จีนใช้ AI ตัดสินคดีแทนผู้พิพากษาจริงครั้งแรกของโลก!

เรียกได้ว่าเป็นเรื่องที่ฮือฮาไปทั่วโลก เมื่อ Internet court หรือศาลไซเบอร์ที่คอยให้บริการด้านการดำเนินคดีความบนอินเตอร์เน็ตของประเทศจีน ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI มาใช้ในการพิจารณาคดีความดิจิทัลแทนผู้พิพากษาที่เป็นมนุษย์จริงๆ ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2019 ที่ผ่านมา

โดยเป็นการสร้างผู้พิพากษา AI ขึ้นด้วยเทคโนโลยีการสังเคราะห์คำพูดและรูปภาพ ใช้ภาพผู้หญิง ถอดแบบน้ำเสียง สีหน้า และท่าทางมาจากมนุษย์ ใช้การสื่อสารผ่านแอปพลิเคชัน WeChat เป็นช่องทางให้โจทก์และจำเลยยื่นเอกสาร รวมถึงรับฟังการไต่สวนและพิจารณาคดีผ่านทางวิดีโอคอล ไม่ต้องเดินทางไปยังศาลจริง เพื่อช่วยผู้พิพากษาจัดการงานขั้นพื้นฐาน การรับคดีความต่างๆ ได้ง่ายและมีเวลาพิจารณาคดีมากขึ้น อีกทั้งยังลดภาระงานของบุคลากรที่เป็นคนจริงๆ และประชาชนที่ใช้บริการด้วย

ซึ่งหากนับจากวันที่เริ่มใช้ผู้พิพากษา AI นี้ ก็พบว่าผู้พิพากษา AI ได้ทำการตัดสินคดีมาแล้วกว่า 3.14 ล้านคดี โดยทำงาน 7 วันต่อสัปดาห์ วันละ 24 ช.ม. ทุกวัน นั่นก็หมายความว่าผู้พิพากษา AI ทำงานมาเกือบ 9 เดือนโดยไม่มีเวลาพักเลย เรียกได้ว่าสุดยอดจริงๆ

และนอกจากงานพื้นฐานทั่วไปแล้ว ผู้พิพากษา AI ยังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินคดีได้ทันทีตามเวลาจริง รวมถึงอธิบายวิธีใช้บริการฟ้องร้องคดีความออนไลน์ให้กับผู้ใช้ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม นอกจากจะใช้ผู้พิพากษา AI ในการพิจารณาคดีแล้ว ยังมีผู้พิพากษาที่เป็นมนุษย์จริงๆ คอยให้คำปรึกษาอยู่ด้วย เพื่อตรวจสอบกระบวนการตัดสินอีกต่อหนึ่ง จะได้ให้มั่นใจว่าผู้ยื่นเรื่องทั้งสองฝ่ายจะได้รับความเป็นธรรม