เป็นเรื่องราวประสบการณ์ตรง จากลูกค้าชายรายหนึ่ง ที่ต้องปะทะคารมกับแม่ค้าออนไลน์อย่างเสียไม่ได้ หลังจากเข้าไปให้คำแนะนำ สั่งสินค้ามาแต่ของชำรุด เพราะทางร้านไม่ได้ห่อกันกระแทก 

เมื่อวันที่ 18 ก.พ. 62 ที่ผ่านมา ผู้ใช้ทวิตเตอร์คุณ helloworldwar เผยแชทสนทนาระหว่างลูกค้า และแม่ค้าร้านขายดอกไม้ หลังจากดอกไม้ที่ได้กล่องบุบเพราะทางร้านไม่ได้ห่อให้ ใส่กล่องยาวๆมาตามความยาวดอกไม้ สลับแค่หัวสลับท้ายให้มันบาล้านซ์กันเท่านั้น

 "แฟนเราซื้อดอกไม้มาจากร้านนึงในไอจีคนฟอลหลักหมื่นแต่ของที่ได้มามันไม่100% แฟนเราเลยทักไปแนะนำที่ร้าน กะจะให้ปรับปรุงแล้วก็อยากได้คำขอโทษจากร้าน แต่ดูสิ่งที่ได้มา"

ภาพจาก helloworldwar

 

เนื้อภายในแชทจะเห็นว่า ลูกค้าชาย บอกถึงข้อควรที่ทางร้านควรปรับปรุง ควรห่อดอกไม้ก่อนส่งถึงมือลูกค้า 

แต่ทางร้านกลับสวนกลับมาว่า "คุณคะ ถ้าคุณซื้อเยอะ เราห่อให้อยู่แล้ว นี่คุณซื้อดอกสองดอก เราแถบจะไม่ได้อะไรเลย แล้วให้มาห่อให้อีก เราขาดทุนแล้วค่ะ ให้โอนตังค์คืนเลยไหมล่ะคะ?"

ทางลูกค้าจึงตักเตือนเพิ่มว่า ถ้าซื้อแค่ 1 - 2 ดอกก็ควรถามว่าห่อหรือไม่ เพราะลูกค้าคงยอมจ่ายเงินเพิ่ม เพื่อป้องกันสินค้าเสียหาย.. 

 

ของที่ได้

 

บุบเป็นแนว

 

เตือนด้วยความหวังดีแต่โดนตอบมาแบบนี้..

 

โอนคืนให้ได้นะ 

 

และแล้ว ทางแม่ค้ายอมโอนเงินคืนให้ แต่จากคำพูด ทำเอาคนอ่านถึงกับหัวเสียไปตามๆ กัน

 

มันไม่ใช่ความผิดของร้านเรา ?

 

ควรห่อของก่อนส่งไหม ?

 

จากคำพูดของแม่ค้านั้น.. 

 

บทสนทนาของแม่ค้า 

 

โอนเงินคืนให้

 

สินค้าที่สั่งไป