กล่องสุ่มพิมรี่พาย ไม่เกี่ยวกับคุ้มไม่คุ้ม แต่มันคือสิทธิผู้บริโภค

ทำไมต้องทำข่าว พรพ ?
สำหรับเราที่ตามข่าวนี้ มันไม่ใช่แค่ข่าวดราม่า ความเป็นคนดัง ตัว พรพ หรือเพราะเรื่องความโลภไม่โลภ คุ้มไม่คุ้มของคนซื้อ
ประเด็นสำคัญจากกรณีพิมรี่พาย คือเรื่อง #สิทธิผู้บริโภค เรื่องใกล้ตัวที่คนส่วนหนึ่งยังขาด awareness เอามากๆ จนบางครั้ง #ผู้บริโภค อย่างเราๆ ก็ดันตั้งคำถามกับการต่อสู้เพื่อสิทธิผู้บริโภคกันเอง คนที่ออกมาร้องเรียนก็กลายเป็นคนเรื่องมาก เรื่องเยอะ
แล้วเราก็ช่างมัน ปล่อยให้ผู้ขายใช้ช่องทางต่างๆ ในการเอาเปรียบ ละเมิดสิทธิของตัวเอง
ทั้งที่ก่อนหน้านี้ เราชอบพูดถึงเรื่องการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในต่างประเทศกันบ่อยๆ  “ถ้าเป็นเมืองนอกอย่างนี้ฟ้องกันตายแล้ว”
#คดีผู้บริโภค เน้นที่การเยียวยาและการตกลงของทั้ง 2 ฝ่ายก็จริง แต่หลายคดีที่ไม่ได้จบแบบนั้น ก็กลายเป็นตัวอย่าง เป็นบรรทัดฐานให้กับทั้งผู้บริโภคและผู้ขายหรือผู้ให้บริการ รู้ว่าตัวเองมีสิทธิและขอบเขตยังไง
ลองเปิดดูสิทธิผู้บริโภค 5 ประการ ตามกฎหมายของไทย
เราได้รับการคุ้มครองพอหรือยัง?
1. สิทธิที่จะได้รับข่าวสาร คำพรรณนาคุณภาพ โฆษณา แสดงฉลาก ข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้องเพียงพอ
2. สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ ปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม
3. สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ ได้รับสินค้าปลอดภัย มีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐาน
4. สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา
5. สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย