิตย์ บางคนแม่ให้หยุดเรียนเพราะไม่มีคนมาส่ง บางคนหยุดเพราะไม่มีเงินเรียน บางคนหยุดเพราะพ่อแม่หยุดงานพาไปเที่ยวต้องมีอย่างน้อยแน่ๆสัปดาห์ละ 1-2 วัน ผลสรุปเด็กเรียนไม่รู้เรื่องไม่เข้าใจ บ่นว่ายาก เพราะเรียนไม่ทันเพื่อน

3.เรื่องเวลาบางคนอยู่เกิน 2 ชั่วโมงเราก็ไม่คิดเงิน บางฝากเช้ามารับเย็นก็มี

เราอยากถามเพื่อนๆว่าเราใจดีเกินไปไหม เรามานั่งคำนวณ สรุป สอนทุกวันนี้ ค่าเช่าบ้าน ค่าน้ำ ค่าไฟ แทบไม่พอ เราต้องมีมาตตราการอย่างไร

ไม่เข้าใจว่าผปค ทำไมต้องค้างบิล