หน้าแรก เว็บบอร์ด หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line หาเพื่อน Skype โปรโมชั่น Pic Post ตรวจหวย ควิซ เกมถอดรหัสภาพ Page คำนวณ คำคม วิดีโอ สเปซ เกม Play ไดอารี่ อัลบั้ม แต่งรูป Glitter
 
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
 
Login เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก
 
เว็บบอร์ด บอร์ดต่างๆค้นหาสร้างบอร์ด ตั้งกระทู้ใหม่
ลงโษณาตำแหน่งนี้

ประสบการณ์ยอดแย้หลังย้ายค้ายมา True

โพสท์โดย Toeykcs203

เรื่องมีอยู่ว่าผมอยากได้ประสบการณ์ใหม่ๆจากเครือข่ายอื่นๆว่าเป็นยังไง และแล้วก็ตัดสินใจเลือก True เพราะเห็นเพื่อนหลายคนบอกว่าเน็ตเร็วกว่าค่ายอื่นๆ 3 วันผ่านไปย้ายผ่านแล้วเห็น Package Internet ที่เป็นของระบบเติมเงิน ผมเลือก
- แพ็คเกจเสริมดับเบิ้ลเน็ต ลด 50% จาก 199 หลือ 99 นาน 6 รอบบิล (สมัครผ่าน USSD *900*1801#)
- โปรโมชั่นหลังจากย้ายสำเร็จ "สมาร์ทโทรนาทีละ 1 บาท"
รายละเอียดของเรื่อง
1. กดสมัครคิด 199 ตามปกติ ผมคิดว่าน่าจะได้ส่วนลดเป็นเดือนที่ 2 หรือเปล่า พอถึงเดือนที่ 2 หัก 199 บาทเหมือนเดิม
2. โปรโมชั่นผมเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นใหม่เป็น นาทีละ 25 สต. ต่อนาที นาทีแรก 1 บ. ผมเห็นว่ามันแพงเกิน เปลี่ยนหลังหักค่า Package เดือนที่ 2
สิ่งที่ผมสงสัยคือ ทำไมไม่ลดเหลือ 50% ตามที่โฆษณา ผมเลยติดต่อ Callcenter มีรายละเอียดตามด้านล่างครับ
           ผมถาม Callcenter ว่าทำไมไม่ได้รับส่วนลด Callcenter บอกเป็นความผิดพลาดของระบบ และรับเรื่องคืนเงินให้ 2 เดือนที่หักไป ผมถามพนักงานต่อว่าเดือนหน้าจะได้รับส่วนลดมั๊ยพนักงานไม่ตอบแล้วก็ขอรับ เรื่องตรวจสอบข้อมูล สักพักพนักงานโทรหาผม บอกผมว่าผมจะไม่ได้รับส่วนลดเนื่องจากมีการเปลี่ยนโปรโมชั่น ซึ่งหากต้องการรับส่วนลด 50% ต้องไม่มีการเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก จากที่ผมเข้าไปดูในหน้า Web แล้วไม่มีข้อมูล ไม่มีเงื่อนไขให้อ่านและไม่มีตรงไหนบอกว่าห้ามไม่ให้เปลี่ยนโปรฯ ผมเลยบอกพนักงานหา web อ้างอิง พนักงานบอกไม่มี ผมอึ้งไปสักพัก แล้วบอกว่าคุณมีวิธีแก้ไขยังไงที่จะให้ผมได้รับสิทธิ์ต่อเนื่อง พนักงานขอรับเรื่องตรวจสอบไว้ก่อนแล้วจะติดต่อกลับภายหลัง พนักงานติดต่อผม ผมไม่ได้รับสาย ผ่านไปหลายวันผมเลย Chat ถาม Callcenter อีกครั้ง สรุปสั้นๆคือไม่มีวิธีแก้ไข ปล่อยเลยตามเลย และบอกกับผมว่าก่อนเปลี่ยนโปรโทรสอบถาม Callcenter ก่อน เพื่อสิทธิ์จะได้ไม่หลุด และบอกผมว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องใส่เงื่อนไขเพิ่มเติม ผมรู้สึกเหมือนเขาไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าสักเท่าไหร่ ผมคิดว่าผมคงจะย้ายไปอยู่เครือข่ายอื่นดีกว่าแม้ว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตอาจ สู้เครือค่ายนี้ไม่ได้ แต่การบริการหรือการดูแลความรู้สึกผิดหวังน้อยกว่าค้าย True

Link อ้างอิง : http://truemoveh.truecorp.co.th/mnp/mnp_method/entry/3392

หากผิดพลาดประการไดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้นะครับ ขอบคุณครับ

⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 


โพสท์โดย: Toeykcs203
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
 
 
ชื่อ
ประสบการณ์ยอดแย้หลังย้ายค้ายมา True
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
หลอนมากๆ งูพิษคอปเปอร์เฮดถูกตัดหัว แต่ยังไม่สิ้นฤทธิ์ หัดหางตัวเองแถมปล่อยพิษแบบไม่ยั้ง!!8 ค่าตัว นักร้องลูกทุ่งชื่อดังร้านขายอาหารไทยในต่างประเทศสาวไทยไกลบ้านเที่ยวให้หรอย หาดนางทอง หรือ #หาดทรายสีดำ เขาหลัก จ.พังงา ไปถูกเวลาได้เจอแน่นอน 🌴🌑 .สวย เสียงเพราะ และจิตใจดีมากๆ สำหรับ นักร้องลูกทุ่งหมอลำ แพรวพราว แสงทองจากดราม่า...กำลังจะกลายเป็นคดีความ ล่าสุด...น้องเก้าคุยกับทนายวันนี้ ธนาคารออมสิน เปิดให้กู้ฉุกเฉิน 50,000 รอบ 2 แล้ว21 ภาพที่จะทำให้คุณรู้สึกว่าจุดจบของโลกใกล้มาถึงแล้ว.ด่วน! นารายา แบรนด์กระเป๋าชื่อดังของไทย ปิดโรงงานก้าวสำคัญของ มีน พีรวิชญ์ เซ็นสัญญาช่อง3 ปูทางอนาคตการแสดงกรมอุตุฯ เตือนฝนตกหนักทั่วไทย เสี่ยงท่วมฉับพลันรัฐบาลอังกฤษ ซื้อเครื่องตรวจ DNA ของทักษิณ เพื่อตรวจโควิด 5.8 ล้านชุด!คู่สามีภรรยาถึงกับกลัวสุดขีด หลังเจอแมงมุมยักษ์กินตัวพอสซัมในบ้านพักที่แทสเมเนีย
ตั้งกระทู้ใหม่