ครอบครัวใจสลาย จองโรงแรมหรู 4 ดาวเป็นแสน ไปถึงกลับได้โรงแรมนรกแทน

-ของไทยเราเป็นข่าวมาแล้ว มาดูของเทศบ้างเบิดคำสิเว้า

พอพูดถึงการออกทริปไปเที่ยว ทุกคนจะต้องนึกถึงความสนุกเต็มเปี่ยม กิจกรรมสุดมันส์ และที่พักสุดหรู ซึ่งมีหลายทริปอยู่เหมือนกันที่ต้องพังทลาย เหตุเพราะที่พักไม่ตรงปก ไม่คุ้มกับเงินที่เสียไป แต่สำหรับเคสนี้ บอกเลยว่ามันสาหัสจริงๆ

 เกล เอวานส์ หญิงชาวอังกฤษวางแผนออกทริปเนื่องในวันเกิดครบ 50 ปีของเธอ โดยจะพาสามีและลูกๆไปเที่ยวที่คิวบา บนเกาะที่มีหาดทรายสวยงาม พร้อมจัดเต็มจองที่พักหรูเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวชื่อดังที่อยู่บนเกาะ วาราเดโร ด้วยภาพรีวิวในเว็บจองเผยให้เห็นสระว่ายน้ำแสนสวย ห้องพักระดับ ไฮ-คลาส สิ่งของอำนวยความสะดวกครบครัน ทั้งหมดนี้ทำให้เกลเลือกจะมาพักที่นี่ โดยจ่ายเงินค่าที่พักแบบเต็มจำนวนไม่มีมัดจำไป 10,000 ปอนด์ (ราว 400,000 บาท) เพราะคิดว่ายังไงก็คุ้มกับเม็ดเงินที่เสียไป

แต่เมื่อพวกเขามาถึงที่พักสุดหรูแห่งนี้ ทั้งหมดต้องตกอยู่ในอาการ "ช็อก" กันถ้วนหน้า เพราะภาพที่เห็นไม่ได้ใกล้เคียงกับภาพบนเว็บไซต์เลยแม้แต่นิดเดียว เกลและครอบครัวพบว่าโรงแรมแห่งนี้ อยู่ในสภาพ "เละเทะ" อย่างแท้จริง ห้องพักแทบดูไม่ได้ สระว่ายน้ำที่มีแต่เมือกเขียวๆลอยเต็มสระ ดูไม่เหมือนภาพที่ลงในเว็บไซต์เลย ยิ่งไปกว่านั้น ภายในห้องพักก็มีแต่อุปกรณ์ไฟฟ้าที่ลูกผีลูกคน บางชิ้นก็พังใช้ไม่ได้ เตียงไม่สมประกอบ ห้องน้ำสุดโสโครก ที่เต็มไปด้วยคราบสกปรกแถมชักโครกยังมีอุจจาระลอยอยู่อีกด้วย!

"ฉันปล่อยโฮออกมาเลย แทบไม่เชื่อสายตาว่ามันแย่ขนาดนี้"  เกลนึกย้อนประสบการณ์สุดขมขื่น ลองนึกภาพคุณเดินทางมาเหน็ดเหนื่อย จากอังกฤษมาคิวบาต้องนั่งเครื่องบินนานขนาดไหน เมื่อมาถึงจุดหมายทุกคนก็อยากจะล้มตัวลงนอนบนเตียงเพื่อผ่อนคลาย กลับต้องมาเจอแบบนี้เป็นใครก็ต้องรู้สึกแย่อยู่แล้ว แน่นอนว่าเกลกระหน่ำคอมเพลนไปทางเว็บไซต์ถึงสิ่งที่เธอเจอมา ทางบริษัทยินดีชดเชยเป็นวอยช์เชอร์มูลค่า 100 ปอนด์ให้กับเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นที่เธอและครอบครัวรายงานมาว่าอยู่ในสภาพใช้งานไม่ได้แทน แต่เมื่อเธอขอเปลี่ยนโรงแรม ทางบริษัทกลับตอบมาว่า ไม่มีที่ไหนดีเท่าที่นี่อีกแล้ว!!

เกลเล่าประสบการณ์สุดขมขื่นนี้อย่างละเอียดว่า "เราคิดว่าเงินหมื่นกว่าปอนด์เนี่ย มันพอที่จะหาโรงแรมมาตรฐานดีได้เลยนะ แถมหาได้เกินมาตรฐานอีกด้วยนะ ถ้าที่พักของเรามันดูดีอย่างที่โฆษณาไว้ ทริปนี้จะต้องเป็นทริปที่น่าจดจำอย่างแน่นอน แต่พอมาเจอแบบนี้แล้ว พวกเรานี่นับวันรอกลับบ้านอย่างเดียวเลย แต่กับสตีฟ สามีของฉัน กลับรู้สึกผิดต่อพวกเรามาก เขาโทษตัวเองว่าทำให้พวกเราผิดหวัง" ทั้งนี้เกลอธิบายเพิ่มเติมว่า ไม่ใช่เพราะพวกเธอเจอโรงแรมแย่ๆนี้แล้วจะเกิดความรู้สึกไม่ดีต่อประเทศคิวบา เธอและครอบครัวยังเอ็นจอยกับการออกเที่ยวไปตามสถานที่ต่างๆ แต่ละแห่งที่คิวบาถือว่าสวยงามมากๆ จนพวกเธอไม่อยากกลับโรงแรมเลย น่าเห็นใจพวกเธออยู่เหมือนกัน ก็ขอให้เกลและครอบครัวได้รับการชดเชยที่คุ้มค่านะครับ..