หน้าแรก ตรวจหวย โปรโมชั่น เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post
 
Page หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line หาเพื่อน Skype
 
อัลบั้ม แต่งรูป คำคม Glitter สเปซ ไดอารี่
 
เกมถอดรหัสภาพ เกม วิดีโอ
 
คำนวณ
 
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
 
Login เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก
 
เว็บบอร์ด บอร์ดต่างๆค้นหาสร้างบอร์ด ตั้งกระทู้ใหม่

ประสบการณ์ยอดแย้หลังย้ายค้ายมา True

โพสท์โดย Toeykcs203

เรื่องมีอยู่ว่าผมอยากได้ประสบการณ์ใหม่ๆจากเครือข่ายอื่นๆว่าเป็นยังไง และแล้วก็ตัดสินใจเลือก True เพราะเห็นเพื่อนหลายคนบอกว่าเน็ตเร็วกว่าค่ายอื่นๆ 3 วันผ่านไปย้ายผ่านแล้วเห็น Package Internet ที่เป็นของระบบเติมเงิน ผมเลือก
- แพ็คเกจเสริมดับเบิ้ลเน็ต ลด 50% จาก 199 หลือ 99 นาน 6 รอบบิล (สมัครผ่าน USSD *900*1801#)
- โปรโมชั่นหลังจากย้ายสำเร็จ "สมาร์ทโทรนาทีละ 1 บาท"
รายละเอียดของเรื่อง
1. กดสมัครคิด 199 ตามปกติ ผมคิดว่าน่าจะได้ส่วนลดเป็นเดือนที่ 2 หรือเปล่า พอถึงเดือนที่ 2 หัก 199 บาทเหมือนเดิม
2. โปรโมชั่นผมเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นใหม่เป็น นาทีละ 25 สต. ต่อนาที นาทีแรก 1 บ. ผมเห็นว่ามันแพงเกิน เปลี่ยนหลังหักค่า Package เดือนที่ 2
สิ่งที่ผมสงสัยคือ ทำไมไม่ลดเหลือ 50% ตามที่โฆษณา ผมเลยติดต่อ Callcenter มีรายละเอียดตามด้านล่างครับ
           ผมถาม Callcenter ว่าทำไมไม่ได้รับส่วนลด Callcenter บอกเป็นความผิดพลาดของระบบ และรับเรื่องคืนเงินให้ 2 เดือนที่หักไป ผมถามพนักงานต่อว่าเดือนหน้าจะได้รับส่วนลดมั๊ยพนักงานไม่ตอบแล้วก็ขอรับ เรื่องตรวจสอบข้อมูล สักพักพนักงานโทรหาผม บอกผมว่าผมจะไม่ได้รับส่วนลดเนื่องจากมีการเปลี่ยนโปรโมชั่น ซึ่งหากต้องการรับส่วนลด 50% ต้องไม่มีการเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก จากที่ผมเข้าไปดูในหน้า Web แล้วไม่มีข้อมูล ไม่มีเงื่อนไขให้อ่านและไม่มีตรงไหนบอกว่าห้ามไม่ให้เปลี่ยนโปรฯ ผมเลยบอกพนักงานหา web อ้างอิง พนักงานบอกไม่มี ผมอึ้งไปสักพัก แล้วบอกว่าคุณมีวิธีแก้ไขยังไงที่จะให้ผมได้รับสิทธิ์ต่อเนื่อง พนักงานขอรับเรื่องตรวจสอบไว้ก่อนแล้วจะติดต่อกลับภายหลัง พนักงานติดต่อผม ผมไม่ได้รับสาย ผ่านไปหลายวันผมเลย Chat ถาม Callcenter อีกครั้ง สรุปสั้นๆคือไม่มีวิธีแก้ไข ปล่อยเลยตามเลย และบอกกับผมว่าก่อนเปลี่ยนโปรโทรสอบถาม Callcenter ก่อน เพื่อสิทธิ์จะได้ไม่หลุด และบอกผมว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องใส่เงื่อนไขเพิ่มเติม ผมรู้สึกเหมือนเขาไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าสักเท่าไหร่ ผมคิดว่าผมคงจะย้ายไปอยู่เครือข่ายอื่นดีกว่าแม้ว่าสัญญาณอินเตอร์เน็ตอาจ สู้เครือค่ายนี้ไม่ได้ แต่การบริการหรือการดูแลความรู้สึกผิดหวังน้อยกว่าค้าย True

Link อ้างอิง : http://truemoveh.truecorp.co.th/mnp/mnp_method/entry/3392

หากผิดพลาดประการไดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้นะครับ ขอบคุณครับ

⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 


โพสท์โดย: Toeykcs203
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
 
 
ชื่อ
ประสบการณ์ยอดแย้หลังย้ายค้ายมา True
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
ด่วน!เยอรมันแจงแล้ว! ละเมิดข้อห้ามปฏิบัติภารกิจทางการเมืองจากต่างแดนหรือไม่ หลังมีผู้ยื่นหนังสือให้ตรวจสอบครู ใจสลายหมดทางยื้อชีวิตสามี ใช้สิทธิเบิกช่วยสามีไม่ได้ เหตุเป็นคนข้ามเwศภาพเซตใหม่ "นัมจูฮยอก"วัด “ไอ้ไข่” ศรัทธามากล้นจริงไหมหนุ่มน้อยแอบเคืองแม่!! จับแต่งชุดแอนนาเบล วันฮัลโลวีน แต่ลืมไป มีนัดกับหมอฟันหวยแม่น้ำหนึ่ง เลขเด็ดหวยแม่น้ำหนึ่ง งวด 1/11/2563"พลอย ชิดจันทร์" ถูกคู่กรณีเจ้าของโครงการบ้านขอออกหมายจับชาวเน็ตฮาลั่น!! เจ้าเหมียวหน้าอ้อน แอบหนีเที่ยว กับมาหนี้ท่วมหายซ่า!! หนุ่มใหญ๋วัย 60 โดนฟ้อง7 แสน! หลังคอมเม้นต์ด่า "ทราย เจริญปุระ" โร่ขอความช่วยหลือกลุ่ม.กปปสออกหมายเรียก คุณธนาธร คุณปิยบุตร และคุณพรรณิการ์ ฐานเข้าข่ายความผิด ม.116คันหรือเพื่อน...เดี๋ยวเราช่วยเกาให้นะ ( คลิปแท้ๆ )สุดเศร้า! #ลูกช้างป่าทับลาน ล้มแล้วหวยแม่จำเนียร เข้าทุกงวด #งวด 1/11/2563ดราม่า!! "ลิซ่า" งานเข้าอีก เต้นเพลง "ปูหนีบอีปิ " คนไปตีความ คำว่า "อีปิ" ไปในทางไม่ดี
ตั้งกระทู้ใหม่