หนุ่มใหญ่โวย! เหมือนโดนปล้น! sms บริการเสริม หักเงินเป็นพัน ! โดยไม่รู้ตัว

SMS บริการเสริมที่ส่งมาทางข้อความโทรศัพท์มือถือ ยังคงเป็นปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างจริงจัง และผู้ใช้บริการยังคงถูกเอาเปรียบจากผู้ให้บริการ SMS ที่หลายๆคนเคยโดนหักเงินกันมาแล้วโดยไม่รู้เนื้อรู้ตัว และไม่ได้สมัครบริการใดๆทั้งสิ้น   แต่อยู่ๆต้องมาเสียเงินไปอย่างน่าเจ็บใจ

ล่าสุด เมื่อวันที่ 18 พ.ค. 2561 ผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ชื่อ  Prasart Nirundornprasert ได้แชร์ประสบการณ์เหมือนโดนปล้น จาก sms บริการเสริมที่ตัวเองไม่ได้สมัคร อยู่ๆมีบิลค่าบริการมาเป็นพัน ทั้งๆที่ไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรเลย และเดือนที่แล้วก็ได้ยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์ต่างๆไปแล้ว  และแม้ข้อความที่ถูกส่งมายังมือถือ จะไม่ได้เปิดอ่านก็ตาม หากไม่กดยกเลิก *137 ก็จะถูกหักเงินไปอย่างหน้าตาเฉย ซึ่งเจ้าตัวเผยความรู้สึกเหมือนโดนปล้นโดยโพสท์ระบุว่า  

หลายเดือนที่ผ่านมา ผมต้องจ่ายค่าบริการโทรศัพท์เดือนละเกือบพัน ทั้งที่ใช้รายเดือนที่ 600 บาท เดือนที่แล้วจึงขอเปลี่ยนใช้โปรฯค่าบริการลงที่ 399 บาท ใช้เน็ตอย่างเดียวไม่เคยใช้โทร ไปที่ศูนย์เพื่อจ่ายเดือนนี้ พนักงานเช็ครายการบอกยอด เดือนนี้

" 1,619บาท 65สตางค์"

"ค่าอะไรอีกครับทำไมเยอะจัง"

"ค่าบริการเพิ่ม มีวาไรตี้ เพนท์เฮาส์ ดาวน์โหลดต่างๆ 1,021 บาท"

"ผมไม่เคยใช้เลย วันๆอยู่แต่ที่บ้านใช้เน็ตที่บ้าน ไม่เคยดูวาไรตี้เว็ปโป้หรือโหลดอะไรทางโทรศัพท์ ถ้าอยู่บ้านผมใช้คอมอย่างเดียว"

"เป็นรายการที่มาทางข้อความค่ะ"

"เดือนที่แล้วยกเลิกข้อความต่างๆให้ผมแล้วนี่ครับ นี่แสดงว่าทุกข้อความที่เข้ามาแม้ผมไม่เปิดอ่าน ก็คิดเงินผมแล้วหรือ"

"ใช่ค่ะพี่ต้องกด *137แล้วกดโทรออก"

"แบบนี้ไม่ถูกต้องนี่คิดเงินแบบนี้ได้ยังไง"

ผมรู้สึกถูกปล้น พนักงานสาวสวยเฉยชา

"ทำแล้วนี่ครับก็พนักงานกดยกเลิกให้ตั้งแต่จ่ายบิลงวดที่แล้ว ผมต้องกดยกเลิกด้วย 137ทุกครั้งที่ข้อความมาเลยหรือ?"

"ใช่ค่ะ"

"อย่างนั้นขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน"

"เติมเงินก็มีข้อความมา บริษัทจะหักเงินอยู่ดีค่ะ"

"หักผมก็ไม่เติม"

"เปลี่ยนโปรฯ มีค่าบริการเพิ่ม และค่าทำเนียม รวม 660 บาท รวมยอดบิล 2,280.65บาท ต้องจ่ายจริง 2,281บาท เศษสตางค์ทอนไม่ได้คะ"

ผมเหลือเงินแค่สามพันบาท ตั้งใจใช้เดินทางต่างจังหวัดพรุ่งนี้ เว็ปโป้ก็ไม่เคยดู โหลดห่าอะไรก็ทำไม่เป็น วาไรตี้บ้าอะไรแม่ง มันปล้นผมชัดๆ เดินออกมาด้วยน้ำตาคลอ ...

ยกเลิก SMS กด *137 เบอร์เดียวทุกเครือข่าย