ธนาคารไทยพาณิชย์ เตรียมลดพนักงานภายใน 3 ปี

ธนาคารไทยพาณิชย์ เตรียมลดพนักงานภายในสามปี และจะเพิ่มบริการด้วยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ อีกทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปิดรับการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น ส่งผลกระทบต่อบริการทางการเงินของธนาคาร

นายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ธนาคารไทยพาณิชย์มีเป้าหมายในการลดลงของสาขาเหลือ 400 สาขา จากปัจจุบันที่มีสาขาอยู่ที่ 1,170 สาขา ส่วนพนักงานตั้งเป้าให้เหลือ 15,000 คน จากปัจจุบันทั่วประเทศมีพนักงาน 27,000 คน แต่จะไม่ใช้วิธีการปลดพนักงาน

เนื่องจากในละปีมีพนักงานลาออก 3,000 คนต่อปี และไม่หยุดรับพนักงาน ซึ่งจะต้องปรับให้สอดคล้องกับทิศทางในยุคดิจิทัล.

ทั้งนี้ีแต่เดิมธุรกิจธนาคารจะมีสัดส่วนรายได้จากค่าธรรมเนียม 30% และอีก 70% เป็นรายได้จากดอกเบี้ย แต่จากนี้ไป รายได้จากค่าธรรมเนียมจะค่อยๆลดลง เป็นการให้บริการด้วยการใช้เทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่ ทำให้ต้นทุนในการให้บริการลูกค้าลดลงอย่างมาก ในปีนี้จึงถือว่าเป็นจุดเปลี่ยนในการปรับตัวครั้งใหญ่