กระเป๋าเสียหายระหว่างการเดินทาง...

เมื่อไม่นานมานี้ได้เดินทางระหว่างประเทศกับสายการบินหนึ่ง(โลคอส)ตอนรับกระเป๋าที่ลากกระเป๋าหัก แบบว่าหักหายไปเลย( สงสัยรุนแรงจัด )แล้วได้ไปติดต่อร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน น้องเค้าก็ดีให้บริการดีทำเอกสารออกมาให้เพื่อใช้ยืนยันว่ากระเป๋าเสียหายจริง เพราะตอนที่ซื้อตั๋วไม่ได้คลิกที่ประกันกระเป๋า หลังจากนั้นก็ติดต่อทาง Ask airasia ก็เลยไดคำตอบว่าเพราะทางเราไม่ได้ซื้อประกันเลยไม่อยู่ในระบบการรับผิดชอบ อยากถามพี่ๆน้องว่าเราสามารถทำอะไรได้อีกหรือเปล่าค่ะ

ขอบคุณค่ะ โพสแรกอาจผิดๆถูกไปบ้างก็ขออภัยนะค่ะ