Google ชี้! แพทย์ส่วนใหญ่ใช้ Youtube เป็นแหล่งความรู้ เผยจะปรับปรุงเนื้อหาให้ดีขึ้น

Google ได้ทำการว่าจ้าง David Feinberg เพื่อมาทำงานด้านการดูแลข้อมูลสุขภาพในโครงการ Google Health ที่จัดตั้งขึ้นมาเมื่อปีที่แล้ว เพื่อดูแลเนื้อหาเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพ ทั้งใน Google และ Youtube เนื่องจากในปัจจุบันนี้ แพทย์และนักศึกษาแพทย์ส่วนใหญ่ให้ความสนใจในการศึกษาผ่านทางอินเตอร์เน็ตมากขึ้น

โดย มหาวิทยาลัยไอโอวา ได้ทำการสำรวจศัลยแพทย์และนักศึกษาแพทย์ เกี่ยวกับการใช้อินเตอร์เน็ตในการหาความรู้เพิ่มเติม พบว่าส่วนใหญ่ดูวิดีโอเคสผ่าตัดต่างๆ บน Youtube เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ใช้การเรียนรู้บางสถานการณ์ในบางเคสจาก YouTube พร้อมทั้งบอกว่ามันเป็นแหล่งเรียนรู้ที่มีประโยชน์ ซึ่งใน YouTube เอง ก็มีวิดีโอให้ดูเยอะแยะมากมาย

แต่ที่น่ากังวลคือ ในแต่ละวิดีโอนั้นไม่มีอะไรมายืนยันว่าข้อมูลในแต่ละวิดีโอนั้นถูกต้องตรงตามมาตรฐานทางการแพทย์เลย พบว่าบางเคสก็มีข้อมูลเชิงเทคนิคแพทย์ที่ไม่ได้ตรงตามมาตรฐาน 100% อยู่เยอะ และในหลายวิดีโอก็ไม่ได้มีการระบุข้อมูลว่าผู้สาธิตเป็นใคร ทำให้ระบุมาตรฐานได้ยาก เนื้อหาบน YouTube ยังไม่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเท่าที่ควร และ YouTube เองก็ไม่ได้เป็นแพลตฟอร์มการแพทย์โดยเฉพาะ วิดีโอที่แสดงขึ้นมาก็คำนวณมาจากความนิยม ไม่ใช่ความถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม ทาง David Feinberg เผยว่า เขาจะพยายามปรับปรุงการจัดการเนื้อหาให้ดีขึ้น และถือว่านี่เป็นภารกิจอีกหนึ่งอย่างของ Google ในการแก้ไขปัญหาการเผยแพร่ข้อมูลสุขภาพผิดๆ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข้อมูลที่ถูกต้อง หรืออย่างน้อยช่องก็ควรได้รับการยืนยันตัว หรือ verified badge ก่อน เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้มากขึ้น